【IT商業(yè)新聞網(wǎng)訊】(記者 葉舟)電商做快遞做物流,習(xí)以為常。其目的也十分明顯,提升服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)用戶體驗(yàn)。
快遞做電商,聞所未聞。順豐快遞就是第一個吃螃蟹的人。只是,這只螃蟹是不是殼太硬?吃掉后能否消化成了疑問。
北京時間2012年5月21日晚間消息,網(wǎng)友爆料稱順豐快遞旗下電商網(wǎng)站—“順豐優(yōu)選”6月1日將正式上線,專注高端食品,面向中高端客戶群服務(wù)。順豐對此傳言昨天并沒有否認(rèn),并且首次向媒體記者證實(shí)了“順豐優(yōu)選”屬于旗下品牌,并且,公司確實(shí)正在籌劃進(jìn)軍電商,但具體上線時間及相關(guān)細(xì)節(jié)還不方便透露。
快遞做電商 反其道而行之
紅十三私募基金合伙人、趨勢沙龍創(chuàng)辦人符德坤在接受IT商業(yè)新聞網(wǎng)葉舟采訪時表示稱,電商做物流做快遞,是為了提升服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)用戶的良好體驗(yàn)。而快遞做電商,實(shí)際上是一種錯誤的定位。
順豐快遞進(jìn)軍電商 高端食品受眾窄難突圍
另外,就目前而言,在電子商務(wù)領(lǐng)域的競爭已經(jīng)十分慘烈,在經(jīng)過大浪淘沙式的淘汰賽后,電子商務(wù)的格局已經(jīng)明朗。快遞企業(yè)這個時候做電商,實(shí)際上是一種未雨綢繆的舉措。快遞企業(yè)是基于未來的考慮,當(dāng)大的電商平臺有自己的物流以后,快遞企業(yè)擔(dān)心自己會被邊緣化。像京東淘寶這種大電子商務(wù)平臺,他們的物流和快遞服務(wù)非常到位,而作為依靠這一業(yè)務(wù)為生的快遞企業(yè),反而不如電商企業(yè)做的好。
快遞企業(yè)做電子商務(wù),其成功幾率會很低。因?yàn)椋爝f企業(yè)缺乏建立電商平臺的經(jīng)驗(yàn),缺乏對用戶流量及服務(wù)的把控。符德坤進(jìn)一步指出,面對已經(jīng)形成的電商格局,快遞企業(yè)加入這一瘋狂燒錢的行業(yè),如果搞不好,無疑會加速其滅亡。他說:“本來快遞做的很好,在民營快遞里也很有名氣,別因?yàn)榧尤腚娚踢@片紅海而迷失了方向。”
“電子商務(wù)已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)中比較重要的一塊,快遞輔助了電子商務(wù)的發(fā)展,今天快遞做電商可以說是反其道而行之”4G時代主編城宇如是說道。快遞公司的優(yōu)勢自然是快遞的速度,服務(wù)。但不足之處在于電商的經(jīng)驗(yàn)不足,能否把住脈搏存在疑問。樂購網(wǎng)評論中心主編丁道師認(rèn)為,快遞企業(yè)做電子商務(wù)雖然具有快遞本身的優(yōu)勢,但其不具備電商基因,未來前途依然不明朗。
據(jù)悉,此次順豐快遞推出的電子商務(wù)平臺主推高端食品。據(jù)媒體記者網(wǎng)上查詢“順豐優(yōu)選”發(fā)現(xiàn),其屬“順豐速運(yùn)集團(tuán)”,“從事進(jìn)口食品水果酒及其他物品配送”。庫房駐北京順義空港物流園,招聘網(wǎng)站上也有順豐優(yōu)選的招聘啟事。實(shí)際上,有關(guān)順豐進(jìn)入電商的傳聞由來已久,此前就有報道說,順豐旗下高端電商平臺“尊禮會”網(wǎng)站已經(jīng)進(jìn)入內(nèi)測階段。
快遞咨詢網(wǎng)首席顧問徐勇認(rèn)為,順豐快遞在電商領(lǐng)域的業(yè)務(wù)量份額較小,大概也就10%左右,而且順豐快遞的定價一直很高,偏向高端領(lǐng)域。順豐這次做電商若要增加自身的業(yè)務(wù)量,拓寬業(yè)務(wù)范圍,必須考慮避開其自己的客戶,尤其是不能與其客戶的業(yè)務(wù)重復(fù),否則對順豐快遞的影響很大。會導(dǎo)致合作的客戶轉(zhuǎn)向其他家快遞公司。所以,避開與客戶業(yè)務(wù)上的競爭是順豐快遞必須考慮的。 上一頁1 2 下一頁
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