北京時間4月7日消息,據(jù)外國媒體報道,谷歌首席執(zhí)行官拉里·佩奇(Larry Page)身陷包圍之中。一方面,拉里·佩奇需要面對Facebook的沖擊,作為一家社交網(wǎng)站,F(xiàn)acebook即將上市;另一方面,佩奇還要面對蘋果。如今的蘋果已經(jīng)將戰(zhàn)場移出傳統(tǒng)的臺式電腦領域(這正是谷歌的封地),而是轉(zhuǎn)向了智能手機和平板電腦等領域。拉里·佩奇擔任谷歌首席執(zhí)行官也才一年之久,但卻要帶領谷歌迎戰(zhàn)兩大強敵,除此之外,還要避開其它公司的反壟斷指控和業(yè)界的批評與指責。業(yè)界一些聲明稱佩奇是壟斷者,甚至有比此更差的聲音。
佩奇于4月3日在谷歌總部接受了采訪,當時他對那些批評谷歌沒能向從前那樣進行主動創(chuàng)的聲音不屑一顧。當時,佩奇穿著普通的商務休閑裝——羊毛夾克、Logo T恤衫、牛仔褲、黑色匡威旅游鞋。佩奇稱:“盡可能的生產(chǎn)最好的產(chǎn)品正是我們的首要之事,我認為,長期以來,在我們面對來自全球各種不同的問題是,我們都能夠牢記這一點。”
佩奇并不是第一個重新出任自己所創(chuàng)建公司領袖的創(chuàng)始人。此前曾有霍華德·舒爾茨(Howard Schultz)重返星巴克,并出任星巴克首席執(zhí)行官,從而幫助星巴克再塑輝煌。另外,還有邁克爾·戴爾(Michael Dell),他重新出任戴爾公司首席執(zhí)行官,并引領戴爾取得了優(yōu)異業(yè)績。對于一位像佩奇這樣年輕的企業(yè)家來說,史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)于1997年高調(diào)重返蘋果,并取得的輝煌的業(yè)績,這也是最好的示例。他們的境況各不相同——與喬布斯不一樣的是,佩奇從未離開過他自己創(chuàng)辦的公司,但兩者也有著重要的相似之處:就在上世紀90年代,蘋果需要一款更加成熟的操作系統(tǒng)來指引計算行業(yè)的發(fā)展方向,是便收購了喬布斯創(chuàng)建的公司NeXT。時至今日,谷歌也需要指明一個新世界的發(fā)展方向,在這個新世界中,用戶越來越多地通過他們好友的眼球來了解網(wǎng)絡,而不是依靠冰冷計算方法。盡管谷歌在最近10年中已經(jīng)開始推出了自己的社交網(wǎng)絡嗠,例如Orkut等,但佩奇還是承認,谷歌此前已經(jīng)低估了社交網(wǎng)絡的力量。佩奇對此表示:“我們的任務是組織世界的信息,并讓這些信息走向所有用戶,并發(fā)揮作用。我認為,我們可以低估了人與人交往的作用。”
谷歌遲遲進入社交網(wǎng)絡領域,另外還為Android操作系統(tǒng)制定了嚴格的許可制度,這些舉措?yún)s遭到了一些批評,而這些批評在以前卻很少碰到。美國和歐洲的反壟斷機構正在調(diào)查谷歌是否在搜索結(jié)果中偏向了自己的內(nèi)容,而不是采取了中立的原則。另外,隱私保護機構也呼吁谷歌調(diào)整其隱私政策,并指控谷歌已經(jīng)濫用了用戶的信任。如今,一些博客主也想知道谷歌是不是做了什么壞事,畢竟,谷歌最初在2004年首次公開募股(IPO)時曾有過“不做壞事”的格言。科技網(wǎng)站Gizmodo最近發(fā)布了一篇文章,標題為“谷歌違背承諾:‘不作惡’時代的終結(jié)”。
佩奇一直笑對這些指控。他堅持認為,谷歌事實上并沒有改變。佩奇稱:“我們的精神一直保持不變。我們所從事的一切就是利用大規(guī)模的科技進步,來幫助人們,并讓人們活得更好,讓生活的區(qū)域更好。如果你看看我們所做的事情,例如自動駕駛汽車及類似的事情,這些事情從根本上而言都是使用科技來幫助人們。而且我認為,仍有大量這樣的事還沒有做。”
1998年,佩奇正值25歲之際,他與塞吉·布林(Sergey Brin)共同創(chuàng)建了谷歌。無論如何,谷歌都是硅谷史上最杰出的公司之一,谷歌從斯坦福大學的一個研究項目成長為一個數(shù)百億美元的全球巨頭,只花費了10多年的時間。但是,在佩奇去年4月接任公司首席執(zhí)行官時,谷歌已經(jīng)沒有重點、反應呆滯。谷歌胡亂的發(fā)明創(chuàng)造和不理智的行為導致該公司推出了無數(shù)的失敗產(chǎn)品(例如谷歌Buzz)。谷歌前任首席執(zhí)行官埃里克·施密特(Eric Schmidt)在公司發(fā)展的征程中花費了大量時間,重點解決反壟斷和隱私監(jiān)管的問題,并處理街景取景車配備的攝像機拍攝戶家庭網(wǎng)絡數(shù)據(jù)所產(chǎn)生了的爭議等問題。
谷歌領導層之間圍繞谷歌該開展哪些重點產(chǎn)品線的問題進行了激烈的討論,此舉也導致施密特決定暫退一邊。如今,施密特作為谷歌的執(zhí)行主席,仍在業(yè)界大會上和政府聽證會上代表谷歌行事。佩奇的聯(lián)合創(chuàng)始人布林則專心開發(fā)科技產(chǎn)品,例如擴增實鏡等。佩奇作為谷歌首席執(zhí)行官,處理了日常決策事務,當然也要在谷歌做錯事的情況下承擔各種指責。谷歌Chrome瀏覽器業(yè)務部門的高級副總裁桑達爾·皮查(Sundar Pichai)稱:“佩奇現(xiàn)在可能要比谷歌的任何一名員工都更加努力地工作。”
佩奇在重新正式出任谷歌首席執(zhí)行官之前,花費了數(shù)月時間來重組公司領導團隊。長期擔任谷歌董事會成員的蘭姆·施拉姆(Ram Shriram)對此聲稱:“他對公司的組建事務有著清晰的思路,他想選擇一些人來負責谷歌公司的重大業(yè)務部門,并讓這些高管制定目標。”佩奇任命的高管包括皮查、Google+的維克·岡多特拉(Vic Gundotra)、YouTube的莎拉·卡曼加(Salar Kamangar)以及掌管廣告部門的負責人蘇姍·沃西克茨(Susan Wojcicki)等。
佩奇還提升谷歌公司的決策機制,谷歌目前的員工數(shù)量已經(jīng)增加到3萬人左右。佩奇從紐約市市長麥克·布隆伯格(Mike Bloomberg)那里獲得了一個管理理念,布隆伯格讓紐約市政府各個部門的負責人齊聚紐約市政廳,花費一些時間。為此,佩奇在谷歌總部1900號大廈的第四層開設了一間布滿桌子的大房間,并要求谷歌高管們每天來此地思考或討論一段時間。佩奇表示:“我從布隆伯格市長那里得到了啟迪,這個啟迪就是‘講出來或許會更有效率’。每天在這段時間內(nèi),我們都要聚集一起。我們都要和我們的團隊在一起,我就是想讓人們在固定的時間聚集到同一個地方。”
除此之外,佩奇還裁減了那些不再有作用的產(chǎn)品。模仿維基百科的Knol服務和復雜化的產(chǎn)生工具Google Wave等都被削減。谷歌還重對公司7個部門進行了重組,這些部門分別是搜索、廣告、YouTube、Android、Chrome、商務和社交網(wǎng)絡等。佩奇為每個部門的主管都制定了清晰的短期和長期目標。布林在去年秋季的科技電話會議上稱:“從某種程度而言,我們希望公司各個部門都百花齊放,一旦這些花都能開放,我們還需要將其擰成一束。”
去年6月,谷歌推出第七個產(chǎn)品部門的作出——Google+。佩奇當時還提出要求,稱公司的每位員工都要把精力放在社交網(wǎng)絡這一新產(chǎn)品上,甚至還將年底的紅利與社交網(wǎng)絡業(yè)務的總體發(fā)展情況進行掛鉤。佩奇聲稱他對此業(yè)務的進展感到非常滿意。他還稱:“我們推出社交網(wǎng)絡服務還不足一年時間,但該業(yè)務進展很好,要大大地超過了我們的預期。我認為這一進展已經(jīng)大大超過了多數(shù)人的預期。但是,這種進展并不意味著其將來就會永遠超過其它的社交網(wǎng)絡。那肯定不現(xiàn)實,但其增長更快,我認為這種增長速度要大大高于其它服務。”
諸多谷歌觀察人士,另外還包括一些股東和分析師,都對Google+的成功程度提出了質(zhì)疑。據(jù)美國互聯(lián)網(wǎng)流量監(jiān)測機構comScore的數(shù)據(jù)顯示,Google+目前約有1億用戶,但在今年1月份,每位用戶平均使用此服務的時間只有3.3分鐘,而Facebook目前約有8.5億用戶,這些用戶平均每天使用此社交網(wǎng)站的時長約為7.5小時。不過,佩奇也列舉了自己的Google+關注者已經(jīng)達到了200萬,并認為這將能夠證明有大量的用戶參與Google+。佩奇還許諾稱,Google+只是剛剛開始,而且還要增加諸多新功能。除此之外,佩奇還從另一種方式來證明Google+的成功。佩奇認為,Google+還為谷歌搜索結(jié)果添加了一個必要的因素。他引用了一位名為本·史密斯(Ben Smith)的困境作為示例。本·史密斯是谷歌的工程師,由于這個名字很普通,因為谷歌搜索時每次都會出現(xiàn)數(shù)百萬個結(jié)果。但如今,谷歌知道佩奇和此本·史密斯有著特殊關系,所以生次搜索結(jié)果也更加具體化。對此,佩奇稱:“普通的名字可以幫助用戶保護隱私,不過要想讓其他朋友找到你,那就不是什么好事了。如今,當用戶在搜索框中輸入本·史密斯時,將可以及時地找到你所認識的那位本·史密斯。”
但是,將來自Google+的數(shù)據(jù)連接到谷歌搜索引擎,已經(jīng)引發(fā)了相關機構的嚴格審查。這種名為“搜索結(jié)束你的世界(Search, Plus Your World)”整合產(chǎn)品于今年1月推出,在推出之初就引來了博客主、隱私保護組織和競爭對手等抗議,他們指控谷歌在搜索結(jié)果中偏重了谷歌自己的內(nèi)容。據(jù)彭博資訊的消息稱,美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會(FTC)正在審查谷歌是否濫用其在搜索領域內(nèi)的壟斷地位。除此之外,歐洲和美國等監(jiān)管機構也對業(yè)界指控谷歌調(diào)整隱私政策一事展開調(diào)查,谷歌調(diào)整后的隱私政策將允許其它公司追蹤用戶使用谷歌不同服務的情況。
佩奇對于這些指責感到非常不滿。他稱,他很愿意看到Facebook和Twitter的社交數(shù)據(jù)被整合到谷歌的搜索結(jié)果之中,但谷歌不能這樣做,因為這些公司仍不同意這樣做。佩奇稱:“我們愿意更好地使用這些公司的數(shù)據(jù),但一直沒有成功,對此我也感到煩惱。”為了舉例,佩奇還提及了Gmail和Facebook的用戶地址簿的單向?qū)雴栴}。Facebook的新用戶能夠很快容易地找到Gmail的聯(lián)系人,但是,Gmail的新用戶卻無法通過類似的方法找到他們在Facebook上的好友。佩奇稱:“我們在Facebook上的好友已經(jīng)了導入了大量的Gmail地址,但卻沒有導出任何地址。他們聲稱那些用戶不擁有那些數(shù)據(jù),這種一種似是而非的說法,極其不合理。”
至于競爭對手的確向谷歌搜索引擎提供了部分數(shù)據(jù)的措施,例如個別的Twitter消息或Facebook頁面資料進入了谷歌搜索網(wǎng)站內(nèi),谷歌因此應當更好地在搜索結(jié)果中顯示這些內(nèi)容,對此,佩奇反駁稱:“我們不會強迫任何人使用我們的索引,這不是我們運營措施,那一直是其它人的選擇。”
去年7月,谷歌輸?shù)袅艘粓鲋匾?ldquo;戰(zhàn)爭”,這一結(jié)果已經(jīng)被眾人所知。谷歌當時競購破產(chǎn)的加拿大電信設備巨頭北電網(wǎng)絡的專利產(chǎn)品,但卻輸給了由微軟、索尼、RIM和蘋果組成的集團。在此情況之下,幾乎支持全球智能手機市場50%手機的開放源操作系統(tǒng)——Android也突然陷入了專利紛爭之中。就在此后的一個月,谷歌宣布將125億美元的驚人價格收購摩托羅拉移動公司,這主要是因為摩托羅拉移動掌握了大量的手機專利,有些專利甚至可以返回到手機發(fā)明上。佩奇在宣布這一交易時通過博客稱:“我們收購摩托羅拉移動,將提升谷歌的專利數(shù)量,從而進一步增加我們的競爭力,我們也將能夠更好地保護Android免受微軟、蘋果和其他公司的反競爭威脅。”
佩奇對科技公司之間相互起訴對方侵犯彼此知識產(chǎn)權的做法感到非常氣憤。他稱:“整個行業(yè)的總體趨勢是訴訟越來越多,這在某種程度上的確讓人難受。我們大量的資金都流向了律師和其它方面,而不是用來打造自己的更好產(chǎn)品。”佩奇還堅持稱,谷歌從來沒有在搜索中強迫使用自己的專利,另外他還對移動領域的專利之爭挑起方給予了抨擊。他稱:“我認為公司往往在生態(tài)系統(tǒng)面臨瓦解時發(fā)起專利訴訟,或者是對自己的競爭能力缺乏信心時也會這樣做。”
谷歌收購摩托羅拉的交易已經(jīng)獲得了美國和歐洲方面的批準,但目前仍處于中國反壟斷官員的審查之下,此交易目前還未完成。據(jù)彭博資訊的消息稱,在此交易完成之后,谷歌資深高管丹尼斯·伍德賽德(Dennis Woodside)將擔任谷歌摩托羅拉移動部門的負責人。佩奇目前還拒絕透露有關摩托羅拉移動今后發(fā)展計劃相關的詳情,但據(jù)消息稱,谷歌將會推出谷歌品牌的智能手機和平板電腦,以此與蘋果成功的硬件產(chǎn)品一決高下。佩奇堅持稱“當前的Android平板電腦有著非常好的體驗,但理應會發(fā)展得更好,我認為還處于初步階段。”
針對沃爾特·艾薩克森(Walter Isaacson)所著的暢銷書《喬布斯傳》中的一段文字,佩奇也進行了回京。此書的一段文字稱,佩奇在喬布斯離世前曾給喬布斯打電話,尋求管理谷歌相關的建議。艾薩克森在書中描寫稱,喬布斯威脅對谷歌發(fā)動“核戰(zhàn)爭”,因為谷歌盜用了iPhone的一些專利,但是,喬布斯還是為這位年輕的首席執(zhí)行官提供了建議。對于這種說法,佩奇卻給出不同的說法,佩奇稱,在喬布斯生命的最后時刻,他們當初相見了,是喬布斯主動與他聯(lián)系,而不是他尋求喬布斯提供建議。佩奇稱,喬布斯的確就管理公司這一問題提供了有用的見解。佩奇認為,喬布斯對谷歌的不滿并非出自本質(zhì),而是為了“作秀”。在被要求作出解釋時,佩奇稱,喬布斯對Android的表面發(fā)怒只是想以此激勵蘋果員工。佩奇稱:“對諸多公司而言,一個有效的方法就是表明它們有一個明確的競爭對手,并要求員工團結(jié)一致,對付這種競爭。但我個人認為,最好的方法是制定更高的目標,而不是整天瞄準對手。”
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本文標題:谷歌遭遇勁敵 CEO佩奇面臨蘋果Facebook夾擊
地址:http://www.sdlzkt.com/a/guandian/yejie/20111230/159652.html

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