4月18日，奇虎360針對騰訊的反壟斷訴訟在廣東省高院公開審理。《IT時報》記者在法庭看到，360和騰訊展開激烈的唇槍舌戰，并紛紛聘請外援佐證。360稱騰訊濫用軟件QQ的市場支配地位，限制其他類似企業發展，構成壟斷行為；而騰訊卻反駁360的指證毫無根據。這個被視為“互聯網第一案”的典型在經歷近8小時的庭審后并無結果，是否再次開庭，法院將視情況而定。
騰訊不甘于被動，已向廣東省高院起訴 “360扣扣保鏢”不正當競爭，并索賠1.25億元，目前法院已經受理此案。
熄火了一年半后，“3Q大戰”再次打響，而且更為激烈。
爭論點1
QQ是IM工具還是綜合信息平臺？
原告360認為，騰訊各項產品的發展均依賴于QQ龐大的用戶群體，它在IM領域中呈現出一家獨大的態勢，具有壟斷市場的嫌疑。360代理律師引用艾瑞咨詢的《中國即時通訊行業發展報告》中的數據，稱騰訊在即時通訊（下稱“IM”）領域的市場份額高達76.2%，而其他任何一個經營者的份額不超過7%。他認為，IM作為即時通訊工具，與其他互聯網周邊產品有著明顯的區別，已經構成了獨立的商品市場。
不過，騰訊方面卻對IM市場的認定有著不同看法。騰訊表示即時通訊已經不再是一個單純的聊天工具，它已是具有交流、娛樂、商務辦公、客戶服務等特性的綜合化信息平臺，面臨著飛信、新浪微博、人人網、網易郵箱等眾多產品的競爭。
騰訊認為360所指的IM領域過于狹窄，因為即時通訊服務已經成為了其他社交服務的附屬產品，并沒有構成獨立的市場。顯然，360并不贊同騰訊對IM的寬泛指向，并以iPhone做比喻，“你可以說它是照相機、MP3和MP4，但你卻不能將這三個個體看作iPhone。”
爭論點2
市場份額高就代表壟斷？
一個公司是否具備市場支配能力要看多方面的因素，而通常，市場份額的多少往往被認定為它是否具有壟斷地位。
除了反復強調騰訊在IM領域的市場份額高達76.2%外，360還引用了中國互聯網信息中心（下稱“CNNIC”）的報告，稱騰訊QQ的滲透力，即用戶使用該軟件的比例高達97.4%。根據騰訊2011年財報中的數據：“截至2011年6月30日，QQ即時通訊的活躍賬戶數達到7.019億，最高同時在線賬戶數量達1.367億”。此外，根據 《第28次中國互聯網絡發展狀況調查統計報告》，同期中國網民總數為4.85億，360方面認為騰訊形成行業壟斷。
奇虎騰訊反壟斷案三大焦點爭議 濫用市場份額
360方面同時認為，騰訊財力雄厚，有能力采取靈活的競爭性經營戰略，阻礙競爭對手的進入、發展與壯大。
騰訊反駁360斷章取義，對CNNIC 2009年發布的《即時通訊用戶調研報告》中所提到的“騰訊QQ以97.4%的絕對優勢穩居市場第一的位置”的后半句“但這并不意味著對于其他即時通信發展空間的抑制”卻絕口不提。
騰訊方面表示，早在OICQ時代騰訊就與幾十款同類型產品競爭，僅2011年，中國IM市場就有360的“口信”、盛大“Youni”、蘋果“iMessage”、聯通“沃友”、中國移動“飛聊”、網易“即時通”等十多款新IM產品進入市場，更何況還有飛信、阿里旺旺、百度Hi和YY語音等用戶上億的其他IM產品，并不屬于壟斷。
此外，歐盟委員會在微軟并購Skype案的裁決一再強調，市場份額并不是評價消費者通訊服務供應商市場勢力的最好指標，僅具有判斷該動態市場競爭情況的參考價值。
不過，360繼續提出騰訊用戶一旦在QQ上建立起個人通訊網絡后，很難轉向別的產品，認為騰訊獲得了對用戶的控制力，產品可替代性低。對此，騰訊以“3Q大戰時就有一批用戶從QQ轉向MSN”為例，表示騰訊既不可能控制IM市場中的競爭者數量，也不可能強迫用戶使用自己的產品，用戶可以自由選擇使用的IM產品。 上一頁1 2 下一頁
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