太美集團(tuán)的CEO胡世輝超級(jí)癡迷于PPT,有個(gè)外號(hào)叫“超級(jí)P王”。他最擅長(zhǎng)用PPT提出各種新點(diǎn)子,說服名企業(yè)家們一起玩。
太美集團(tuán)正是這么產(chǎn)生的。陳宏、曾李青、馮侖、馬云、郭廣昌、沈南鵬、史玉柱等人先后被說服,成為太美董事。
從起初的“高端旅行俱樂部”設(shè)想,到后來業(yè)務(wù)紛繁復(fù)雜的太美集團(tuán),胡世輝的PPT變了又變。他的藍(lán)圖中甚至還規(guī)劃了私人航空。
4月28日變化再次發(fā)生。攜程旅行網(wǎng)在北京宣布戰(zhàn)略投資太美集團(tuán)旗下太美旅行,盡管未透露具體投資額及所持股份比例,不過攜程成為了太美旅行的大股東,也是首個(gè)機(jī)構(gòu)投資者,以資金和資源入股。胡世輝當(dāng)天確認(rèn),太美集團(tuán)自己將不再獨(dú)立做旅行。
一變?cè)僮?/p>
在過去的很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),胡世輝把攜程當(dāng)作要拼命追趕的對(duì)象。如果沒有后來的變化,按最初的設(shè)想,太美最終會(huì)成為一家高端旅行社。
胡世輝的點(diǎn)子多,感染力很強(qiáng),被稱為“太美設(shè)計(jì)師”。他在說服那些加入太美的知名企業(yè)家或者對(duì)外宣傳太美的時(shí)候,PPT中還留著很久以前太美組織的一次古巴之旅留影。那次旅行的主題是“時(shí)光倒流,重回1978”,他說:“很多40多歲的人都懷念1978年前那種雖然貧窮,但是集體快樂著的生活,同去的人中,竟然有人在古巴失聲痛哭。”
2007年,太美剛剛成立時(shí),股東只有5位:胡世輝、郭明、曾李青、梁冬和陳宏。2008年5月,第二批股東萬通集團(tuán)董事長(zhǎng)馮侖等4人加入。2009年6月,第三批股東阿里巴巴馬云、復(fù)星集團(tuán)郭廣昌等加入。第四批,沈南鵬、史玉柱等加入。股東名單從當(dāng)初的5個(gè)變成19個(gè)。這些富人不僅成為了太美的消費(fèi)者,還成為太美的生產(chǎn)者以及渠道和投資人,甚至代言人,充分利用這個(gè)精心編織的龐大關(guān)系網(wǎng)和富人效應(yīng)。2009年胡世輝曾經(jīng)計(jì)劃將融資的股東擴(kuò)充至500人,但最終未能成行。
但在2010年,胡世輝的PPT中,太美旗下業(yè)務(wù)板塊擴(kuò)充了太美傳媒、私人航空、生命健康等等,定位也從“高端定制旅游”變?yōu)?ldquo;生命資產(chǎn)管理專家”,公司名字從“太美全球主題旅行聚樂部”變更為了“太美集團(tuán)”。甚至除了當(dāng)時(shí)做的主題旅行、品牌活動(dòng)等基本業(yè)務(wù)外,胡世輝還致力于搭建一個(gè)資本平臺(tái)。這些想法當(dāng)時(shí)遭到了部分股東的反對(duì)。“為什么不聚焦做好旅游?”這是第二批、第三批進(jìn)來的股東們問CEO胡世輝的問題。
2011年10月,胡世輝在接受本報(bào)專訪時(shí)曾提出,“我始終堅(jiān)持認(rèn)為,旅行只是所有核心業(yè)務(wù)的鏈接劑,不能僅僅靠旅行掙錢,旅行本身是低毛利的。”他非常推崇推行生活方式的英國(guó)公司——維珍集團(tuán)(VirginGroup),其業(yè)務(wù)遍及旅游、航空、娛樂等。他認(rèn)為,旅行最大的價(jià)值不是掙錢,而是建立人脈。
當(dāng)時(shí)胡世輝透露,旅行占太美總利潤(rùn)的三分之一,還有三分之二的收入來自傳媒、公關(guān)等業(yè)務(wù),以及會(huì)員費(fèi)。其中,還有一項(xiàng)“重頭戲”是舉辦活動(dòng)的贊助費(fèi)。
被“招安”
4月28日,在北京銀泰中心柏悅酒店三層宴會(huì)廳,胡世輝回憶與攜程的談判時(shí)說,“本來還打算再等一段時(shí)間,但后來有天晚上,雙方談到一點(diǎn)鐘,博鰲亞洲文化傳媒董事長(zhǎng)昂健跟我說趕緊走出去是大勢(shì),太美如果要走向標(biāo)準(zhǔn)化,和攜程合作是不二的選擇。”
在接洽的過程中,太美的股東沈國(guó)軍、沈南鵬等都積極促進(jìn)了兩家企業(yè)的結(jié)合。
結(jié)合之后,攜程將與太美旅行一起共同運(yùn)營(yíng)攜程旗下的高端旅游品牌“鴻鵠逸游”,同時(shí)保留太美旅行品牌,共同提供頂級(jí)旅游產(chǎn)品。原鴻鵠逸游總經(jīng)理游金章將擔(dān)任新組建公司的CEO,原太美旅行總裁兼CEO郭明擔(dān)任新組建公司的COO。
上述攜程高管稱,合作后的名字初定“鴻鵠太美”,但不管名字變不變,內(nèi)在的內(nèi)容是商定好的,就在原來鴻鵠自己的標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品上,只能做小幅度定制化改動(dòng),保持大框架不變。
原太美旅行總裁兼CEO、新組建公司COO郭明在接受專訪時(shí)表示,整合之后,太美集團(tuán)不會(huì)再做任何單獨(dú)的高端旅游項(xiàng)目,原先的太美旅行的會(huì)員也會(huì)由新組建的公司提供服務(wù)。
胡世輝在宣布合作當(dāng)天發(fā)言時(shí)稱,有一天他與郭明聊天,郭明聊到攜程有5000萬會(huì)員,胡世輝一下子興奮起來。他說,“我看攜程的時(shí)候,在我的眼里面看到的是金礦。當(dāng)我的團(tuán)隊(duì)告訴我說,在5000萬會(huì)員里,攜程篩選出幾萬名是頻繁使用頭等艙、商務(wù)艙以及高端酒店的時(shí)候,我認(rèn)為這肯定是我們的目標(biāo)人群。”
郭明則說,定制旅游如果沒有海量產(chǎn)品來支持,投入非常高。以前太美的定制主要就是滿足客戶的要求,以后要根據(jù)客戶個(gè)性從中提煉出共性需求建立標(biāo)準(zhǔn)化的模塊化產(chǎn)品。郭明表示自己知道現(xiàn)在北京有好多工作室都在做定制旅游,但無法成規(guī)模,實(shí)際細(xì)算下來是不賺錢的。
對(duì)雙方來說,攜程和太美結(jié)合,“高端旅行、主題旅行、環(huán)球旅行”的概念才能復(fù)制,才能出數(shù)字,才能讓雙方的股東滿意。
模式變化
隨著與攜程的合作逐漸確定,胡世輝PPT上的宣講理念又變了。
胡世輝說,這有點(diǎn)像建成了“海陸空三軍”。太美之前的營(yíng)銷模式更多走的是陸軍模式,是地面部隊(duì),與很多渠道合作,包括私人銀行,以及各種協(xié)會(huì)和商會(huì)。隨著攜程的出現(xiàn),就擁有了海軍和空軍,空軍就是網(wǎng)站,B2C的模式。海軍是什么?就是數(shù)據(jù)庫,攜程擁有5000萬的會(huì)員,以及它篩選出來的數(shù)萬名高消費(fèi)人群。這樣的營(yíng)銷模型就變成了“海陸空”的立體營(yíng)銷模型。
據(jù)悉,雙方結(jié)合之后的第一個(gè)項(xiàng)目是,2013年1月23日出發(fā)的環(huán)球世界50天,售價(jià)人民幣88萬元,席位15人。很多人問郭明這個(gè)價(jià)格是不是太貴,但郭明堅(jiān)持認(rèn)為這個(gè)項(xiàng)目物超所值。郭明表示,目前中國(guó)個(gè)人資產(chǎn)在600萬元以上的高凈值人群達(dá)270萬人,其中六成人表示會(huì)選擇高端旅游服務(wù)。與攜程合作之后,經(jīng)過統(tǒng)計(jì),其在中國(guó)的目標(biāo)客戶群目前至少有30萬,以家庭為單位。
據(jù)了解,傳統(tǒng)休閑旅游市場(chǎng)的利潤(rùn)為10%-15%,而高端旅游市場(chǎng)的利潤(rùn)可達(dá)20%-30%,甚至更高,這也是每家旅游企業(yè)都想涉足高端旅游的原因。數(shù)據(jù)顯示,目前已有18%的國(guó)內(nèi)出境游運(yùn)營(yíng)商,高端旅游業(yè)務(wù)超過其總業(yè)務(wù)的一半,未來5年內(nèi),該數(shù)字有望達(dá)到35%。同時(shí)98%的旅游經(jīng)銷商對(duì)高端旅游有興趣。
但對(duì)攜程而言,其在高端旅游市場(chǎng)所占份額近乎空白。攜程的高端旅游品牌“鴻鵠逸游”,是其正式試水高端旅游,攜手永安旅游、易游網(wǎng)首度合作設(shè)立。據(jù)攜程2011年年報(bào),凈營(yíng)業(yè)額人民幣35億元,同比增長(zhǎng)21%。其先后戰(zhàn)略投資的易游網(wǎng)和永安旅游為攜程營(yíng)業(yè)額同比增長(zhǎng)貢獻(xiàn)僅1%。
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本文標(biāo)題:攜程注資太美集團(tuán) 搶食高端旅游市場(chǎng)
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