【圓桌嘉賓】
國美網上商城總經理韓德鵬
蘇寧易購執行副總裁李斌
天貓電器城總經理譚飆
新七天電器網CEO左英杰
京東商城負責人
一石激起千層浪,國美與蘇寧在電商領域大展拳腳,觸發京東、天貓等電商巨頭發起史上最激烈的價格戰。
天貓宣布投入2億元啟動持續整個夏季的促銷活動,京東拿出5億元對家電產品進行促銷,蘇寧易購投入10億貨源降價30%后,最新加入戰局的易迅網則將聯合騰訊投入5億元的讓利額度及營銷資源到3C數碼與電器商品上,各家投入金額合計已超過20億。
如火如荼的戰況下,家電企業、電商、消費者三者間如何拉扯平衡?為何電商企業總是甘愿賠本吆喝、掏空口袋贏取消費者的“芳心”?如果說,電子商務的核心價值在于對整個供應鏈成本的節約,電商企業看到了表面的價格成本,是否又忽略了時間和服務成本?
交鋒1
物流配送
蘇寧國美線上加碼,在供應鏈、物流配送、售后網絡等方面有天然優勢,然而京東等電商巨頭也大手筆建立自己的物流體系,兩者的差距特別在一二線城市越來越小。
國美網上商城總經理韓德鵬:
對于很多純電商企業來說,大多都依靠第三方物流實現配送。小件商品可以實現第三方快遞配送全國,而大件商品,即使自建物流倉儲,也不可能短時間內實現本地化物流配送。
家電網購市場的競爭門檻是電商行業中最高的,需要依靠強大的供應鏈優勢和覆蓋全國的本地化物流優勢,空調、冰箱、彩電、洗衣機等大家電必須擁有本地化物流才能形成銷售規模。國美網上商城目前擁有全國最大的本地化物流配送網絡,在全國近200個重要城市擁有獨立的大家電倉儲,在全國縣級市以上市場大件商品實現本地化物流配送,這是純電商企業靠投資也難以在十年內實現的。
國美電器發展25年實際也默默鋪就了一條黃金物流網絡,在廣州、上海、北京都有超大規模現代化物流倉儲基地。
蘇寧易購執行副總裁李斌:
蘇寧易購與線下共享供應鏈、物流、售后的平臺,不需要從零起步大規模投資,電商企業自建服務平臺的很少,即使采取自建的電商企業也普遍由于缺少資金進度緩慢,在覆蓋區域服務響應速度上難以與蘇寧易購相比。
在人力經營成本方面,零售企業與互聯網企業相比,人力成本更低,且在快遞、售后服務與客戶服務等環節的人力需求同樣與線下共享,占有優勢。除了采購規模端帶來的議價能力外,在成本運營控制上,蘇寧易購普遍比電商同行低3%-5%。
天貓電器城總經理譚飆:
對于超大件電器的配送,客觀地說還是要依賴于社會的力量,這是其組成的一部分。我們跟第三方物流是信息互通的,如果對方有倉會接倉,沒有倉也配物流的宅配體系,我們之前已經做過空調的團購。
從天貓的實踐來看,我們不會去做不那么專業的事情,但是社會上第三方的資源真的非常豐富,社會化服務力量和服務資源其實也非常強大,核心是怎么把信息和數據流打通。
交鋒2
與供應商的關系
有供應商反映,傳統線下渠道量大,但賬期長,費用高,還要支付擇位費、促銷費等等,賣半天也不一定賺得到錢;而和京東、天貓這樣的電商企業合作,他們采購商品賺差價,關系更簡單直接。
新七天CEO左英杰:
目前國美蘇寧采用的是流水倒扣的經營模式,而電子商務渠道則采用的是經銷模式。國美蘇寧在做它們的商業模式的時候不會考慮成本,因為可以轉嫁給供應商,所以它們就會拼命開店,使整個供應鏈成本逐漸增加,慢慢失去競爭力。而在經銷模式里,廠家和經銷商則承擔了各自最大的壓力,但只要做好自己需要做的事情,就沒問題。
舉個例子,廠家只要想如何設計出新穎的產品,發掘產品的賣點來吸引消費者,而經銷商則拼命把進來的貨銷售出去,這樣是各取所長,廠家做廠家的事情,銷售做銷售的事情,雙方都會有合理的利潤。 上一頁1 23 下一頁
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本文標題:電商價格戰背后是供應鏈與成本的比拼
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