【IT商業(yè)新聞網(wǎng)綜合報(bào)道】（記者 蘇代）在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)沒有誰(shuí)能清凈的獨(dú)霸天下，攜程十多年的老大地位受到了諸多威脅。過去的一年里，攜程或許是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域"最失意的帶頭大哥"之一，群雄逐鹿的"紅海"現(xiàn)在又?jǐn)D進(jìn)了一支來攪局的"洋隊(duì)伍"。
就在不久前，美國(guó)旅游團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站Travelzoo宣布將從單純的旅游信息平臺(tái)拓展至旅游團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域。與此同時(shí)，京東也向在線酒店預(yù)訂等旅游市場(chǎng)拓展，這種橫向擴(kuò)張能夠帶來快速的交易量增長(zhǎng)。而伴隨著諸如淘寶、騰訊、百度等多家大型互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)先后試水在線旅游市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)方式則更多是集中在平臺(tái)影響力之上。
據(jù)易觀國(guó)際發(fā)布的最新行業(yè)報(bào)告稱，攜程對(duì)于中國(guó)在線旅游市場(chǎng)的"品牌壟斷"時(shí)代即將宣告結(jié)束。"中國(guó)在線旅游市場(chǎng)集中度開始降低，已涌現(xiàn)出各種細(xì)分模式。"
資料顯示，攜程仰仗的"鼠標(biāo)+水泥"模式已經(jīng)落伍了，擁有上萬(wàn)坐席呼叫中心和仿照工業(yè)化流程建立的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，已經(jīng)成為攜程的負(fù)擔(dān)，講求技術(shù)、速度和創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境讓這個(gè)大家伙有些措手不及。
而在第一的位置坐了將近十年的攜程并沒有遵循"開放"的法則，不僅沒有開放，反而選擇與上游供應(yīng)商、同行企業(yè)不斷的交戰(zhàn)。
如果說來自于宿敵藝龍和去哪兒的競(jìng)爭(zhēng)是正面戰(zhàn)場(chǎng)（比價(jià)格、拼線下資源），那么，移動(dòng)開發(fā)者們則是直接打入了攜程的后院。對(duì)于前者，雖然有百度、騰訊兩巨頭的入場(chǎng)支援，但這兩家公司都沒有任何在線旅游業(yè)務(wù)的直接經(jīng)驗(yàn)值，其帶來的疊加優(yōu)勢(shì)在短時(shí)間內(nèi)還無(wú)法兌現(xiàn)。而后者則不同，移動(dòng)開發(fā)者們通過個(gè)人電腦上從未有過的用戶體驗(yàn)方式，直接圈走了對(duì)攜程黏性并不高的大量用戶。
金沙江創(chuàng)業(yè)投資合伙人朱嘯虎認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，過去的經(jīng)驗(yàn)反而是發(fā)展的阻礙。最近一年來，攜程已經(jīng)損失了40億美元的市值。如果"大而全"的攜程無(wú)法適應(yīng)從過去10年積累的基于呼叫中心的OTA運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)向真正的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)，恐怕連剩下的30億美元都無(wú)法保住。
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本文標(biāo)題：眾多企業(yè)角逐在線旅游 攜程老大地位難保
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