在淘寶2011年年會上提出，淘寶當(dāng)前要面臨三件大事，而頭等大事，就是“淘寶必須SNS化”。
時隔一年多，乘著“頑兔”上線的聲勢，記者發(fā)現(xiàn)，淘寶扎堆呈現(xiàn)一片社交化產(chǎn)品，先有的淘江湖、幫派、掌柜說等得到整合，圖片分享社區(qū)愛逛街、哇哦、圈子、頑兔等接連上線，甚至還開發(fā)了湖畔、來往等社交應(yīng)用，移動客戶端有支持LBS移動交友功能的掌上旺信，這還不算一淘的發(fā)現(xiàn)、天貓的特色購，更不知道“推推”這樣的內(nèi)測產(chǎn)品還有多少。
另一方面，盡管淘寶如此狂轟濫炸地直擊SNS化，提到社會化電商，人們首先想到的還是獨立運營的美麗說、蘑菇街，甚至是人人旗下購物分享社區(qū)人人逛街、凡客麾下推出的凡客達人。
淘寶SNS化迷局：對美麗說蘑菇街又惱又愛
有一種說法是，SNS化就是從機構(gòu)的推薦到public的推薦，最后到private的推薦。那么，作為C2C的淘寶為什么更加急迫地需要SNS化？淘寶的SNS為什么起步未晚，卻頻頻讓后來者捷足先登？淘寶的SNS化之路前途在哪里？這，是個問題。
淘寶的內(nèi)憂和外患
淘寶對美麗說、蘑菇街可說是又惱又愛。
在“大淘寶”戰(zhàn)略的部署中，扮演外部第一入口的是一淘網(wǎng)，淘寶本沒有理由樂意自己的用戶從蘑菇街兜一圈，讓人家給截斷了上游入口。一淘網(wǎng)新推出的一淘發(fā)現(xiàn)接入美麗說、蘑菇街、LC風(fēng)格網(wǎng)等第三方電商導(dǎo)購，假借“縮短購物路徑”，實際上就是針對電商社交平臺進行的卡位。由此可見一斑，這是淘寶情理之中的惱，那么，淘寶為什么沒有像當(dāng)初屏蔽百度一樣切斷蘑菇街的去向？實際上卻與此相反，淘寶樂意看到蘑菇街們的成長，這是由淘寶的“內(nèi)憂”決定的。
淘寶“內(nèi)憂”的第一個方面是：如何良性導(dǎo)流。這也是為什么美麗說、蘑菇街會受到淘寶的歡迎。
數(shù)量龐大的中小商家之于淘寶可謂“成也蕭何，敗也蕭何”，“大淘寶”號稱有8億商品，其展示通道在哪里？如果不能有效地導(dǎo)入流量，淘寶最終將養(yǎng)不起這數(shù)百萬的商家，到了那時，對于“哪怕是跪著，也要生存下去”的馬云來說，砍斷左右手也是勢在必行。
據(jù)淘寶內(nèi)部人員透露，淘寶已沒有多少可以提供給賣家做展示的頁面資源，除了search和list，除了已經(jīng)獨立出去的天貓、聚劃算，除了合資公司淘花、嗨淘、淘寶天下，剩下的只有愛逛街、淘江湖以及十來個類目頻道頁面，其他如門戶、畫報、淘女郎等等都不是賣家或商品可以直接展示并推送給買家的產(chǎn)品。除此之外記者還了解到，淘寶于三月份連續(xù)出臺新政，先后停止了VIP促銷頻道和天天特價頻道等多個促銷平臺的運營。
面對越來越緊俏的展示頁面資源，且不說據(jù)“反淘寶聯(lián)盟”宣稱的淘寶集市有90%的商品得不到展示、被覆蓋，淘寶傳統(tǒng)的收費導(dǎo)流通道包括直通車、淘寶熱賣、聚劃算和淘寶聯(lián)盟櫥窗，這種砸錢就能熱賣的方式本身是非常不健康的。 上一頁1 23 下一頁
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