很多人說，今年是電商的“冬天”，B2C、團(tuán)購等各種業(yè)態(tài)會(huì)遭遇慘烈的行業(yè)洗牌。正因?yàn)榇�，酣�?zhàn)中的電商紛紛在最近亮出 “新式武器”，力求站穩(wěn)腳跟。層出不窮的營銷手段雖然加重了網(wǎng)購市場的 “火藥味”，但對(duì)消費(fèi)者來說，未必不是 “花小錢辦大事”的好選擇。
主打搜索比價(jià)的一淘網(wǎng)近日收購了瀏覽器插件應(yīng)用“購物助手”，并將其更名為“如意淘”后正式推出。據(jù)介紹，“如意淘”可幫助網(wǎng)購者同屏展示多個(gè)網(wǎng)站同款或同系列商品的價(jià)格鏈接。記者安裝“如意淘”進(jìn)行試驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)在登錄某知名電器的B2C網(wǎng)站、點(diǎn)開某品牌的一款相機(jī)后，屏幕上果真出現(xiàn)了天貓、亞馬遜、庫巴等其他同類網(wǎng)站同款商品的價(jià)格和鏈接，點(diǎn)擊鏈接后即可進(jìn)入這些網(wǎng)站的商品頁，如果點(diǎn)擊“查看更多”則跳轉(zhuǎn)到一淘的比較頁面，可查詢?cè)撓鄼C(jī)的參數(shù)、點(diǎn)評(píng)等信息。
業(yè)內(nèi)人士表示，對(duì)于習(xí)慣 “貨比三家”的消費(fèi)者來說，這款軟件顯得相當(dāng)實(shí)用，但也可能帶來電商間更加激烈的“價(jià)格戰(zhàn)”：“它相當(dāng)于在每家電商網(wǎng)站每一個(gè)商品頁面上，打出其他網(wǎng)站同款商品的廣告，如果商品性價(jià)比不夠給力，用戶只要一點(diǎn)就能到其他網(wǎng)站購買。”據(jù)透露，為了在低價(jià)和實(shí)際經(jīng)營中實(shí)現(xiàn)平衡，部分網(wǎng)站實(shí)行復(fù)雜的定價(jià)策略，會(huì)使同款商品在不同時(shí)間點(diǎn)存在巨大的價(jià)差，消費(fèi)者一不小心就會(huì)掉進(jìn)并不真實(shí)的 “低價(jià)陷阱”。而如意淘的出現(xiàn)，使消費(fèi)者的比價(jià)成本進(jìn)一步降低，也督促電商在打“價(jià)格戰(zhàn)”的同時(shí)更注重“服務(wù)戰(zhàn)”。
團(tuán)購行業(yè)也出現(xiàn)不少新現(xiàn)象，部分網(wǎng)站將原先的“團(tuán)產(chǎn)品”或“團(tuán)服務(wù)”升級(jí)為“團(tuán)購專賣店”，直接引入產(chǎn)品或服務(wù)的供應(yīng)商。記者在窩窩團(tuán)上看到，10多家上海本地的餐飲、休閑服務(wù)企業(yè)開設(shè)的“官方專賣店”非常顯眼，點(diǎn)進(jìn)去一看，每一家都提供了多款團(tuán)購產(chǎn)品，折扣幅度有所不同，但選擇面更廣，就好像傳統(tǒng)商業(yè)中的“折扣店”。
對(duì)于這一新的營銷手段，窩窩團(tuán)副總裁趙文強(qiáng)表示：“在以往的團(tuán)購模式下，商家同時(shí)上線的團(tuán)購產(chǎn)品僅限單一產(chǎn)品，產(chǎn)品展示時(shí)間也較短，而且團(tuán)購產(chǎn)品上線后，商家不能隨意更換，消費(fèi)者更缺乏選擇空間。但在專賣店模式下，商家的團(tuán)購產(chǎn)品可以進(jìn)行多樣組合，展示時(shí)間也更加靈活，只要商家愿意，甚至可以有永久性的團(tuán)購價(jià)格。”據(jù)他介紹，窩窩團(tuán)已吸引全國1000多家實(shí)體商家開設(shè)“團(tuán)購專賣店”，除推廣產(chǎn)品外，有不少實(shí)體商家是借團(tuán)購平臺(tái)進(jìn)行品牌推廣。業(yè)內(nèi)人士分析說，“團(tuán)購專賣店”的出現(xiàn)，可以看作是“‘促銷’與‘分銷’的結(jié)合，入駐商家既能用低價(jià)的產(chǎn)品吸引消費(fèi)者，也可以通過低毛利商品帶動(dòng)其他高利潤商品的銷售”。
還有些消費(fèi)者則越來越習(xí)慣在消費(fèi)前先“簽到”。在剛過去的雙休日，白領(lǐng)肖小姐的“足跡”幾乎被朋友“全程監(jiān)控”：午餐、下午茶、晚餐、電影、唱歌，甚至去個(gè)性小店淘寶，都通過肖小姐手機(jī)上的街旁網(wǎng)“簽到”軟件發(fā)布在她的微博上。這些信息中既有肖小姐用圖片和簡短文字對(duì)相關(guān)場所的記錄，也有這些商家的地址鏈接，看到的人如果感興趣，通過鏈接就能按圖索驥找到相關(guān)商戶。肖小姐說：“‘簽到’不僅為了和朋友分享我在做什么，也因?yàn)楹芏嗌碳覍?duì)‘簽到’有優(yōu)惠，比如用餐時(shí)贈(zèng)送飲料、買東西直接打折等。”業(yè)內(nèi)人士表示，“簽到”其實(shí)是消費(fèi)者、商家、網(wǎng)站的共贏。對(duì)消費(fèi)者來說，“簽到”能享受優(yōu)惠，對(duì)商家來說，可以通過“簽到”積累人氣、分析客戶需求。至于網(wǎng)站，利用“簽到”服務(wù)能促成與實(shí)體商家的深入合作，實(shí)現(xiàn)線上線下同步的營銷戰(zhàn)略。
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本文標(biāo)題：電商價(jià)格和服務(wù)激戰(zhàn)正酣 大玩營銷花樣
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