2012博鰲亞洲論壇1日-3日在海南博鰲舉行，京東商城創(chuàng)始人劉強(qiáng)東在接受網(wǎng)易財(cái)經(jīng)采訪時(shí)表示，只要是可以進(jìn)行網(wǎng)上銷售的，只要京東現(xiàn)在的用戶群體需要的產(chǎn)品，未來(lái)京東都會(huì)逐步的開(kāi)發(fā)上線。至于盈利，他則表示，什么時(shí)候我們的用戶體驗(yàn)都能得到保證了，那時(shí)候京東商城一定可以實(shí)現(xiàn)盈利。他說(shuō)，“我們有大量的現(xiàn)金，足夠我們?nèi)轿迥甑耐顿Y的，所以我們現(xiàn)在也沒(méi)有新的融資計(jì)劃也不需要著急IPO。”
以下是訪談文字實(shí)錄：
網(wǎng)易財(cái)經(jīng)：劉總你好，因?yàn)榻衲瓴椬h題是“變革世界中的亞洲：邁向健康與可持續(xù)發(fā)展”我想問(wèn)一下劉總今年過(guò)來(lái)主要是關(guān)注哪些議題，從企業(yè)的層面來(lái)說(shuō)的話。
劉強(qiáng)東：這次主要參加“青年領(lǐng)袖論壇”，關(guān)于，所以在這方面會(huì)相對(duì)比較關(guān)注一點(diǎn)，因?yàn)檫@也直接影響到京東商城的生存和發(fā)展。
網(wǎng)易財(cái)經(jīng)：我想問(wèn)一下，因?yàn)槠鋵?shí)京東一直在IPO，想問(wèn)一下這個(gè)IPO的進(jìn)展到了哪個(gè)程度了呢？
劉強(qiáng)東：這個(gè)事情可以說(shuō)兩、三年以來(lái)我已經(jīng)回答了幾千次了，每次我都強(qiáng)調(diào)，2013年之前我們不考慮上市。
網(wǎng)易財(cái)經(jīng)：現(xiàn)在還是在走一個(gè)流程還是說(shuō)？
劉強(qiáng)東：沒(méi)有任何流程。
網(wǎng)易財(cái)經(jīng)：我們也知道京東一直還是一種比較燒錢的模式，您能不能預(yù)計(jì)一下公司什么時(shí)候才有可能實(shí)現(xiàn)盈利？
劉強(qiáng)東：這個(gè)盈利我們一直認(rèn)為是一個(gè)自然的過(guò)程，什么時(shí)候我們的大規(guī)模投資結(jié)束了，什么時(shí)候我們的用戶體驗(yàn)都能得到保證了，不僅僅只能在北京、上海等大城市能夠得到保證，而三、四線，大量的三、四線的趁勢(shì)，甚至是四、五級(jí)城市也能得到非常好的用戶體驗(yàn)的時(shí)候，我相信到那時(shí)候京東商城一定可以實(shí)現(xiàn)盈利。
網(wǎng)易財(cái)經(jīng)：這種相對(duì)比較燒錢的模式，有沒(méi)有一個(gè)比較優(yōu)化的空間？
劉強(qiáng)東：我們主要是投資巨額，投資可以說(shuō)是必不可少的，是保證用戶體驗(yàn)的必不可少的一個(gè)過(guò)程。
網(wǎng)易財(cái)經(jīng)：京東在三月底的時(shí)候宣布開(kāi)始賣火車票，我想問(wèn)一下劉總，這個(gè)是基于什么樣的考量？
劉強(qiáng)東：我們旅游產(chǎn)品本來(lái)就是火車票只是我們旅游產(chǎn)品系列的其中一個(gè)方面，我們還有機(jī)票，還有酒店，馬上還會(huì)有團(tuán)隊(duì)旅行，包括商務(wù)旅行我們都會(huì)逐步的開(kāi)發(fā)上線，主要目的還是為了滿足我們現(xiàn)有用戶的需求，能夠讓他們?cè)诰〇|商城一個(gè)平臺(tái)上滿足他所有生活上的需求。
網(wǎng)易財(cái)經(jīng)：我們可不可以這樣講，京東作為一個(gè)大的平臺(tái)，只要有可以拿來(lái)賣的產(chǎn)品，未來(lái)的話公司都會(huì)做一個(gè)這樣的考慮？
劉強(qiáng)東：只要是可以進(jìn)行網(wǎng)上銷售的，只要我們現(xiàn)在的用戶群體需要的產(chǎn)品，未來(lái)我們都會(huì)逐步的開(kāi)發(fā)上線。
網(wǎng)易財(cái)經(jīng)：除了三月底這個(gè)火車票，還有沒(méi)有其他一些產(chǎn)品是公司正在談的，或者有其他一些項(xiàng)目是未來(lái)準(zhǔn)備上線的？
劉強(qiáng)東：很多，包括未來(lái)的租車、租房、賣房、賣車都可以。
網(wǎng)易財(cái)經(jīng)：賣房這個(gè)是基于什么樣的考慮呢？因?yàn)楝F(xiàn)在可能對(duì)于一個(gè)普通的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，他可能更多的還是去我們傳統(tǒng)的銷售模式，就是到那個(gè)地盤去看，看了以后再去走這樣一個(gè)流程，這種網(wǎng)上的流程會(huì)是什么樣的呢？
劉強(qiáng)東：我們還是做的線上引導(dǎo)，線下消費(fèi)的模式，類似大家比較流行的用于叫O2O的模式。
網(wǎng)易財(cái)經(jīng)：這樣的話京東有沒(méi)有和一些開(kāi)發(fā)商在談這些項(xiàng)目呢？
劉強(qiáng)東：有，我們其實(shí)半年前已經(jīng)開(kāi)始在談了。
網(wǎng)易財(cái)經(jīng)：現(xiàn)在有沒(méi)有一個(gè)具體的時(shí)間表，就是說(shuō)未來(lái)什么時(shí)候在開(kāi)始賣房？我要沒(méi)記錯(cuò)的話，是去年還是前年，我們也看到包括其他一些汽車銷售商他們也在往上開(kāi)始賣汽車，剛才劉總說(shuō)到了未來(lái)可能還會(huì)在網(wǎng)上賣房，可能汽車、房子都是大家認(rèn)為是比較需要的一些消費(fèi)品，對(duì)這些產(chǎn)品公司是出于什么樣的考量，以后是不是說(shuō)像這種大宗的消費(fèi)品，是不是都會(huì)考慮？在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中會(huì)有一些什么樣的困難呢？比如通過(guò)網(wǎng)上消費(fèi)的話？
劉強(qiáng)東：我們都會(huì)考慮的，當(dāng)然主要京東商城介入的還是信息，就是能夠給消費(fèi)者帶來(lái)充分的信息，特別是在買房、買車之前他，因?yàn)樗畔⒌某浞中裕梢赃M(jìn)行比較，可以選擇自己最鐘意的一款車或者大概什么位置的房子，但是整個(gè)的交易我們還是在線下完成，這樣的話能保證消費(fèi)者的體驗(yàn)，還有品質(zhì)能得到保證。所以我們京東商城主要完成的是信息方面的一個(gè)平臺(tái)。
網(wǎng)易財(cái)經(jīng)：您對(duì)電子商務(wù)未來(lái)的市場(chǎng)前景是怎樣的判斷？
劉強(qiáng)東：我不大清楚您說(shuō)的是哪方面，如果講整個(gè)行業(yè)發(fā)展的規(guī)模來(lái)講，我相信在未來(lái)的五年，依然在中國(guó)的電子商務(wù)是屬于高速發(fā)展期，增長(zhǎng)速度依然超過(guò)50%，整個(gè)行業(yè)的平均增長(zhǎng)速度。
網(wǎng)易財(cái)經(jīng)：但是同時(shí)我們也看到，尤其是京東，在創(chuàng)造了一個(gè)比較巨大的營(yíng)收的情況下，其實(shí)這個(gè)投入非常非常巨大，剛才劉總也說(shuō)到，以后可能會(huì)考慮IPO在2013年以前會(huì)做這個(gè)IPO。
劉強(qiáng)東：2013年以前我們不考慮IPO。
網(wǎng)易財(cái)經(jīng)：不考慮？
劉強(qiáng)東：對(duì)。
網(wǎng)易財(cái)經(jīng)：在這之后如果說(shuō)不能通過(guò)融資來(lái)解決燒錢的問(wèn)題的話，以后公司會(huì)不會(huì)碰到一些發(fā)展上的瓶頸？
劉強(qiáng)東：我們資金都是有很好的規(guī)劃的。
網(wǎng)易財(cái)經(jīng)：有沒(méi)有其他的一些VC會(huì)繼續(xù)在投？
劉強(qiáng)東：沒(méi)有，不需要，我們有大量的現(xiàn)金，足夠我們?nèi)轿迥甑耐顿Y的，所以我們現(xiàn)在也沒(méi)有新的融資計(jì)劃也不需要著急IPO。
網(wǎng)易財(cái)經(jīng)：能和我們介紹一下現(xiàn)在公司的現(xiàn)金流大概是什么樣的？
劉強(qiáng)東：現(xiàn)在不行，因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在還是一家私營(yíng)的公司。
網(wǎng)易財(cái)經(jīng)：很多那些數(shù)據(jù)…
劉強(qiáng)東：我們不會(huì)，也沒(méi)有公布，除了銷售額之外別的數(shù)據(jù)目前都沒(méi)有進(jìn)行公布。
網(wǎng)易財(cái)經(jīng)：對(duì)，我們好象在網(wǎng)上看到的一些資料也只能看到京東的營(yíng)收情況，但是具體的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)都沒(méi)有相應(yīng)的數(shù)據(jù)。
劉強(qiáng)東：沒(méi)錯(cuò)。
網(wǎng)易財(cái)經(jīng)：我們也知道京東可能，當(dāng)然是網(wǎng)上的一些觀點(diǎn)，就是說(shuō)這樣一個(gè)非常虧損比較大，會(huì)導(dǎo)致以后在經(jīng)營(yíng)方面會(huì)有很多的問(wèn)題，這樣我就不知道劉總面對(duì)這些質(zhì)疑會(huì)怎么樣回應(yīng)？
劉強(qiáng)東：質(zhì)疑、傳言一直都很多的，四、五年以來(lái)每年都有無(wú)數(shù)的質(zhì)疑和傳言，我們沒(méi)有那么多時(shí)間和精力，也沒(méi)有興趣對(duì)它進(jìn)行思考或者反駁或者進(jìn)行解釋之類的，都不需要。
網(wǎng)易財(cái)經(jīng)：能不能和我們介紹一下未來(lái)三到五年公司整體的一個(gè)發(fā)展的大方向是什么樣的？
劉強(qiáng)東：我們方向性早就已經(jīng)確定下來(lái)了，五年前就已經(jīng)確定的很清楚，就是以用戶體驗(yàn)為中心，不斷地強(qiáng)調(diào)以用戶體驗(yàn)作為中心進(jìn)行強(qiáng)化，所以我們所有的投資，所有的發(fā)展都是圍繞著用戶體驗(yàn)來(lái)展開(kāi)，未來(lái)的三到五年也是如此。
網(wǎng)易財(cái)經(jīng)：如果是我們作為一個(gè)銷售平臺(tái)的話，什么產(chǎn)品都會(huì)銷售，那怎么樣和那些比較細(xì)分的一些網(wǎng)站或者其他一些企業(yè)也好，就是怎么樣和這些企業(yè)做一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)？
劉強(qiáng)東：不管是垂直的還是說(shuō)（08：02）平臺(tái)，競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果還是用戶體驗(yàn)，沒(méi)有別的元素。
網(wǎng)易財(cái)經(jīng)：但是？
劉強(qiáng)東：只要用戶體驗(yàn)?zāi)軌虺礁?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的話，最終我們就可以超越任何一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
網(wǎng)易財(cái)經(jīng)：但是剛才我們也提到就是因?yàn)楣酒鋵?shí)可能在現(xiàn)在目前，的確有可能現(xiàn)金流是比較充裕的，但是這種不斷地?zé)X的話，總有一天會(huì)導(dǎo)致這個(gè)現(xiàn)金流會(huì)有一些問(wèn)題的。
劉強(qiáng)東：它不代表永遠(yuǎn)都燒錢啊，早晚有一天會(huì)賺錢的。
網(wǎng)易財(cái)經(jīng)：公司有沒(méi)有做一個(gè)比較好的產(chǎn)業(yè)前景的分析，預(yù)計(jì)整個(gè)行業(yè)在什么時(shí)候才能達(dá)到一個(gè)盈虧的平衡點(diǎn)？
劉強(qiáng)東：什么時(shí)候行業(yè)用戶體驗(yàn)?zāi)軌蜻_(dá)到一個(gè)比較高的水平的時(shí)候，自然就可以實(shí)現(xiàn)盈虧的平衡點(diǎn)了。
網(wǎng)易財(cái)經(jīng)：現(xiàn)在我們中國(guó)政府其實(shí)也在下調(diào)整個(gè)經(jīng)濟(jì)增速的情況，我想問(wèn)一下這個(gè)下調(diào)對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)的話會(huì)有什么樣的沖擊？
劉強(qiáng)東：增速的，可以說(shuō)目前整個(gè)經(jīng)濟(jì)增速跟電子商務(wù)幾乎就沒(méi)有任何關(guān)系，如果說(shuō)增速的下滑，消費(fèi)市場(chǎng)的下行，只會(huì)導(dǎo)致傳統(tǒng)的連鎖店日子過(guò)得困難，只會(huì)讓更多的消費(fèi)者從線下轉(zhuǎn)移到線上來(lái)，2008年金融危機(jī)的時(shí)候，可以說(shuō)也是京東商城增長(zhǎng)速度最快的一年，那是因?yàn)檎麄�(gè)消費(fèi)市場(chǎng)出現(xiàn)大幅度的下滑的趨勢(shì)。所以我相信就是即使國(guó)家經(jīng)濟(jì)增速下滑，對(duì)電子商務(wù)來(lái)講，它的增速不會(huì)受到絲毫影響，只可能加快。
網(wǎng)易財(cái)經(jīng)：謝謝劉總。
劉強(qiáng)東：謝謝。
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本文標(biāo)題：劉強(qiáng)東：只要可以進(jìn)行網(wǎng)上銷售的 京東都要賣
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