【IT商業新聞網綜合報道】(記者 李林)近期,當當網銷售假冒名表一事剛剛遭到曝光,天貓商城竟然也大有步其后塵的態勢。
就在昨天,據第一財經日報報道,一位消費者在論壇中爆料稱,他于本月26日在天貓網上商城“仁信數碼商城”買到了一臺HTC翻新機,型號為HTC Widefire S。一向以“正品保障”為宣傳口號的天貓,不料也卷入了“售假門”。
隨后,媒體記者搜索“仁信數碼商城”時,竟然發現該型號產品已經下架。可見其速度之快。一位不愿透露姓名的電商業人士表示,出現假貨,平臺本身或多或少有不可推卸的責任。“我相信大型電商企業不會選擇個人企業和皮包公司,但是,大部分情況下,出現這類問題都是因為管理不嚴造成的。”
天貓卷入售假漩渦 用戶購買HTC竟是翻新機
“我也是一個不折不扣的淘寶老用戶了,從一顆星到一個鉆這么多筆交易,從來沒有給過什么人差評,一直以來我都很信任天貓,也在天貓買到不少正品便宜貨,沒想到這次居然在天貓里買到了翻新機,想退貨賣家卻要我承擔各種費用。”上述消費者表示,“收到貨品后發現機器外觀有明顯瑕疵,右下角膠子外溢。”
“ 對于商城中的商家資質,天貓一直有很嚴的規定。”一商家對媒體記者表示,要是按照正常渠道走,涉及的相關資質證明需要十幾份,很長時間都辦不下來。天貓商城相關負責人此前曾表示,“為了杜絕假貨問題,一般采取和品牌廠商合作模式,而在天貓平臺上開設的專賣店,必須獲得品牌廠商的授權。為了打擊假貨現象,天貓聯合上千家廠商對假貨進行查處,一經發現,將對專賣店進行清退。”
“天貓也為這些灰色空間放了水,留住平臺上的商家才是商人逐利的本質。”資深產業觀察人士洪仕斌對記者表示,“與商場購物摸到實物不同,網購只能看圖片,還要經過網上支付、郵購等程序才能看到實物,因此存在很多難以發現產品質量的好壞,實物與網站圖片不符的情況。”
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