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善于模仿或引導騰訊帝國去執行一個錯誤戰略

作者:IT新聞網 來源:IT新聞網 2011-12-29 23:00:11 閱讀 我要評論 直達商品

騰訊相信它的模仿戰略的有效性,相信QQ客戶端的黏性,相信自己在客戶體驗方面對細節的把握。然而,這可能會引導騰訊帝國去執行一個錯誤戰略。

一直以來,騰訊就像是一個不可戰勝的帝國,它善于模仿,從模仿ICQ推出自己的第一款產品OICQ(騰訊QQ的前身)開始,一直到QQ秀、騰訊游戲、拍拍網、團購網及財付通等,騰迅總是在一項互聯網應用即將興起的時候,就推出與之相似的產品,并基于客戶端進行推廣,只要騰訊進入某一個領域,就會成為殺手,憑借著它的QQ龐大用戶群和用戶的黏性,就能夠把對手擠到市場的邊緣。爭奪市場份額,將競爭者由“先驅”變成“先烈”。

模仿戰略的好處是成本低,風險小,即使沒有收益,至少也不會損失多少。更何況,在后發制人之前,騰訊可以在暗處仔細地研究對方的產品,因此騰訊在推出類似產品的時候,不僅頗有“驚艷”之感,而且憑借著模仿戰略,騰迅不僅僅在互聯網領域完成了產業多元化,也因為這些“模仿”項目,帶來了巨大的收入。但凡事有利就有弊,騰迅的模仿戰略走到今天,越來越吃力,更像是走進了死胡同。

一方面,對于被模仿者來說,他們的產品是他們“全部的心血”,所以無論如何,他們都要全力以赴,那樣才有活下去的可能。但是,對騰迅來說,所以如果東方不亮,西方亮,由于他們有用戶的基礎,所以不會像被模仿者那樣,有那么深的憂患意識。簡單的來講,模仿者不會像“被模仿者”那樣“拼命”。

騰訊相信它的模仿戰略的有效性,相信QQ客戶端的黏性,相信自己在客戶體驗方面對細節的把握。然而,這可能會引導騰訊帝國去執行一個錯誤戰略。當愛迪生把燈泡發明出來的時候,你花很大力氣打磨那一盞油燈,能有什么用呢?這個錯誤戰略甚至有可能是致命的,但要三年、五年之后才能表現出來。正是在模仿戰略的主導下,騰訊沒有第一個占據住微博這種信息共享形式的戰略高地。騰訊對模仿戰略的“路徑依賴”將是長期的,但卻是致命的。

顛覆騰訊QQ的,不是客戶端,而是類似于Twitter、Facebook、新浪等,這是因為它們有能力對信息共享重新定義。騰訊有點像PC時代的微軟。威脅Windows操作系統的,不是Linux,而是谷歌的Chrome瀏覽器,這是因為谷歌對計算進行了重新定義。換句話說,微博與QQ在本質上是相同的,都是信息溝通與共享。只不過在微博上,信息共享的載體是頁面。在QQ上,信息共享的載體是客戶端。而客戶端注定是一種過渡性的產品。隨著帶寬不斷加寬,很多客戶端不斷被頁面應用所替代。比如音樂或視頻,現在基本上都是在線播放。新浪微博不僅可以取代QQ的全部功能,而且還有更豐富的應用,還有更新穎的體驗。更何況,新浪的微博已經形成了品牌,形成了用戶黏性,有了用戶規模,而且截止到目前,它的用戶規模還在迅速膨脹。

也許馬化騰與喬布斯的區別在于,馬化騰更像是一名政治型商人,更善于組合和利用身邊的各種資源。這種策略更符合當下的中國的國情,但是他的這種策略是建立在兩種假設之上的,一是中國對FCAEBOOK和GOOGLE等,國際互聯網巨頭有一定的門檻,對騰迅起到一定的保護性作用。二是中國當下的民營企業,必須與政府搞好關系,獲得政府的資源和認可才能更好的生存。但在經濟與政治越來越全球一體化的今天,一切皆有可能,一切皆在變,包括這兩種假設。而唯一不變的是,所有的企業,尤其在是互聯網領域,只有創新才是生存和持續增長的源動力。即使是過去騰迅的“黃金十年”似乎顛覆了這個理論,但下一個十年,這種價值觀肯定會恢復正常,只有變才是一直不變的東西。

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作者系知名品牌營銷專家、武漢匯贏天下CEO。

中插:騰訊相信它的模仿戰略的有效性,相信QQ客戶端的黏性,相信自己在客戶體驗方面對細節的把握。然而,這可能會引導騰訊帝國去執行一個錯誤戰略。


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