5月16日以來，麥考林股價在1美元以下已經徘徊了20多個交易日。從風光無限的“中國B2C第一股”，到如今淪為退市邊緣股，麥考林僅僅用了一年半時間。而令人玩味的是：在美國上市之前，麥考林曾經連續7年盈利，此后卻是年年虧損。今年公司發布財報顯示，一季度凈營收3710萬美元，同比下降22.8%，凈虧損420萬美元。麥考林為何深陷泥潭？在電商大戰的硝煙彌漫中，它能否安然度過這個寒冬？
“左右互搏”消耗精力？
自從2006年起，麥考林向多渠道零售商方向發展，其郵購、電子商務、實體門店相結合的經營，被業界稱為“三條腿走路”的多渠道模式。麥考林曾希望通過三種不同模式，進行業務種類的互補，滿足不同消費者需求，并且在三種業務上平均發力，意圖有所作為。然而，事態的發展卻遠遠超乎預料。
一位麥考林離職管理人士向《IT時報》記者介紹，這種設想本身就充滿矛盾。同樣的產品，網購顯然比實體店快捷和便宜，其大幅擠壓了實體店的利潤空間，令許多加盟商憤而離去。在麥考林內部，網購、目錄郵購和零售被分成不同的事業部，各自獨立核算，各個渠道之間存在利益上的糾葛，內部暗存摩擦。“各部門之爭，搶來搶去都是自己的生意，其實一點好處都沒有。”
老羅是麥考林長沙的加盟商，他稱麥考林在長沙幾乎全是加盟店。雖然不需支付加盟費，但是老羅坦言，要通過加盟麥考林賺點錢非常困難。“出于店面租金、倉儲成本等方面的因素，實體店的物價比網上要高。許多顧客跑到店里來試衣服，然后到麥網上去買，這筆錢直接進入麥考林公司賬戶，對他卻沒有生意上的幫助。此外，各種成本負荷很大，幾乎做一個月虧一個月。雖然沒有收加盟費，但是有合同保證金、道具等費用。還沒做完合同期，已經虧了十幾萬，如果把合同期做完，可能會虧更多。”
麥考林公司公關經理印瑛告訴《IT時報》記者，以郵購業務起家的麥考林已經漸漸淡化了目錄郵購業務，其形態轉化為呼叫中心。日后，網購將成為主流，但是呼叫中心和線下實體店仍處于較長過渡期。在2012年一季度財報中，麥考林三種模式（網購、呼叫中心、實體門店）銷售同比都有所下降，其中互聯網銷售和自營及加盟店銷售額同比下降的幅度分別為35.1%和15%。對于麥考林來說，是時候做出忍痛割愛的抉擇了。 上一頁1 2 下一頁
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本文標題：麥考林難解同質化迷局 內部暗存利益糾葛
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