一份寄來的新年大禮，竟是口“棺材”
淮北張先生投訴稱，因網購沒給“好評”收此惡禮
元宵節剛過，淮北的張先生就收到一份匿名寄來的“新年大禮”——一口小棺材。
張先生被這從天而降的棺材給氣壞了。一番調查之后，他認為，寄棺材的人是一家網店的工作人員，而他們之所以這樣做，就是因為之前他在該網店買手機鬧了一些不快，在服務反饋時給了賣方一個“中評”的評價。
買手機遇不快給了“中評”
元宵節的晚上，張先生在淘寶商城的一家網店購買了一部手機，由于他沒有淘寶賬戶，使用的賬戶是朋友小林（化名）的。
2天后，張先生就收到了手機，從外表上看，基本上和網絡描述的相符。但當他打開使用之后，卻發現手機內存卡里存有他人的視頻資料。張先生說：“這就說明至少內存卡是舊的。”
隨后，小林幫助張先生與賣方進行了聯系。賣方先是不承認，后來說可能是工作人員發貨時出錯，并表示退20元錢。
張先生沒答應，稱只要對方打個電話過來道歉。但之后的幾天內，對方一直沒有打電話過來。
沒有收到對方的道歉電話，張先生覺得手機反正也可以用，就說付款算了。小林隨即在訂單上付款。遇到這樣的事情，張先生有些不快，于是在服務反饋表上，給了對方一個“中評”，同時文字描述了該起事件。
匿名包裹里裝著一口棺材
給出“中評”之后，對方的電話打來了。對方先是表示前幾天比較忙，忘記打電話道歉，隨后又與張先生商量，希望能把“中評”改成“好評”。
張先生沒有答應。
更改“好評”未果，對方丟下一句話“等著收東西吧”，就掛斷了電話。
2月15日，正在公司上班的張先生接到快遞公司的電話，讓他到樓下收貨。張先生下樓一看，是一個紙箱包裹，還是貨到付款，價格176元。
張先生覺得很奇怪，拒絕收貨。隨后，他與發貨公司取得了聯系，這時他才知道，紙箱內竟然是一口小棺材。
“若查證屬實網店將被關閉”
誰這么缺德，給人送棺材！
張先生立即向發貨公司索要了訂貨人的電話號碼以及支付賬號等信息，并開始調查。
張先生說：“調查顯示，訂貨人的支付賬號綁定的是QQ號，而該QQ號以及其留下的電話號碼，均與先前賣手機的那家公司有密切關系。”
通過調查，張先生認為種種證據表明，正是之前的賣方干了這件缺德事！
他立即整理了相關資料，并通過正規渠道，向淘寶商城官方進行投訴。
記者昨日下午對淘寶商城相關部門進行了采訪，一位負責人告訴記者：“遇到這樣的事情我們也深表歉意，淘寶網會根據買家提供的證據迅速展開調查，如果查證屬實，淘寶網將依據規則，對違規方進行處罰，如果情節嚴重，店鋪將會被關閉。”
網上購物請你擦亮眼
記者隨后又向安徽省消費者協會進行了咨詢，一位王姓工作人員就相關問題進行了答復。
該工作人員表示，此事如果查證屬實，不僅僅是一個消費爭議問題，還涉及到個人精神傷害，只從消費者權益方面進行處理，已經不能彌補消費者的損失，我個人建議他在掌握確鑿證據后，向法院起訴。
消協工作人員還對市民網購給出了建議：網購時，一定要謹慎選擇賣家，不能只看產品情況，更要查看賣家情況，包括其信譽度、成交量、買方評價等等。盡量選擇正規的、有實力的網店購買商品，千萬不要貪圖便宜，選擇一些信譽度較差的網店。
此外，如果在網購過程中遇到問題，要及時向網站官方進行投訴，如果網站無法解決，可以向賣方所在地的消協或其他行政主管機關投訴。
如今，網購已經成了一種普遍的購物形式，很多人在生活中都曾經網購。那么，您在網購中有沒有遇到過一些令您惱火、尷尬、沮喪的事情呢？如果有，請您致電0551-2620110，告訴我們您的故事，參與討論。
推薦閱讀
咨詢公司MarketPartnersInternational的合伙人艾米·羅德斯表示：“由于涉及出版商的累計營收不多，因此亞馬遜的此舉更像是在表明立場，而不是實際經濟打擊。 【IT商業新聞網綜合報道】（記者 艾米）據國外媒體報道，>>>詳細閱讀
地址：http://www.sdlzkt.com/a/guandian/yejie/20111230/166095.html
網友點評
精彩導讀
科技快報
品牌展示