處于“反腐”爭議中的淘寶周五（5月4日）公布了首批因不正當(dāng)行為被永久關(guān)店并進入司法程序的網(wǎng)商名單，并強調(diào)僅是開始，淘寶將會繼續(xù)嚴(yán)厲打擊。
一直以來，阿里巴巴（01688，HK）系擴張速度非常快，但同時也嘗到了“成長的煩惱”。
阿里巴巴集團將聚劃算從淘寶網(wǎng)剝離，作為單獨業(yè)務(wù)模塊公司化運行和發(fā)展。由閻利珉擔(dān)任總經(jīng)理，匯報給集團秘書長邵曉鋒。“希望聚劃算不但能開創(chuàng)中國團購的全新模式，也能摸索出利用大阿里平臺快速發(fā)展的道路，希望淘寶網(wǎng)成為更多創(chuàng)新業(yè)務(wù)的成長平臺。”更多
給網(wǎng)商的一份公開信中表示，“淘寶沒有捷徑，唯有誠信合法經(jīng)營，才是根本”，呼吁網(wǎng)商共同監(jiān)督并打擊這些不正當(dāng)利益收受的行為，共同維護和捍衛(wèi)誠信環(huán)境。
淘寶方面稱，“對于試圖通過各種手段謀取不正當(dāng)利益的會員網(wǎng)商，一經(jīng)舉報或查實，我們將一律永久關(guān)店，并視情況移交司法機關(guān)，追究其法律責(zé)任。”據(jù)悉，這是淘寶首次明確了對涉嫌不正當(dāng)行為網(wǎng)商的處罰處理方式。
阿里：將“反腐”進行到底
淘寶方面此次強調(diào)，絕不姑息淘寶部分內(nèi)部小二涉及的貪腐問題，將會嚴(yán)懲違反公司價值觀和制度的行為，如果觸犯國家法律的，將堅決移交國家司法機關(guān)，直至判刑，“阿里巴巴堅守誠信底線，我們絕不允許不良行為破壞客戶的公平利益和市場公正，侵蝕阿里巴巴來之不易的陽光文化。”
事實上，這已經(jīng)是淘寶自我凈化、體系化反腐過程中的又一舉措。據(jù)了解，去年7月，淘寶辭退主管寒松，因其“以刪除差評的方式非法謀取利益”，同時寒松已被警方刑拘，將依法追究其刑事責(zé)任。今年3月初，淘寶主動公開了團購平臺 “聚劃算”的負(fù)責(zé)人變動，原因明確為“制度規(guī)范和團隊管理上存在很大漏洞”和“部分小二存在嚴(yán)重違規(guī)問題，甚至觸犯法律”。上個月，淘寶宣布5名前聚劃算小二被刑拘和批捕。
此外，阿里還創(chuàng)造了一系列的反腐敗措施，如成立“廉政部”已兩年，運行《阿里巴巴集團商業(yè)行為準(zhǔn)則》，其間對財務(wù)利益、關(guān)聯(lián)交易甚至接受禮品、款待等都做了詳細(xì)規(guī)定。
據(jù)悉，阿里“廉政部”對社會公開工作郵箱，接受來自任何人的實名舉報，并承諾一查到底，有處理有公示——從自律機制角度預(yù)防和懲治腐敗。另一方面，公司正在通過數(shù)據(jù)化透明化的制度，盡最大可能減少資源配置當(dāng)中的人為干預(yù)因素。
此外，阿里巴巴還實行高管輪崗制度，定期在公司內(nèi)部進行管理人員的輪換，從而預(yù)防權(quán)利過度集中等弊病。
業(yè)內(nèi)：反腐將是長期工程
業(yè)內(nèi)人士表示，凡有巨大商業(yè)價值的地方就可能出現(xiàn)不誠信的行為，就像細(xì)菌病毒永遠(yuǎn)伴隨人而存在。部分網(wǎng)商試圖通過潛規(guī)則等手段獲取不正當(dāng)利益，傷害的是淘寶這個平臺和消費者，最終傷害自己，畢竟淘寶9年能發(fā)展成一個萬億級的生態(tài)鏈，是數(shù)百萬網(wǎng)商一點一滴做起來的。
在阿里巴巴之前并無任何先例，因此必定會出現(xiàn)問題，多走一些彎路。易觀國際分析師閻小佳表示，“可以看到的是，整個阿里系，包括淘寶、一淘、天貓等在反應(yīng)機制上還是非常迅速的。就國際宏觀經(jīng)濟環(huán)境而言，電商企業(yè)，尤其是做外貿(mào)的電商企業(yè)今年會變得非常艱難，因此，阿里對內(nèi)貿(mào)的關(guān)注度會很大。”
互聯(lián)網(wǎng)專家劉興亮(微博)表示，對于這些新生的僅有幾年十年的企業(yè)來說，發(fā)展時間相對較短，反腐是一項摸著石頭過河的長期工程，需要不斷的探索。淘寶用開放的方式，已經(jīng)很好遏制和打擊了內(nèi)部的腐敗等現(xiàn)象，又引入外部法律機制，這整個一套透明信息、及時處理、對外公布的反腐機制，也說明了其凈化自身的勇氣和決心。
IT法律人士趙占領(lǐng)稱，阿里此舉可從兩個方面來看：首先，公布反腐公開信箱是對淘寶反腐爭議的公關(guān)回應(yīng)，表明淘寶打擊內(nèi)部腐敗、構(gòu)建誠信的決心；其次，因淘寶在電商領(lǐng)域有巨大影響力，且流量、推薦資源具有稀缺性，利益驅(qū)動下腐敗問題難以根治。不下大力度反腐不僅僅是淘寶形象受損，更是危及淘寶平臺的生存。
趙占領(lǐng)稱，淘寶的反腐體系包括三個方面：企業(yè)文化、價值觀更多屬于從道德層面預(yù)防腐敗，管理制度是從自律機制角度預(yù)防和懲治腐敗。除此之外，還有外部的法律機制，三者共同構(gòu)建了預(yù)防與治理內(nèi)部腐敗的體系。三者中最重要的是企業(yè)的管理制度，在巨大利益面前，價值觀常常會很脆弱，而外部的法律機制發(fā)揮作用具有被動性，也不是預(yù)防和治理內(nèi)部腐敗的常態(tài)方式。但是內(nèi)部管理制度的力度不夠，需要輔助通過外部司法途徑進行威懾。
雖然力度不小，但由于行業(yè)資源的壟斷性和稀缺性，阿里此次“反腐”的實際效果如何，仍有待觀察。
首批已被淘寶關(guān)閉店鋪并進入司法程序的網(wǎng)商
1.五喜旗艦店（負(fù)責(zé)人取保候?qū)彛?.檸檬家居專營店（負(fù)責(zé)人取保候?qū)彛?.Woshichengmin123（負(fù)責(zé)人取保候?qū)彛?.Jifatool（負(fù)責(zé)人取保候?qū)彛?.太子龍賢達專賣店（負(fù)責(zé)人已被逮捕）6.Laziladi旗艦店7.維康竹炭旗艦店8.Clhyyy9. 恒友家居專營店
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