谷歌的董事長(zhǎng)施密特在3月22日出席美國(guó)國(guó)家新聞基金會(huì)頒獎(jiǎng)晚宴時(shí)，表示互聯(lián)網(wǎng)不是“烏托邦”。他列舉了互聯(lián)網(wǎng)的三大潛在威脅，分別是：黑客和罪犯、無(wú)刪除按鈕導(dǎo)致個(gè)人隱私泄露、互聯(lián)網(wǎng)審查體系。但在我看來(lái)，這三大威脅，歸根到底是一個(gè)威脅：我們無(wú)法控制我們想要的刪除。
有些信息，我們?cè)?jīng)暴露在網(wǎng)上，但過(guò)了一段時(shí)間后，我們不希望這種信息依然存在，但大大小小的轉(zhuǎn)發(fā)、轉(zhuǎn)載、截圖，已經(jīng)使得我們無(wú)法自主地去刪除這些信息。我們的信用卡交易記錄——唔，的確是我們產(chǎn)生的——但我們同樣無(wú)法做主把它刪去，于是黑客和網(wǎng)絡(luò)罪犯就有機(jī)可乘。說(shuō)到底，互聯(lián)網(wǎng)犯罪不就是盜取信息么？而另外一方面，軟件已經(jīng)偷偷地接管了一些刪除權(quán)，比如在未經(jīng)我們?cè)S可的情況下，有些“我們的”信息，被刪除了。
信息技術(shù)的發(fā)展，使得“保存”這件事變得極為容易，從來(lái)沒(méi)有一種媒介設(shè)備能夠像電腦那樣無(wú)微不至地進(jìn)行保存各種信息。但問(wèn)題在于，我們需要保存到這個(gè)份上么？
微軟曾經(jīng)出過(guò)一款軟件，名為Microsoft Money，這其實(shí)是一個(gè)記賬軟件，它允許你把每天的收支情況都記錄下來(lái)，并輸出你的消費(fèi)習(xí)慣。我用過(guò)這個(gè)軟件，不得不驚訝于我的有些消費(fèi)習(xí)慣其實(shí)我并不知道：我在出租車(chē)這件事上花費(fèi)了那許多銀子。唔，看來(lái)這個(gè)軟件很好，很有助于理財(cái)。但一個(gè)小小的不便是，每一筆收支情況都需要我手動(dòng)輸入，久而久之，我也懶得再擺弄這個(gè)軟件了。有趣的結(jié)果是：我并沒(méi)有任何個(gè)人財(cái)務(wù)惡化的跡象。
當(dāng)然，我不排除有些人的確有記賬的習(xí)慣，但Microsoft Money好像并非是一款很知名的軟件——至少，它和微軟的名聲是完全不相稱(chēng)的。這款軟件賣(mài)得不好，某種程度上證明了人們對(duì)這類(lèi)軟件的需求并不那么渴望。技術(shù)總是盡可能得精確，但人類(lèi)的生活，有時(shí)候模糊一點(diǎn)其實(shí)損失并不巨大，但精確并保存的結(jié)果是：一旦被不法利用，損失遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)你的所得。
問(wèn)題在于你是否可以控制刪除。我第一次使用Money這個(gè)軟件的時(shí)候，互聯(lián)網(wǎng)還遠(yuǎn)不流行（至少在中國(guó)不流行），我也可以在軟件中刪除所有的記錄，且毫不擔(dān)心微軟是不是偷偷地在傳我的數(shù)據(jù)——可憐那個(gè)撥號(hào)上網(wǎng)的時(shí)代，電腦大部分是處在Offline的時(shí)刻。只要數(shù)據(jù)留在本地且我能控制，這種軟件的壞處也很有限。但隨著電腦聯(lián)網(wǎng)的時(shí)間越來(lái)越多，云服務(wù)的越來(lái)越昌盛，今天微軟再搞這種Money軟件，我是無(wú)論如何不會(huì)試用的了，因?yàn)橐坏⿺?shù)據(jù)上傳，刪除的權(quán)力，便不在我手。
“關(guān)系”，其實(shí)也是一種信息。一個(gè)數(shù)字法則被稱(chēng)為“頓巴數(shù)”，即著名的150法則。牛津大學(xué)的人類(lèi)學(xué)家羅賓頓巴認(rèn)為人能處理的關(guān)系不超過(guò)148對(duì)——姑且算成150個(gè)吧。人對(duì)關(guān)系的態(tài)度非常像熊掰玉米，今天加一個(gè)關(guān)系進(jìn)來(lái)，就會(huì)對(duì)原有的關(guān)系慢慢疏遠(yuǎn)其中之一。這是一個(gè)事實(shí)判斷，但如果加上價(jià)值判斷：這樣好嗎？就見(jiàn)仁見(jiàn)智了。
互聯(lián)網(wǎng)界搞SNS（這里指的是廣義的sns，即social network service）的，都認(rèn)為這不是一個(gè)好事。于是他們發(fā)明了各種各樣的服務(wù)，來(lái)讓你突破頓巴數(shù)的限制。早期的MSN還恪守著這個(gè)原則（你只能有150個(gè)連接），后來(lái)隨著sns服務(wù)越來(lái)越紅火，MSN便放棄了這個(gè)看似很教條很書(shū)呆子的規(guī)則。在各種SNS服務(wù)上，從IM聊天工具，到社交網(wǎng)站，超越150組關(guān)系的用戶(hù)，多了去了。有一些和手機(jī)綁定的服務(wù)，比如移動(dòng)飛信，還允許你在所謂好友的生日那天，自動(dòng)地給這位朋友發(fā)一條祝福短信，以表示我對(duì)你是很關(guān)心的。這種關(guān)心，在我的視野里，不過(guò)是“技術(shù)虛偽主義”罷了。
一點(diǎn)點(diǎn)的技術(shù)虛偽倒也無(wú)妨，但人類(lèi)對(duì)關(guān)系的處理，有些是自然淡忘，有些卻是刻意抹去。比如前男友（或前女友），比如曾經(jīng)的事業(yè)同伴卻由于某種緣故而大吵一場(chǎng)分道揚(yáng)鑣。基本上，人們并不想恢復(fù)這種關(guān)系，但技術(shù)的確“保存”了你曾經(jīng)的關(guān)系，并很自作聰明地，將它還原出來(lái)，這就是Q+的圈子。
Q圈推出的時(shí)候，微博上頗有一些用戶(hù)驚呼“太強(qiáng)大了”，這四個(gè)字未必都是褒義詞，而是帶有一種恐懼的色彩。人腦已經(jīng)“抹去”的信息，卻讓技術(shù)給你還原了出來(lái)。過(guò)往人們對(duì)騰訊的擔(dān)心僅僅是聊天記錄的泄露，3Q大戰(zhàn)時(shí)上升到對(duì)電腦本機(jī)所有文件的掃描，而在Q圈這一刻，人們才發(fā)現(xiàn)，騰訊對(duì)人的關(guān)系，也同樣十分樂(lè)意保存。所謂“人是社會(huì)關(guān)系的總和”，Q圈，才是真正意義上對(duì)人的監(jiān)控。
這里我并不想指責(zé)騰訊太多，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商對(duì)保存這件事是有癮的，即便文頭所提到的谷歌，雖然它的董事長(zhǎng)也意識(shí)到了無(wú)刪除按鈕所帶來(lái)的巨大危害。谷歌有一個(gè)名為“社交關(guān)系及內(nèi)容”的網(wǎng)頁(yè)，記載著你各種各樣的關(guān)系，以及由于某些服務(wù)而生成的關(guān)系。它雖然沒(méi)有像Q圈那樣在G圈里立刻給你展示出來(lái)而產(chǎn)生震撼，但要說(shuō)它沒(méi)有記錄，那可是天方夜譚了。
不信你在谷歌搜索框里試試？當(dāng)你得到一個(gè)搜索結(jié)果頁(yè)后，把自己的網(wǎng)斷了，然后點(diǎn)擊一個(gè)結(jié)果鏈接，注意一下地址欄吧，看看都發(fā)生了什么？呵呵，谷歌在記錄你的這次點(diǎn)擊——假定你點(diǎn)擊的是一個(gè)情色頁(yè)面，對(duì)不起，即便你不想讓任何人知道你有過(guò)這個(gè)動(dòng)作，一段小小的程序，默默地記錄了下來(lái)，且，你無(wú)法刪除。
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本文標(biāo)題：互聯(lián)網(wǎng)威脅根源：我們無(wú)法控制我們想要的刪除
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