2月29日，美國(guó)團(tuán)購(gòu)巨頭Groupon旗下團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站高朋網(wǎng)結(jié)束了與杭州凱喜雅大廈的租約，杭州站成為繼常州、無(wú)錫、合肥、寧波、蘇州之后又一撤站的城市，高朋網(wǎng)在去年一度在全國(guó)大躍進(jìn)式擴(kuò)張后開始快速收縮。
這距離高朋網(wǎng)誕生，剛好滿一年。
2011年2月28日美國(guó)團(tuán)購(gòu)老大Groupon與騰訊合作在中國(guó)成立了高朋網(wǎng)。Groupon的成熟運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，再加上騰訊擁有的巨大用戶量，高朋的誕生曾被視為含著金鑰匙出生。但半年后，這個(gè)新生兒病了。
2011年8月19日，對(duì)于高朋網(wǎng)和高朋網(wǎng)的員工而言都是一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。在此之前，高朋網(wǎng)在全國(guó)范圍內(nèi)大肆擴(kuò)張，站點(diǎn)設(shè)立一度達(dá)到100多個(gè)。而8月19日之后，高朋網(wǎng)開始撤站，截至春節(jié)前，站點(diǎn)只剩下39個(gè)。
2月26日，高朋杭州站的王軍（化名）向往常一樣正常上下班，到了晚上10點(diǎn)多，高朋網(wǎng)區(qū)域人事經(jīng)理的一通電話讓慌了神。“杭州站明天撤站……”王軍說(shuō)，他當(dāng)時(shí)聽到這幾個(gè)字就愣住了。
“雖然這段時(shí)間我們心里也有數(shù)，但是沒想到杭州站真的會(huì)撤。”王軍說(shuō)，高朋網(wǎng)杭州站的增長(zhǎng)勢(shì)頭較好，在杭州團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站中一度銷售額排名第10位。雖然一開始無(wú)法做到盈利，但長(zhǎng)期發(fā)展下去盈利應(yīng)該沒有問(wèn)題。
截至2日，高朋網(wǎng)撤銷杭州站一事發(fā)生5天了，但王軍心里還是無(wú)法接受。“杭州在全國(guó)來(lái)說(shuō)，團(tuán)購(gòu)排名第8位，我覺得撤其他站都不應(yīng)該撤杭州站啊。”
據(jù)王軍介紹，杭州站去年4月底創(chuàng)站，最好的時(shí)候員工有60多人，8月19日裁員裁掉了30多人，除去正常的人事變動(dòng)，到現(xiàn)在就剩下了13人。“到今天為止還有4名員工沒有解除勞動(dòng)合同，其中2名是在試用期。”
“我們多數(shù)是看中了高朋網(wǎng)的背景，而且他開出來(lái)的薪水比行業(yè)內(nèi)其他網(wǎng)站要高出10%-20%。”王軍說(shuō)。
記者了解到，去年高朋網(wǎng)快速擴(kuò)張時(shí)，其他網(wǎng)站的營(yíng)銷員的薪水普遍在4000元-5000元，高朋薪水是其他團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的1.5倍。
據(jù)記者了解，去年年初到年底，中國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的企業(yè)數(shù)量走勢(shì)呈“倒U”型，上半年團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站數(shù)量持續(xù)上升，從2630家增長(zhǎng)到5188家。但7、8月份開始，數(shù)量下滑，截至去年12月底，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站數(shù)量減少至3909家。
“高朋網(wǎng)在中國(guó)沒能很好的發(fā)展，有行業(yè)的原因也有企業(yè)自身的原因。” 中國(guó)電子商務(wù)研究中心分析師吳雪飛說(shuō)。
據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心檢測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2011年，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)企業(yè)的市場(chǎng)份額大部分被幾家大的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站所占據(jù)，拉手網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)、糯米網(wǎng)、滿座網(wǎng)等排名前10位的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站占據(jù)了整個(gè)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)91.4%的市場(chǎng)份額。
“團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站缺乏差異化，商業(yè)模式、產(chǎn)品品類，售后服務(wù)等都十分雷同。”吳雪飛說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)主要是用戶通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)渠道組團(tuán)，以較低折扣購(gòu)買同一種商品，當(dāng)眾多團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站紛紛上線，爭(zhēng)搶市場(chǎng)份額時(shí)，其行業(yè)弊端便顯現(xiàn)出來(lái)。
“高朋網(wǎng)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的時(shí)機(jī)已經(jīng)不是最好的了，本土網(wǎng)站已經(jīng)占領(lǐng)了市場(chǎng)。”吳雪飛說(shuō)，雖然Groupon是美國(guó)團(tuán)購(gòu)老大，但高朋網(wǎng)沒有更好地打開中國(guó)市場(chǎng)。
Groupon將美國(guó)模式復(fù)制到中國(guó)，卻沒有充分考慮中國(guó)市場(chǎng)的特點(diǎn)，原計(jì)劃走高端路線與其他團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站區(qū)分開來(lái)，但推出的幾款高端產(chǎn)品都沒有達(dá)到預(yù)期效果。
記者了解，去年3月初高朋網(wǎng)開團(tuán)“溫暖酒店門票”、“股保健藥浴”等產(chǎn)品，參團(tuán)人數(shù)并不理想。溫泉酒店需排長(zhǎng)隊(duì)、按摩就餐都需要等待，不少網(wǎng)友認(rèn)為“麻煩”。
另外，高朋網(wǎng)的發(fā)展受騰訊、Groupon和高朋網(wǎng)本身三方利益的制衡，高層的決策程序繁瑣、不夠精準(zhǔn)。在發(fā)展過(guò)程中，高朋網(wǎng)四處高薪挖人，這些做法引起行業(yè)不滿，遭到行業(yè)集體排擠。
“我們已經(jīng)很難在其他團(tuán)購(gòu)網(wǎng)找到工作”，剛剛離開高朋的王軍說(shuō)，包括他自己在內(nèi)的大部分員工都是從其他團(tuán)購(gòu)網(wǎng)跳槽進(jìn)入高朋網(wǎng)的。
而高朋成立不久后的幾起丑聞也讓高朋蒙羞。
2011年5月，高朋網(wǎng)在騰訊微博發(fā)起iPhone4抽獎(jiǎng)活動(dòng)，網(wǎng)友懷疑抽獎(jiǎng)活動(dòng)造假。5月11日，高朋網(wǎng)承認(rèn)微博抽獎(jiǎng)造假，稱已經(jīng)辭退負(fù)責(zé)副總裁。
2011年12月，工商部門確認(rèn)高朋網(wǎng)所售“天梭表”為假冒商品，高朋名利均受傷。
而盈利難也是高朋網(wǎng)及所有團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站面臨的問(wèn)題。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的盈利模式主要有商品直銷、為企業(yè)提供廣告服務(wù)、活動(dòng)回扣等，微薄的盈利讓投行失去信心。2011年下半年以來(lái)，很少團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站能夠獲取融資。
截至2011年12月底，全國(guó)倒閉的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站達(dá)到1960家，而同期新增的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站僅66家。倒閉遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于新增網(wǎng)站數(shù)量。
中國(guó)電子商務(wù)研究中心預(yù)測(cè)，這一局面在今年還將持續(xù)一段時(shí)間，未來(lái)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)能夠生存的綜合性團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站不超過(guò)10家，將有大批團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站由簡(jiǎn)單的低折扣的臨時(shí)性促銷向O2O模式（Online To Offline，即將線下商務(wù)的機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)）轉(zhuǎn)型，其他中小團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站將面臨倒閉。
“團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)將進(jìn)行新一輪的洗牌，勝出的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站將重獲投行的信任，獲得新一輪融資。”吳雪飛告訴記者，洗牌之后團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站誠(chéng)信與服務(wù)水平將進(jìn)一步提升。
高朋網(wǎng)3月1日宣布，任命原藝龍網(wǎng)高級(jí)技術(shù)總監(jiān)符江海為新CTO（首席技術(shù)官）；原朗訊科技中國(guó)研發(fā)中心財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人吳奧為新任CFO（首席財(cái)務(wù)官）。
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