去年底高調(diào)入駐阿里巴巴旗下B2C平臺天貓（淘寶商城）的彩妝品牌貝玲妃Benefit，在入駐半年后悄然撤出淘寶商城。貝玲妃是奢侈品集團(tuán)LVMH旗下品牌，貝玲妃相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，入駐天貓是LVMH對中國電商的嘗試，雖然反饋數(shù)據(jù)不錯，但未有最后結(jié)論是否長期進(jìn)行。
LVMH是全球頂級奢侈品集團(tuán)，業(yè)務(wù)包括葡萄酒和烈酒、時裝和皮革制品、香水和化妝品、鐘表和珠寶等，旗下品牌包括酩悅香檳、軒尼詩、Louis Vuitton、Marc Jacobs、Dior、TAG Heuer等，也是盜版重災(zāi)區(qū)之一，此前曾一直與阿里巴巴以及淘寶網(wǎng)關(guān)系緊張。
這一情況在去年12月有所改善，LVMH旗下品牌貝玲妃高調(diào)入駐淘寶商城，這是LVMH集團(tuán)與淘寶的首次合作，也被外界看成是LVMH試水中國電商的信號。
不過這一合作只有短暫半年時間，新浪科技近期發(fā)現(xiàn)淘寶商城貝玲妃旗艦店已關(guān)閉，所有產(chǎn)品都已經(jīng)下線。
據(jù)貝玲妃相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，進(jìn)入淘寶商城是一種嘗試的態(tài)度。“在奢侈品集團(tuán)淘寶曾經(jīng)都是黑名單，不過天貓從去年開始擺正姿態(tài)，同時也清理了水貨假貨。在LVMH品牌系列里面，貝玲妃是走親民路線，所以是最好的嘗試品牌，我們計劃的嘗試日期就是半年。”
事實上另一個奢侈品牌COACH也采用了類似策略：配合COACH創(chuàng)立70周年活動，首次在中國開設(shè)在線購物平臺，上線COACH天貓商城官方旗艦店，不過合約也只有1個月而已。而這背后的意圖則是收集中國網(wǎng)購用戶的信息。
“我們覺得COACH的一個月，很難感受到所有電商的信息。貝玲妃入駐天貓有兩個目的，第一是了解中國用戶的購物習(xí)慣，第二是探索什么是最好的電商模式。”貝玲妃相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
而具體到細(xì)化的問題則類似：在水貨假貨正品都有的電商環(huán)境中做電商是否有價值、現(xiàn)在是不是進(jìn)入中國電商的最好時間段、官方店是原價銷售消費(fèi)者是否能夠接受等等。
雖然貝玲妃方面稱不能透露通過試水得出的數(shù)據(jù)，但坦言6個月的淘寶經(jīng)營比較成功，“很多數(shù)據(jù)超出預(yù)期”。上述負(fù)責(zé)人同時透露，目前所有數(shù)據(jù)資料都已經(jīng)上報至LVMH集團(tuán)，依然在內(nèi)部審核過程中，并沒有最后結(jié)論是否將繼續(xù)進(jìn)行下去，而這需要一定的時間。
相對于LVMH集團(tuán)的觀望，路線相對中端的COACH則加快其在電商方面的布局：今年2月COACH國際部零售業(yè)務(wù)總裁維克多-路易斯曾表示，計劃在未來12-18個月之內(nèi)開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行多渠道分銷。
隨著中國成為具有實力的奢侈品消費(fèi)國，奢侈品品牌對于中國市場都寄予厚望。雖然目前有不少奢侈品電商網(wǎng)站，但其渠道都是以各地買手為主，利用折扣賺中間的差價，雖然目前有些網(wǎng)站也在開始走授權(quán)道路，但在頂級品牌方面依然無太大進(jìn)展。
有分析人士認(rèn)為，頂級奢侈品牌對中國電商最有強(qiáng)烈興趣，但依然在兩方面存在顧慮：一是水貨假貨渠道銷售量依然十分大，二是客戶體驗缺少奢侈品相對于的高端服務(wù)，“這兩方面決定奢侈品牌在中國授權(quán)電商渠道銷售還需要時間。”
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