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CN域名向自然人開放 注冊商服務(wù)質(zhì)量差投訴無門

作者:IT新聞網(wǎng) 來源:IT新聞網(wǎng) 2011-12-30 00:14:58 閱讀 我要評論 直達商品

國家頂級域名“.CN”和“。中國”正式面向自然人開放注冊,但一些問題難以解決,如注冊商服務(wù)質(zhì)量差,域名惡搶,問題增多投訴無門;隨著個人能夠注冊CN域名,很多問題同時也凸顯出來。據(jù)調(diào)查,很多域名注冊商,對好的域名故意不發(fā)續(xù)費郵件,等域名過期了,無法續(xù)費,進入高價贖回,通過這樣的方式,賺取網(wǎng)民的錢,這個是灰色地帶,而且無法監(jiān)管。

5月29日零時起,國家頂級域名“.CN”和“。中國”正式面向自然人開放注冊。所有自然人可通過CNNIC(中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心)認證的域名注冊服務(wù)機構(gòu)申請注冊“.CN”和“。中國”域名。業(yè)內(nèi)人士認為,此舉或?qū)⒂瓉硪徊ㄓ蛎詿岢薄?/p>

然而,草根站長還會不會相信CN域名?還會不會繼續(xù)注冊CN域名? 相關(guān)人士表示認為盡管CN域名再度放開,也很難出現(xiàn)曾經(jīng)爆發(fā)式的增長了,況且新規(guī)也增加了許多要求,注冊CN域名“傷不起”。于斌草根站長認為:大家害怕政策的朝令夕改,只有在一個穩(wěn)定的環(huán)境下,才能促進中國互聯(lián)網(wǎng)的繁榮昌盛,希望CN域名以及整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)不要再傷站長的心。

除此以外,注冊商服務(wù)質(zhì)量差,域名惡搶,問題增多投訴無門;隨著個人能夠注冊CN域名,很多問題同時也凸顯出來。據(jù)調(diào)查,很多域名注冊商,對好的域名故意不發(fā)續(xù)費郵件,等域名過期了,無法續(xù)費,進入高價贖回,通過這樣的方式,賺取網(wǎng)民的錢,這個是灰色地帶,而且無法監(jiān)管。

昨天商務(wù)中國代理商周先生反饋信息就是一個明顯的案例,他持有的一個很好的3位數(shù)字域名已經(jīng)續(xù)費了8年就因為商務(wù)中國沒有發(fā)郵件督促續(xù)費,造成網(wǎng)民嚴重的損失,這其中不少人會遇到這種情況無法投訴;作為8年的續(xù)費域名,按理注冊商是負有很大的責任,網(wǎng)民注冊的域名屬于消費者,是應(yīng)該得到相應(yīng)的保障和服務(wù)。

張先生1年前,在易名中國網(wǎng)站注冊了域名:Discaznet。由于域名到期時間工作非常繁忙,因此就忘了續(xù)費。在域名到期10小時之內(nèi),發(fā)現(xiàn)域名無法訪問了,進行續(xù)費操作。卻發(fā)現(xiàn)域名到期后,直接無法續(xù)費。在經(jīng)過客服售后服務(wù)問題提交2天后,終于收到回應(yīng):域名到期后需要進行贖回,費用是800元。 張先生在域名設(shè)置中,已經(jīng)設(shè)置到期提醒:手機提醒。但是張先生沒有收到任何手機相關(guān)的短信提醒,在域名到期后,無法進行續(xù)費操作。

除了商務(wù)中國、域名中國、還有百度等域名注冊商均有很多很多類似的案例,試問域名注冊商沒有義務(wù)提醒注冊人續(xù)費?有沒有承擔相應(yīng)的責任 ?得到的答案是:消費者已繳納了費用卻沒有得到相應(yīng)的服務(wù);域名續(xù)費沒有統(tǒng)一規(guī)范,消費者沒有保障;對于域名的管理,包括對于治理域名的惡意搶注帶來的問題,這些問題到目前沒有透明解決的法規(guī)和整治。


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