【IT商業新聞網綜合】 (記者 付湎) 4月22日消息,有消費者稱從聯通公司購買的多張百元電子充值卡在充值時發現失效,后經查詢發現,該電子卡被京東出售給了一位北京用戶宋先生。對此怪異現象,京東尚未給出回復。
據北京晨報早間報道,“卡號和密碼都在我手上,為何卻被京東給賣了?”楊先生是遼寧沈陽一位聯通代理商,4月19日,他在給一名客戶充值時發現一張尚未過期的電子充值卡失效,楊先生稱,4月14日他從聯通公司購買多張百元電子充值卡,但其中一張在4月19日給用戶充值時發現失效,后經查詢,發現該卡內錢款被充到了一位北京用戶名下。“可電子卡和密碼一直在我手上,為何會不翼而飛?”
楊先生給記者傳來了當初購卡的業務憑證,記者注意到,這張被盜的充值卡卡號為“981201343919195”,有效期至2016年12月31日,面值為100元。
通過楊先生,記者與這位北京用戶宋先生取得聯系,宋先生證實,他是4月19日通過京東商城購買了一張百元電子充值卡,交易時間在上午11點半左右,支付金額為98.5元,并且成功充值到自己名下。通過宋先生提供的訂單號,記者也從京東證實,該交易的確存在。
記者隨后從聯通客服了解到,目前這張卡號為“981201343919195”的電子卡的確已充值,充值時間為4月19日,在楊先生購卡時間(4月14日)之后,所以程序上是正常的,聯通沒有責任。客服人員證實,這些電子卡卡號都是唯一的,一旦交易成功打印出業務憑證,就再也沒有了,不會存在“一卡兩賣”現象。
為何沈陽楊先生手中的電子卡會被京東提前賣給北京用戶?京東客服表示也不清楚,而截至發稿時,京東公關部未給記者答復。楊先生表示,雖然自己也就損失100元,但就是搞不清其中緣由,希望京東給自己個答復。
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本文標題:京東搶售充值卡 導致正規渠道購卡失效
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