4月18日，奇虎360針對騰訊的反壟斷訴訟在廣東省高院公開審理。《IT時報》記者在法庭看到，360和騰訊展開激烈的唇槍舌戰，并紛紛聘請外援佐證。360稱騰訊濫用軟件QQ的市場支配地位，限制其他類似企業發展，構成壟斷行為；而騰訊卻反駁360的指證毫無根據。這個被視為“互聯網第一案”的典型在經歷近8小時的庭審后并無結果，是否再次開庭，法院將視情況而定。
騰訊不甘于被動，已向廣東省高院起訴 “360扣扣保鏢”不正當競爭，并索賠1.25億元，目前法院已經受理此案。
熄火了一年半后，“3Q大戰”再次打響，而且更為激烈。
爭論點1
QQ是IM工具還是綜合信息平臺？
原告360認為，騰訊各項產品的發展均依賴于QQ龐大的用戶群體，它在IM領域中呈現出一家獨大的態勢，具有壟斷市場的嫌疑。360代理律師引用艾瑞咨詢（微博）的《中國即時通訊行業發展報告》中的數據，稱騰訊在即時通訊（下稱“IM”）領域的市場份額高達76.2%，而其他任何一個經營者的份額不超過7%。他認為，IM作為即時通訊工具，與其他互聯網周邊產品有著明顯的區別，已經構成了獨立的商品市場。
不過，騰訊方面卻對IM市場的認定有著不同看法。騰訊表示即時通訊已經不再是一個單純的聊天工具，它已是具有交流、娛樂、商務辦公、客戶服務等特性的綜合化信息平臺，面臨著飛信、新浪微博、人人網、網易郵箱等眾多產品的競爭。
騰訊認為360所指的IM領域過于狹窄，因為即時通訊服務已經成為了其他社交服務的附屬產品，并沒有構成獨立的市場。顯然，360并不贊同騰訊對IM的寬泛指向，并以iPhone做比喻，“你可以說它是照相機、MP3和MP4，但你卻不能將這三個個體看作iPhone。”
爭論點2
市場份額高就代表壟斷？
一個公司是否具備市場支配能力要看多方面的因素，而通常，市場份額的多少往往被認定為它是否具有壟斷地位。
除了反復強調騰訊在IM領域的市場份額高達76.2%外，360還引用了中國互聯網信息中心（下稱“CNNIC”）的報告，稱騰訊QQ的滲透力，即用戶使用該軟件的比例高達97.4%。根據騰訊2011年財報中的數據：“截至2011年6月30日，QQ即時通訊的活躍賬戶數達到7.019億，最高同時在線賬戶數量達1.367億”。此外，根據 《第28次中國互聯網絡發展狀況調查統計報告》，同期中國網民總數為4.85億，360方面認為騰訊形成行業壟斷。
360方面同時認為，騰訊財力雄厚，有能力采取靈活的競爭性經營戰略，阻礙競爭對手的進入、發展與壯大。
騰訊反駁360斷章取義，對CNNIC 2009年發布的《即時通訊用戶調研報告》中所提到的“騰訊QQ以97.4%的絕對優勢穩居市場第一的位置”的后半句“但這并不意味著對于其他即時通信發展空間的抑制”卻絕口不提。
騰訊方面表示，早在OICQ時代騰訊就與幾十款同類型產品競爭，僅2011年，中國IM市場就有360的“口信”、盛大“Youni”、蘋果“iMessage”、聯通“沃友”、中國移動“飛聊”、網易“即時通”等十多款新IM產品進入市場，更何況還有飛信、阿里旺旺、百度Hi和YY語音等用戶上億的其他IM產品，并不屬于壟斷。
此外，歐盟委員會在微軟并購Skype案的裁決一再強調，市場份額并不是評價消費者通訊服務供應商市場勢力的最好指標，僅具有判斷該動態市場競爭情況的參考價值。
不過，360繼續提出騰訊用戶一旦在QQ上建立起個人通訊網絡后，很難轉向別的產品，認為騰訊獲得了對用戶的控制力，產品可替代性低。對此，騰訊以“3Q大戰時就有一批用戶從QQ轉向MSN”為例，表示騰訊既不可能控制IM市場中的競爭者數量，也不可能強迫用戶使用自己的產品，用戶可以自由選擇使用的IM產品。
爭論點3
騰訊濫用市場支配地位？
360指控騰訊濫用市場支配地位，存在搭售捆綁、限制交易、不斷模仿等多種行為。
搭售捆綁方面，360稱騰訊QQ軟件管家與即時通訊軟件相捆綁，并且以升級QQ軟件管家的名義安裝QQ醫生。360認為，騰訊的捆綁搭售沒有任何正當理由，違背了消費者意愿，且騰訊通過捆綁方式，短時間內大量普及相關產品，導致了360產品的市場占有率顯著下降，嚴重削減了原告的競爭能力。
騰訊在這一問題上秉持捆綁搭售乃行業內規則，并表示“捆綁銷售”的行為在360自己的軟件中比比皆是。騰訊舉例，用戶下載安裝“360安全衛士”時一定會被推薦安裝“360殺毒”，而在使用這兩款軟件過程中，用戶還經常不知不覺會被安裝360瀏覽器，甚至難以卸載。同時，騰訊表示，自己只是對軟件進行了整合，并無強制行為，消費者可自由選擇是否打包安裝或卸載，而且從國際案例來看，軟件整合下載和安裝也十分常見，且是便民之舉。
此外，360稱騰訊不斷模仿時下熱門互聯網應用，已涵蓋了互聯網內多方產品，甚至擁有與人民幣等價的自有貨幣“Q幣”。360認為，未來騰訊將利用自身的市場支配地位，控制中國80%以上網民的生活。同時，360強調了騰訊的“二選一”行為是典型的濫用市場支配地位限定交易行為，導致了360公司大量的用戶流失，使360公司遭受了巨大的經濟損失。
騰訊回應，“二選一”發生在扣扣保鏢之后，并不是主動行為，屬無奈之舉。
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這是一場持久戰
在法律界，相關市場的界定鮮有準繩來衡量。雖然《反壟斷法》第十二條規定，相關市場是指經營者在一定時期內就特定商品進行競爭的商品范圍和地域范圍。但法律專家趙占領卻向《IT時報》記者表示，在反壟斷方面，相關市場的界定基本沒有客觀的標準，只能靠判斷和分析。同時，上海泛洋律師事務所律師劉春泉也認為目前法律難以明確劃分IM領域，且將來也不會有非常具體的規定。
除了相關市場的界定，360訴騰訊濫用市場支配地位一案中，認定騰訊構成市場支配地位，且騰訊的“二選一”及捆綁搭售構成濫用市場支配地位方面也并不容易舉證。劉春泉表示，市場份額的高低可以判斷騰訊是否具有市場支配地位，但濫用市場支配地位才違反法律，否則，單純具有市場支配地位并不違法。
對于360認為的騰訊的“二選一”是濫用市場支配地位的行為，但劉春泉卻不認為騰訊存在這樣的行為，“我個人認為還構不成濫用，騰訊該舉動出現在360隱私保護器及扣扣保鏢之后，在連續的不正當競爭，主管部門又沒有采取任何措施時，騰訊的行為屬于一種緊急避險行為。”
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本文標題：奇虎騰訊反壟斷案陷入僵局 將是一場持久戰
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