日前有網友發帖稱自己開店遇到有人惡意拍買商品導致商品下架，對方索要錢財，否則“天天來找你”。法律界人士表示，這一行為已涉嫌違法甚至犯罪，但網絡商家要維權卻存在一定難度。
惡意買家兩次勒索30元
日前，銷售化妝品的網友“蘭非蘭”在網上發帖撰寫了自己的離奇經歷。
當天晚上，有人連續拍下“蘭非蘭”店內一款主打商品，從“蘭非蘭”的截圖來看，這名買家在晚上8點57分至9點之間的3分鐘內，至少買下了5件同款商品。
“蘭非蘭”忍不住找到該網友詢問，沒想到對方竟表示，只要“蘭非蘭”肯付20元，他就不再“玩”下去。當被拒絕后，這名網友表示“那晚點可別找我了！ ”隨后繼續狂拍，至9點20分，該商品下架。
無奈之下，“蘭非蘭”通過支付寶轉賬了20元給這名網友，對方警告她“不要投訴”，否則“我要被封了，就狂開號，你也別在淘寶上混了。 ”
誰知第二天晚上7點，該名網友再次索要10元，遭拒后又將該商品拍買至下架。
淘寶：賣家可向網站投訴
“蘭非蘭”的遭遇引起了眾多網友的關注，目前評論帖已達216頁。一些網上商家在回復中表示自己也曾遇到這樣的人，并表示“千萬不能妥協，有第一次就有第二次。 ”
不過記者也看到，部分網友也質疑“蘭非蘭”帖子內容的真實性和動機。有網友表示：“商品下架了還能上架，為何要付錢？ ”還有網友認為“蘭非蘭”公布了騙子手法卻“好心”在截圖中抹去了騙子的用戶名：“是同情他還是炒作自己？ ”針對部分網友的質疑，“蘭非蘭”在另一個帖子中通過截圖方式公布了多名惡意拍買的買家信息，其中多人居然一次性拍下7萬余件同款商品。
記者隨后調查了本市幾位有過網絡開店經驗的市民及電子商務業內人士，賣家羅秦告訴記者：“商品一經拍出就會自動下架，而且現在會顯示商家的‘庫存量’，只要在需要的數量一欄中填上庫存的數量，商品就能下架。 ”一些賣家也表示，雖然商品下架可以再上架，但確實麻煩，而且容易混淆惡意拍買者和真正消費者買下的東西。
對此，記者從淘寶客服處了解到，由于該類情況是個別買家的惡意行為，要規范其行為相對困難。此類糾紛通常是買賣兩家自行協商解決。客服也建議，發生此類糾紛，賣家可第一時間向淘寶方面進行投訴，核實情況后，淘寶方面會對惡意買家進行處罰。 上一頁1 2 下一頁
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