【IT商業新聞網訊】(記者 蘇格)5月24日消息,因差評而引起熱議的“壽衣門”事件剛剛過去不久,就又有驚悚事件發生。自稱“修改中差評師”的機主向買家發送威脅短信,淘寶再一次被輿論推向風口浪尖。
今天,網友“NC摩卡”爆料:在淘寶消費后,陳述了事實,給了賣家一個中評,結果收到了騷擾電話,并且收到這樣一個短信!!!!
短信顯示:“我們是專業修改中差評師,某賣家同意退你10元,叫你修改差評,如果可以的話,麻煩你自行刪除。如果不然,我們拿人錢財,踢(替)人消災。受別人委托,我們講(將)對你經(進)行一些(系)列騷擾,直到你把淘寶賣家中差評修刪除掉,注意是刪除,不是修改。第一步我們講(將)進行夜間電話騷擾,第二步濫發布你的電話到各大色情、租房。買賣網站,第三步,逢年過節寄忌諱物品,包括你的家人,第四步上門服務。評價如生效后沒有刪除,我們還會對您進行為期一個月的騷擾,以補償賣家花費的金錢。”
專業修改中差評師發短信威脅淘寶買家刪除差評
該短信在微博曝光后,轉發過萬,網友對淘寶網店店主以及職業差評師的行為感到驚詫。
阿里巴巴集團副總裁陶然看到微博后,表示:請舉報公布相關店鋪信息。
北京市盛峰律師事務所主任于國富律師稱:根據我的經驗,投訴到淘寶,淘寶會嚴肅處理的。
萬達集團副總裁胡章鴻稱:一個字:亂。
據網友“NC摩卡”介紹,已經投訴到淘寶了,淘寶方面說會對賣家進行教育。
買家未對該手機號進行處理,已經在微博上公布。IT商業新聞網記者第一時間給這個手機用戶打電話詢問,機主是一名男士,記者詢問他是不是專業修改中差評師。他回答的非常含糊,說:“我們只是幫助別人調換不合適的鞋子,假如你買的鞋子不合適,我們幫著調換,我們也沒有什么不對,我們只是為了生存。”當記者問他做一個修改中差評師都需要做什么時,他果斷的掛掉了電話,記者再次打電話詢問,對方已經關機。
針對差評師發威脅短信這件事,甜糯米科技有限公司,聯合創始人胡鎧鷗評論稱:曾經我也因為給了4星,但寫了中肯的評價后,被賣家打電話“友好的”請求我修改我的描述。我表示我的評價是中肯的,則對方就不依不饒的沒完沒了的訴苦。當然,懶得理他們,就把評價修改了。我想說,有賣家的確用各種辦法維護好評,這種現象真的是不對的。數字化信用體系,還真有學問阿。
有分析指出,淘寶信用體系中“好評”與“差評”價值的不對等,是導致了賣家和買家積怨的核心要素。比如:一個差評給賣家帶來的損失,需要幾十個好評才能彌補,如此一來,賣家對差評的激動情緒也就在情理之中了。而相對賣家而言,如果沒有一個好的監督體系,如何保障買家的利益又成了淘寶模式最嚴重的威脅。
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