【IT商業新聞網綜合報道】(記者 葉舟)馬云是打算規范淘寶商家的誠信,讓在淘寶平臺上消費的用戶獲得信賴。這種信譽評級的建立初衷和最終執行的結果卻是大相徑庭。是什么原因呢?
俗話說,有錢能使鬼推磨,這話在淘寶小二腐敗事件上演藝的淋漓盡致。金錢的誘惑是致命的,這就是淘寶信譽平臺變成腐敗土壤的根源。
“作為第三方的淘寶,對店鋪的進行信譽評級,一共分為20個級別。賣家每進行251次交易獲得1鉆石的信譽,進行10001次交易得一個皇冠信譽標識 ,50001次交易得三個皇冠標識,要獲得一個金皇冠則要交易50萬次。這種虛擬的信譽代表賣家的經營業績和誠信度,信譽度越好搜索越靠前,則越容易帶來流量。”
淘寶信譽平臺成腐敗土壤 金錢打敗道德良知
原本用來構建淘寶信譽體系的信譽規則,卻成為小二用來牟取利益的平臺。這讓馬云始料未及。
據《IT時代周刊》了解到,“蘇州精品愛鞋屋的一款運動鞋瀏覽量為13544次,而成交量26259件,相當于顧客每次瀏覽購買兩雙鞋,而實際上在電子商務領域轉化率(瀏覽量/成交量)能夠達到5%就很不錯了,這款產品的交易量明眼人一看就是刷出來的。記者查看其成交記錄,發現大批交易記錄的旺旺號都是同兩個,更加證實了其皇冠信譽是刷出來的。”
而《IT時代周刊》記者調查發現,桂林網絡聯盟有限公司是一家以刷信譽為主并寄生于小二的“專業”公司,在淘寶商家中影響很大。時代周刊記者以賣家的身份詢問刷信譽的價格,公司人員向記者介紹說,“目前公司做活動,1鉆100元,200元買2鉆送1鉆,300元買3鉆送2鉆,450元皇冠+送一套裝修,900元皇冠+裝修+推廣,另外,收藏1萬次是100元。”
據這家公司的員工表示,”他們采用的是全人工刷鉆,與全國不同IP的會員進行交易,這樣從技術上就避免了被查封,不會被封店。該員工透露,他們在淘寶網里有人,大家一起掙錢,不會封店,記者可以放心。”
對于這樣的問題,除了利益之外,還能有什么?面對利益的誘惑,太多的人演變成了魔鬼,社會公德與良知,職業道德與價值觀,都敗倒在了金錢的石榴裙下。
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針對淘寶小二腐敗的問題,梅紹祖說,我認為,阿里巴巴應該完善教育與管理員工的機制,讓員工成長。讓員工應該考慮自己處于一個什么樣的位置,知道自己追求的是什么。不能說一切向錢看。這個問題值得馬云和阿里巴巴去>>>詳細閱讀
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