【IT時代周刊訊】(記者 宋滟泓)在低調中二次開張的天貓醫藥館能否給業界期盼已久的醫藥電子商務裝上助推器,這是一個問號。
2012年2月27日,在距離上次試水夭折8個月之后,天貓商城醫藥館重新上線。據本刊記者了解,新上線的醫藥館營業范圍較之前進一步擴大,從原有的保健品領域擴大至非處方藥,約2萬種藥品在平臺集中展示;入駐商家也較之前增加至10余家,深圳海王星辰大藥房、杭州九州醫藥公司等均已入駐。
去年6月底,天貓醫藥館(前身為淘寶商城醫藥館)曾經有過短暫的18天試水,但由于資質不全,被國家藥監局叫停,隨后陷入了長達8個月的“整改期”。
顯然,重新上線的天貓醫藥館仍在刻意回避尷尬的資質問題,因此它不涉及具體藥品買賣,用戶點擊后都會跳轉到相應的醫藥零售企業網站上進行交易,付款也不必經過淘寶和支付寶。為此,淘寶方面表示,天貓只是為具有互聯網交易資質的合作商家展示藥品信息和提供相關技術支持,在具體的交易環節并未介入。同時,天貓公關部負責人顏喬對天貓醫藥館的重新開張“不發表任何評論”。
有分析指出,國內最大的醫藥B2C天貓醫藥館的重新上路,對于本已動作頻繁的網上藥品零售業可能會釋放連鎖效應,但天貓醫藥館無疑不會偏安于為醫藥商做平臺展示,其今后的發展方向并不明朗。而醫藥館的梅開二度能否帶來整個醫藥行業電子商務的井噴,業界對此表現出高度關注。
一波三折
去年6月,淘寶商城推出“醫藥館”,展示非處方藥和保健品。當時,上海復美大藥房、北京金象大藥房、杭州九洲大藥房、江西開心人大藥房、云南白藥大藥房5家醫藥公司集體進駐。然而18天后,醫藥館因資質欠缺被注冊地浙江省食品藥品監管部門查處。國家藥監局表示,淘寶并未取得網上售藥資格。
據悉,通過互聯網銷售藥品,必須經過藥監部門審批,同時取得《互聯網藥品信息服務資格證》與《互聯網藥品交易服務資格證》兩個許可證,但淘寶商城在當時只取得了前者。此番重新開張,淘寶仍未將《互聯網藥品交易服務資格證》收入囊中,因而天貓醫藥館僅提供藥品信息展示,消費者看中需要的商品后需跳轉到相應醫藥商的官方網站上才能完成交易。同時,按照國家關于處方藥不允許網絡銷售的規定,天貓上展示的藥品信息全是非處方藥。
雖然如此,但天貓醫藥館行為是否屬于促成交易的做法受到業內關注。依照2004年頒布的《互聯網藥品信息服務管理辦法》,已經獲得《互聯網藥品信息服務資格證書》的網站,如果提供藥品信息并直接撮合藥品網上交易的,同樣會被視為違規。
基于以上原因,天貓醫藥館低調上線也就在情理之中。不過,杭州九州醫藥公司的總經理肖鳳祥并不認為在購買的過程中醫藥館有促成交易之嫌:“天貓醫藥館只是展示藥品信息,市民最終是否購買還是市民自己決定的。”
已經取得營業資質的開心人網上藥店,其董事總經理史文祿表示非常看好此番醫藥館的重開。他表示:“天貓醫藥館此番上線,不僅將讓醫藥B2C市場受到更多關注,也會讓其在資本市場上更具吸引力。”同樣值得欣喜的還有海王星辰連鎖藥店有限公司,其電子商務總經理鐘日華認為,借助天貓商城的規模優勢,將加快消費者對網上買藥的接受程度,從而促進醫藥B2C市場的爆發性增長。淘寶商城副總裁陳俊此前也曾表示,在天貓醫藥館試運行的三周內,在最初僅有5家藥房、7000個SKU(庫存量單位)的商品的情況下,三周內就已經有近50萬的用戶訪問。
陳俊說:“這是一個非常大的用戶訪問量,購買轉化率基本上達到7.3%,這也是非常高的轉化率,目前市場的平均轉化率水平在2%到3%,醫藥館已經實現了3倍左右的實際購買力。” 上一頁1 2 下一頁
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