每年的3·15，照例都會有大戲上演，高潮便是央視的3·15晚會。
今年同樣不出所料，央視3·15晚會循例曝光了一批問題企業和問題產品，其中不乏一些著名跨國公司和一些著名品牌。但晚會之外，卻有不同于往年的故事在上演——《新京報》報道說，今年3·15來臨之際，一大批非法3·15網站曝光，這些網站都是打著3·15的維權旗號，吸引消費者在上面發布投訴信息，然后再利用這些信息去勒索涉事企業，以此謀取刪帖費和公關費，報道說，有些非法網站，光是刪帖費一天就能收幾萬元。而企業之所以愿意花錢消災，是因為“自己不干凈”，所以在3·15前后心里發慌，愿意花點錢消滅負面信息。
令人震驚的是，這樣的非法3·15網站，光是北京地區就有幾百家之多。全國還有多少，實在不敢想象。更令人啼笑皆非的是，3·15原本是消費者權益保護日，如今卻成了非法3·15網站牟取暴利的黃金時間段。
一位非法3·15網站的經營者坦言，每年3·15前后的一個月，都是業務量暴增的黃金期，這一個月，業務量往往是平時的兩倍。3·15，對很多消費者來說是“今天來了明天走”，但這集中式維權和投訴，卻催生了非法3·15網站的業務量暴增，真是令人情何以堪。
這兩天，在3·15集中式打假的興奮中，已經有網友冷靜地提出：我們要的究竟是這種運動式打假，還是能夠在每一天都切實維護消費者權益的常態機制？
稍微理智一點的人，相信都會選擇后者。但毋庸諱言的是，如今消費者日常維權的成本實在是高得驚人，中國消費者協會副會長劉俊海前幾天就說了一句大實話：消費者維權成本太高，有時候追回一只雞，得殺掉一頭牛。一只雞和一頭牛之間孰輕孰重？每個人都能輕易判斷。維權門檻太高，不如就這么算了——這就是為什么很多消費者在權益受損時會選擇忍氣吞聲。不是他們不想維權，實在是維權太不劃算。畢竟，那種愿意為了維權搭進去大量金錢和時間成本的消費者，是極少數。
維權渠道不通暢，維權成本太高，消費者在利益計算之下會選擇忍氣吞聲，這在造成消費者權益普遍受損的事實之外，還助長了一些不良商家侵害消費者權益的“底氣”，更讓監管部門不作為找到了最佳的借口——你消費者自己都不維權，我還跟著起什么勁？在這樣的格局下，食品安全事故層出不窮、本來信譽頗佳的跨國巨頭在中國屢屢侵害消費者權益……這些怪現象，都已能找到根源。這個根源就是，在一個消費者權利不彰的社會，必然是商家和監管部門可以低成本漠視消費者的社會，也必然是一個消費者沒有安全感的社會。 上一頁1 2 下一頁
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