正當(dāng)各大支付公司忙于爭取電商合作布局“圈地運(yùn)動”之際，金融圈的“大佬”也正式跨界進(jìn)軍電商。日前中國建設(shè)銀行（以下簡稱“建行”）旗下的電子商務(wù)金融服務(wù)平臺“善融商務(wù)”正式上線。銀行電子銀行部總經(jīng)理對南都記者表示，銀行進(jìn)入電商的原因主要是“搶人”和“搶數(shù)據(jù)”，銀行將金融和電子商務(wù)服務(wù)融合后不僅提高客戶“粘性”同時也將掌握未來移動時代最寶貴的資源———數(shù)據(jù)。一位大型支付公司副總裁亦坦承銀行對公、私資源整合以及融資服務(wù)是其先天優(yōu)勢：“對現(xiàn)有的平臺競爭確實會帶來影響，特別是大零售企業(yè)”。
金融服務(wù)融合電子商務(wù)
“善融商務(wù)”與其他銀行電子商務(wù)平臺的最大區(qū)別是將金融服務(wù)和電子商務(wù)服務(wù)融合在一起。“一些類似網(wǎng)上商城的服務(wù)是銀行卡服務(wù)的延伸，銀行的主要收入還是手續(xù)費。而善融商務(wù)旨在打造一個包含B2B和B2C完整業(yè)務(wù)的平臺。”該人士稱。
如果登錄建行的“善融商務(wù)”平臺，頁面以及服務(wù)與電商平臺差異不大，據(jù)介紹目前包括服飾、箱包、圖書、電器等14個品類的商品。不過建行介紹，客戶消費除了傳統(tǒng)支付方式以外還可以采取貸款支付或組合支付（普通支付+個人融資分期支付）。這個環(huán)節(jié)就充分體現(xiàn)了電商服務(wù)與金融服務(wù)的結(jié)合。
據(jù)阿里集團(tuán)一位內(nèi)部人士介紹，此前建行曾與阿里集團(tuán)合作，利用客戶在網(wǎng)上積累的信用數(shù)據(jù)和行為數(shù)據(jù)，分析客戶的信用狀況，為小微企業(yè)提供100萬元額度以下的小額信用貸款。建行從中摸索出一套“微貸技術(shù)”。因此建行此次“網(wǎng)上商城+線上信貸”的陣勢也是有備而來。
“搶人”和“搶數(shù)據(jù)”
根據(jù)建行的介紹，目前該平臺將提供“企業(yè)對企業(yè)”（B2B）和“企業(yè)對顧客”（B2C）兩種客戶操作模式，涵蓋商品批發(fā)、商品零售等領(lǐng)域，為客戶提供信息發(fā)布、交易撮合、社區(qū)服務(wù)、在線財務(wù)管理等配套服務(wù)；在金融服務(wù)方面，將為客戶提供從支付結(jié)算、托管、擔(dān)保到融資服務(wù)的全方位金融服務(wù)。而此前工行、招行、華夏等銀行都曾推出過類似的電子商務(wù)服務(wù)。
一位來自股份制銀行電子銀行部總經(jīng)理對記者稱，此前銀行推出的電子商務(wù)模式只是單純的“買商品”，而建行如果能成功整合電商服務(wù)的后臺資源，例如公司客戶與個人客戶的整合，同時為公司客戶提供從交易對手到資金歸集管理以及融資的一條龍服務(wù)，這對其他電商平臺會帶來不小的打擊。不過對于建行的“跨界”做法，該總經(jīng)理認(rèn)為是大型銀行必然路徑。“銀行進(jìn)入電商的原因主要是‘搶人’和‘搶數(shù)據(jù)’，銀行將金融和電子商務(wù)服務(wù)融合后不僅提高客戶‘粘性’同時也將掌握未來移動時代最寶貴的資源———數(shù)據(jù)。雖然目前看不到這個平臺的殺傷力到底如何，不過如果銀行確實投入資源發(fā)展這一業(yè)務(wù)，再將手機(jī)銀行等移動支付手段結(jié)合，對于電商而言也是個不能小覷的對手。”該總經(jīng)理稱。
建行表示，銀行客戶群體龐大，也為其進(jìn)軍電子商務(wù)提供了客戶基礎(chǔ)。建行在其網(wǎng)站聲稱，該行擁有超過一億網(wǎng)上銀行用戶，以及超過6000萬的手機(jī)銀行用戶。
支付企業(yè)表示“鴨梨大”
對于銀行跨入電商領(lǐng)域，一直忙于圈大電商的支付企業(yè)也表示“壓力山大”。一位大型支付公司副總裁坦承銀行對公、私資源整合以及融資服務(wù)是其先天優(yōu)勢：“對現(xiàn)有的平臺競爭確實會帶來影響，特別是大零售企業(yè)”。不過也有電商企業(yè)負(fù)責(zé)人對記者稱，即使銀行組建電商平臺，電商企業(yè)和第三方支付平臺仍然存在生存空間。“只是未來電商領(lǐng)域也會進(jìn)一步細(xì)分，銀行的電商平臺需要整合相當(dāng)多的資源，同時其用戶體驗是否不斷提升都是未來的挑戰(zhàn)。相對于專業(yè)化的電商平臺，銀行要學(xué)習(xí)的東西還有很多。”該人士稱。
推薦閱讀
2012年7月6日晚間，蘇寧電器刊登《發(fā)行情況報告暨上市公告書》。據(jù)報告書顯示，本次非公開發(fā)行的對象為公司實際控制人張近生的全資子公司——南京潤東投資有限公司與北京弘毅貳零壹零股權(quán)投資中心（有限合伙），上述>>>詳細(xì)閱讀
本文標(biāo)題：建行進(jìn)軍電商沖擊支付企業(yè)：上線網(wǎng)上商城+線上信貸
地址：http://www.sdlzkt.com/a/guandian/yejie/20111229/146869.html
網(wǎng)友點評
精彩導(dǎo)讀
科技快報
品牌展示