【IT商業新聞網綜合報道】（記者 葉舟）“如果按照MSN現在的產品改進情況，以及MSN的服務態度，MSN未來幾年很可能會退出中國市場。就國內即時通訊市場的情況來說，MSN根本沒有翻身的可能。”互聯網知名人士、著名IT評論家賈敬華在接受媒體記者采訪時說道。
近日，南方都市報在報道了MSN入華遭遇七年之癢后，又報道了MSN不得民心的三大罪狀。據悉，這三大罪狀分別是：MSN容易中毒，垃圾信息滿天飛；MSN用戶體驗差，垃圾郵件多；MSN客服讓人崩潰。賬號被盜被黑，用戶自然著急，希望盡快解決問題。
MSN不得民心三罪狀 未來幾年或退出中國市場
賈敬華說道，MSN在中國水土不服，原因就是MSN并不懂得中國市場，不重視中國市場，也不了解中國用戶需求。近幾年，MSN體積越來越臃腫，垃圾信息越來越多，致使MSN與白領用戶群距離越來越遠。
一位MSN用戶絕望的說道：“很崩潰，幾度想放棄，又不甘心。可能就是微軟本身的戰略問題，也許不能指望了。”MSN賬號被黑，用戶企圖通過MSN公司找回自己的賬號，卻發現這個過程比賬號被黑本身更讓人崩潰。
“MSN中國所處的位置十分尷尬，它是合資的企業，不完全是微軟旗下的公司，加上MSN在微軟的業務版圖中占比太小，微軟不會投入太多精力放在這上面。此外，微軟中國區總裁的話語權很小，很難推進微軟在中國的發展。” 中國移動互聯網產業聯盟常務副理事長兼秘書長李易在接受媒體記者采訪時說。
愛蜂窩網媒體策劃總監、知名IT博主周新寧持同樣的觀點，他說：“MSN統一用國際市場戰略來進入中國，在產品上得不到中國用戶習慣的認可，所以未能占領市場是必然的。由于產品更新速度緩慢和水土不服，相信兩年后，MSN在中國的市場份額將逐步減少，逐漸被其他產品替代。”
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