2011年，京東商城繼續著B2C增長神話，官方數據顯示，去年銷售總額為309億元，是2010年的3倍。有業內人士預估，即便數據有部分水分，京東去年銷售額真實數字也至少在270億元以上。
進入2012年，京東將是什么發展前景呢？綜合多方信息來看，2012年京東增速將放緩，發展重心將從以前的規模擴張過渡到上市籌備。事實上，這些調整去年已經開始。京東的資金鏈到今年年底將急需新鮮血液的注入。
不過，在今年電商領域的持續的資本寒冬下，賺得規模光環卻還沒賺到錢的京東要想成功上市，談何容易。事實上，近一個月，關于京東的各種負面消息就是層出不窮，京東已是疲于應付。
淘寶系的打壓
2012年2月初，一淘網發布了2011年第四季度全網B2C商家商品的價格指數，一淘方面得出的結論是，在國內的B2C企業中：1、亞馬遜和當當，有漲有跌，但幅度不大，而且最終回歸正常。2、京東商城的價格大漲大跌，而且小幅上揚。京東商城去年10月初價格漲幅超過15%。3、天貓做活動，價格指數走低，并保持最低。
京東商城迅速反駁稱：漲價15%無異于自殺，絕無此事。而剛開始還破天荒站在京東一邊，稱“當當網和京東天天打價格戰，沒有漲價，此次支持京東”的李國慶繞過彎后，也再次炮轟京東，質疑京東數碼家電已經不敢和當當比價，李國慶認為電商做家電3C商品，誰也做不過國美。同時當當網市場公關高級總監郭鶴也表示，“京東全面提價是意料之中，尤其是3C品類。規模越大，越燒不起錢，面對資本壓力，提價是不得已的事”。
當然，一淘發布的價格指數難逃偏袒天貓有失公正之嫌。
北京電子商務協會秘書長林亞告訴記者，一淘不是中立的第三方機構，很難做到客觀，而這份報告勢必又會挑起新一輪的價格戰——而價格絕不是電商發展的首要支撐，品質和品牌都是未來的重點。
對此，億邦動力CEO鄭敏和派代網CEO邢孔育也對記者表達了類似的觀點。
不過，多位3C業內人士表示，前年底、去年初開始，京東商品價格的確開始上浮，且幅度不小。阿里巴巴（微博）集團副總裁陶然在微博上列舉了10余種數碼家電類商品價格，在同時有貨、并排除“滿額返券”等附加條件的情況下，對當當網和京東商城兩家商品實際售價進行比較。價位顯示，當當網的相應產品普遍低于京東商城。他稱，“伊萊克斯的吸塵器當當網、卓越網只賣860元，京東在11月3日也賣過860元，現在在京東賣1088元，三個月上漲了26.5%。”
一波未平一波又起。
2月8日，有網友在微博爆料稱獲得一份京東商城與供貨商的合作協議，該協議規定：供貨商須保證京東商城20%的毛利，且毛利總額不低于100萬元；供貨商還須向京東繳納20萬品牌服務費。該供應商表示，“我們所面臨的情況跟爆料企業的狀況相似，京東商城正逐步向供應商展示他的強勢。為了應對這種不斷惡化的狀況，我們已經決定從京東商城撤出。”京東還提出其它四條“霸王條款”：其一是，最低價供貨。該供應商表示，京東商城要求它所拿到的貨款，必須低于其它電商企業；其二是，京東商城向供應商要求保底返利；其三是，京東商城向供應商收取進場費；其四是，京東商城還向供應商收取廣告費用。
對此，億邦動力CEO鄭敏告訴記者，商業合作條款只要是信息透明，事先說明，則無可厚非。其次，20%的進店費不是業界最高的，28%的商城毛利保證如常態存在。
易觀國際分析師陳壽送告訴記者，京東此舉根本原因應該是改善資本狀況，為盡快上市融資做準備。毛利和凈利潤這些都是資本市場十分關注的因素，而京東近幾年投資太大導致盈利水平不足。另外，無論京東是否價格上漲，今年國內幾家大的B2C的增長速度將會一定程度上放緩。
另有業內人士表示，事實上，京東的規模還并無法與國美、蘇寧等年銷售上千億的企業相比，因此，在很多供應商資源上，不似國美和蘇寧是廠商的一級代理，得不到廠商的更多支持。京東商城以前只能跟更低一級的代理商和經銷商合作，而為了擴大銷售規模，京東商城經常和同行大打價格戰，在不能低價拿到更多商品的時候，強行進行低價銷售，就導致了供零矛盾激化。2011年6月，李國慶評論京東商城稱，“2011年京東商城的銷售毛利率為4.5%，虧損率是9%，虧損率是毛利率的一倍，這換來的是公司200%增長速度，但這么大虧損換來的市場份額是不可持續的。在這個1萬億元的市場中，京東就只賣100億元，一點議價權都沒有”。不過，派代網CEO邢孔育告訴記者，隨著京東銷售規模達到300億左右，渠道的話語權和議價能力正在加強，京東對供應商的強勢地位將會慢慢凸顯。
記者認為，這一系列事件反映出了京東在低價策略、盈利能力和品牌影響力之間的難以取舍。在講究服務和體驗的今天，價格仍然是消費者極為敏感的一環，京東目前還沒有足夠的底氣憑借自身的品牌和服務來改變消費者對其低價的整體印象。畢竟，還面臨著和天貓、蘇寧、當當網、中國亞馬遜、庫巴和新蛋等電商的市場份額之爭。 上一頁1 23 下一頁
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