【IT商業(yè)新聞網(wǎng)綜合報(bào)道】(記者 葉舟)“如果按照MSN現(xiàn)在的產(chǎn)品改進(jìn)情況,以及MSN的服務(wù)態(tài)度,MSN未來幾年很可能會(huì)退出中國(guó)市場(chǎng)。就國(guó)內(nèi)即時(shí)通訊市場(chǎng)的情況來說,MSN根本沒有翻身的可能。”互聯(lián)網(wǎng)知名人士、著名IT評(píng)論家賈敬華在接受媒體記者采訪時(shí)說道。
近日,南方都市報(bào)在報(bào)道了MSN入華遭遇七年之癢后,又報(bào)道了MSN不得民心的三大罪狀。據(jù)悉,這三大罪狀分別是:MSN容易中毒,垃圾信息滿天飛;MSN用戶體驗(yàn)差,垃圾郵件多;MSN客服讓人崩潰。賬號(hào)被盜被黑,用戶自然著急,希望盡快解決問題。
MSN不得民心三罪狀 未來幾年或退出中國(guó)市場(chǎng)
賈敬華說道,MSN在中國(guó)水土不服,原因就是MSN并不懂得中國(guó)市場(chǎng),不重視中國(guó)市場(chǎng),也不了解中國(guó)用戶需求。近幾年,MSN體積越來越臃腫,垃圾信息越來越多,致使MSN與白領(lǐng)用戶群距離越來越遠(yuǎn)。
一位MSN用戶絕望的說道:“很崩潰,幾度想放棄,又不甘心。可能就是微軟本身的戰(zhàn)略問題,也許不能指望了。”MSN賬號(hào)被黑,用戶企圖通過MSN公司找回自己的賬號(hào),卻發(fā)現(xiàn)這個(gè)過程比賬號(hào)被黑本身更讓人崩潰。
“MSN中國(guó)所處的位置十分尷尬,它是合資的企業(yè),不完全是微軟旗下的公司,加上MSN在微軟的業(yè)務(wù)版圖中占比太小,微軟不會(huì)投入太多精力放在這上面。此外,微軟中國(guó)區(qū)總裁的話語權(quán)很小,很難推進(jìn)微軟在中國(guó)的發(fā)展。” 中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟常務(wù)副理事長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)李易在接受媒體記者采訪時(shí)說。
愛蜂窩網(wǎng)媒體策劃總監(jiān)、知名IT博主周新寧持同樣的觀點(diǎn),他說:“MSN統(tǒng)一用國(guó)際市場(chǎng)戰(zhàn)略來進(jìn)入中國(guó),在產(chǎn)品上得不到中國(guó)用戶習(xí)慣的認(rèn)可,所以未能占領(lǐng)市場(chǎng)是必然的。由于產(chǎn)品更新速度緩慢和水土不服,相信兩年后,MSN在中國(guó)的市場(chǎng)份額將逐步減少,逐漸被其他產(chǎn)品替代。”
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