實(shí)體書店的處境本已堪憂,上海已出臺(tái)規(guī)定每年將拿出500萬(wàn)元進(jìn)行資助。不過(guò)在這當(dāng)口,網(wǎng)上商城又在實(shí)體書店的傷口上撒了把鹽,推出了類似于淘寶的比價(jià)系統(tǒng)。實(shí)體書店只好要求顧客禁止在店內(nèi)拍照,不過(guò)落實(shí)“禁拍”卻難上加難。
實(shí)體書店苦不堪言卻力有不逮
今年2月,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)推出“封面掃描系統(tǒng)”和“條形碼掃描系統(tǒng)”,讀者只要拿手機(jī)拍攝圖書封面或條形碼,上傳網(wǎng)絡(luò)后,手機(jī)立刻就會(huì)顯示網(wǎng)絡(luò)書店同一本書的價(jià)格。于是不少熱門書一推出,拍攝封面者多過(guò)實(shí)際購(gòu)買者,讓實(shí)體書店苦不堪言,只好貼出“禁止拍攝”的告示,但是效果不佳。
博庫(kù)書城店面上下已貼了不少“禁止拍攝”標(biāo)記,然而店員的積極性似乎不高。年輕的店員小張告訴記者,其實(shí)讀者的拍攝行為在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的軟件尚未推出之前早已有之,已見怪不該:“這已經(jīng)是很正常的一件事,長(zhǎng)期以來(lái)除了提醒之外,也不能再有進(jìn)一步的行動(dòng)。周末人一多,店員更是根本來(lái)不及觀察。”她甚至表示從個(gè)人角度也很理解讀者的這種心態(tài):“如果我是普通讀者,大概也會(huì)做類似的比價(jià)行為。”
在四川北路某新華書店,店面中并無(wú)任何“禁止拍攝”的告示。店員老陳一邊往口中扒午飯一邊打趣地說(shuō):“貼‘禁止拍攝’和煙盒上貼‘吸煙有害健康’是一個(gè)道理,純屬心理安慰,所以也沒(méi)必要多此一舉,對(duì)此類現(xiàn)象還是要靠人盯。”
他認(rèn)為“盯梢”的效果也有限:“有人會(huì)和你玩躲貓貓游戲。經(jīng)常是提醒一位顧客不要拍,他到其他書架前面待一會(huì),又繞回來(lái)拍了。”
“受傷“的不僅是書店
“打樣”后去網(wǎng)上購(gòu)買,不但在書店中發(fā)生,各大品牌的服裝專柜、家電賣場(chǎng)等均遍布此類現(xiàn)象。中山公園某商場(chǎng)UR品牌一位店員告訴記者,不少服裝店對(duì)經(jīng)常前來(lái)試衣抄下貨號(hào)卻不購(gòu)買者有一份黑名單,一些服裝店發(fā)現(xiàn)拍攝現(xiàn)象更會(huì)請(qǐng)保安前來(lái)處理。但消費(fèi)者陸小姐卻告訴記者,不少論壇都有網(wǎng)友分享的服裝店抄號(hào)秘籍,一些機(jī)靈的抄號(hào)者根本不會(huì)與店員發(fā)生正面沖突:“我去抄號(hào)時(shí)會(huì)帶上男朋友,一起與年齡相仿的店員套近乎,試好衣服后讓男朋友幫我拍張照看看好不好看,店員也不好意思阻止。”
除了擁有很多靈活的伎倆,不斷更新的軟件也幫了大忙,陸小姐說(shuō):“有的衣服來(lái)不及了解貨號(hào),只需要拍個(gè)大概,也會(huì)有軟件可以幫你篩選出網(wǎng)上的類似款式。”
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