【IT商業(yè)新聞網(wǎng)綜合報(bào)道】(記者 蘇格)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與騰訊合作的步伐加快。6月27日消息,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)今日正式宣布將于本周正式入駐騰訊旗下的QQ網(wǎng)購(gòu),當(dāng)當(dāng)暫時(shí)并未公布具體入駐QQ網(wǎng)購(gòu)的方式。從目前曝光出的一張遞包裝的設(shè)計(jì)圖中可以看出,雙方品牌將聯(lián)合露出,而客服電話為QQ網(wǎng)購(gòu)400客服。
分析人士猜測(cè),雖然騰訊方面負(fù)責(zé)客服接待,不過(guò)由于具體業(yè)務(wù)方面當(dāng)當(dāng)網(wǎng)自身處理起來(lái)更加快捷,很有可能通過(guò)開(kāi)通當(dāng)當(dāng)專(zhuān)線的形式來(lái)減輕客服壓力,提升服務(wù)速度和質(zhì)量。
北京康和嘉信文化傳媒有限公司CEO認(rèn)為,QQ網(wǎng)購(gòu)一直沒(méi)做起來(lái),合作是雙贏。
也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,雙方合作將實(shí)現(xiàn)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”,這可能對(duì)淘寶、京東等電商巨頭造成一定程度的沖擊。不過(guò),由于雙方之前主營(yíng)業(yè)務(wù)存在很大出入,其合作將需要較長(zhǎng)磨合期。
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)本周入駐騰訊QQ團(tuán)購(gòu) 未來(lái)磨合有難度
此前,騰訊宣布將注資10億美金QQ網(wǎng)購(gòu),整合平臺(tái);6月8日,QQ商城宣布接入支付寶,目前包括,易迅、好樂(lè)買(mǎi)、珂蘭鉆石、1號(hào)店、天天、V+等都與QQ網(wǎng)購(gòu)合作,騰訊電商戰(zhàn)略版圖成形。
2012年,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)發(fā)展“請(qǐng)進(jìn)來(lái),走出去”的平臺(tái)化戰(zhàn)略,分別引入了樂(lè)淘、國(guó)美、酒仙等垂直領(lǐng)域,至此在當(dāng)當(dāng)購(gòu)買(mǎi)鞋類(lèi)、家電3C、酒類(lèi)也能享受專(zhuān)業(yè)服務(wù)。另一方面,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也同時(shí)開(kāi)放API,支持全網(wǎng)搜索抓取,全網(wǎng)比價(jià)。
6月15日,和QQ網(wǎng)購(gòu)合作后,騰訊7億用戶將從中受益,屆時(shí)騰訊賬戶將和當(dāng)當(dāng)賬戶打通,消費(fèi)者只需要通過(guò)QQ賬戶便可以購(gòu)買(mǎi)到當(dāng)當(dāng)網(wǎng)所售商品。業(yè)內(nèi)人士稱:“若圖書(shū)、母嬰等當(dāng)當(dāng)優(yōu)勢(shì)品類(lèi)入駐,將有效成為QQ網(wǎng)購(gòu)品類(lèi)補(bǔ)給。
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