7月4日，江蘇省太倉市公安局公布這樣一起案件，一個淘寶上的職業差評師假扮成顧客下“大單”，店家一時激動答應了類似“不開發票”“為顧客省錢”的條件，卻被截取聊天記錄當做證據被投訴罰款。為了平息事態，還給店家開出了6000元“私了費”價碼。
原來小伙子徐友杰，23歲，江蘇姜堰市人，他在淘寶上開了一家名為“艾詩黎”的網店，專門銷售皮鞋產品。上個月，有個名叫李東生的淘寶用戶到其店里一下子拍了三件產品，他當時很高興，之后李東生在網上聯系問他什么時候發貨、有沒有發票等。當時徐友杰也是一時財迷心竅，為了多賺點錢，把開票稅費省了，他就告訴李東生沒有發票。徐友杰卻萬萬沒有想到，李東生并不是個普通的買家，而是一個職業差評師。他將這份證明徐友杰不開發票的聊天記錄截屏，然后向淘寶工作人員投訴，而且三個商品均以不同的用戶賬戶進行投訴。
根據淘寶商城的規定，有一個用戶投訴查實的話，店家要扣6分，如果店家累計扣滿12分，則要處罰一萬元并勒令關閉網店。辛苦開店才一年多的徐友杰一下子呆了，他看著三張投訴單，心里說不出的委屈。于是他和差評師李東生電話聯系，李東生在電話里明確告訴徐友杰，是徐友杰說沒有發票，違反交易規定，所以才有這次投訴。李東生還說，如果徐友杰愿意私了的話，可以支付6000元錢給他，他立刻撤銷投訴。徐友杰一下子陷入了兩難的境地，萬般無奈之下，他想到了來公安機關反映情況。
民警將相關情況記錄在案，同時，也向徐友杰宣傳了一些基本的法律知識，并指出了徐友杰的不足，為了少許開票稅費的“芝麻小錢”而丟了“西瓜”是劃不來的。
事后，民警查詢了相關資料，發現職業差評師已經成為一種新興行業蒸蒸日上。“網購”是如今很多年輕人的消費新模式，淘寶網從技術層面解決了網絡交易的支付難題，更重要的是在看似虛擬的網絡世界樹立了至少不輸于現實社會的信用體系，更難能可貴的是，它以比現實社會少得多的資源實現了對幾十萬個淘寶商戶的有效管理。然而這種管理現在卻不完美了，職業差評師，近期已經成為淘寶商戶最頭疼的字眼，這個新興職業誕生于近兩年，他們針對淘寶對網店的信用評價體系，利用交易規則中的漏洞，以“差評”敲詐賣家，金額從幾元至幾千元不等，這是法律和淘寶規則的監督空白地帶。
在此，警方提醒各位網店商家，規范自己的銷售流程，嚴格遵守交易規定，該發貨就發貨，該開票就開票，在法律完善健全處理此類問題之前，避免類似麻煩找上門。
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