7月6日消息 EnfoDesk易觀智庫分析認為,在線旅游企業攜程的酒店業務增速放緩,正面臨嚴峻挑戰。
易觀智庫分析師齊劍哲稱,從2010年第一季度開始,攜程酒店預訂業務營收的同比增速持續放緩,到今年1季度營收同比增長僅為18%。
齊劍哲認為,攜程酒店預訂業務營收增速放緩的主要原因是:酒店價格優勢在喪失,越來越多的酒店開始嘗試通過去哪兒網、淘寶旅游等平臺繞過攜程的OTA渠道,提升利潤空間,經濟型酒店也在完善自身的會員體系,減少對OTA的依賴;
酒店覆蓋數量不足,攜程最初主要的訂單來自電話客服,并未發力酒店拓展;
呼叫中心成本增加,攜程在線預訂比例始終沒有超過50%,龐大的呼叫中心給攜程造成了巨大的成本壓力,未來人力成本的上升,會進一步擠壓其利潤空間。
就在昨天,攜程剛剛宣布投資32億元進行為期一年的低價促銷,這是攜程公司成立至今12年來首次大規模的促銷。分析稱,這是這家國內最老牌的在線旅游廠商,在展開從去哪兒網、藝龍、同程網、淘寶旅行等眾多后來者的夾擊中的“突圍”。
齊劍哲同時表示,在此情況下,攜程若想繼續鞏固其領先地位,需重視線上業務發展,加快線下資源向線上轉移的步伐。
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本文標題:攜程酒店業務增速放緩 價格優勢在喪失
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