前幾日的元宵節(jié),廣州天河區(qū)發(fā)生一起快遞包裹炸傷收件人的事件。表明快遞行業(yè)在收件、發(fā)件環(huán)節(jié)的監(jiān)管和執(zhí)行上,確實重大安全隱患。
目前,我國正在醞釀實施快遞實名制,并已在浙江紹興試點。那么,成都是否實行快遞實名制?
快遞公司:沒時間逐一驗貨
快遞實名制,即寄件人在寄快遞時要出示身份證并由工作人員檢查快遞包裹是否有危險物。就此,昨日華西都市報記者采訪了順豐(微博)、韻達、中通、申通(微博)等快遞公司,均表示成都暫未執(zhí)行快遞實名制。
從安全的角度,應該支持快遞實名制,但執(zhí)行起來有難度。主要有兩個原因,第一,客戶擔心侵犯他們的隱私,第二,在快遞高峰時期,沒有時間逐一開箱驗貨。
“要求客戶打開包裹查看,還要求出示身份證,會讓一些客戶產(chǎn)生抵觸。”某快遞公司工作人員告訴記者,快遞業(yè)務員工作量很大,特別某些促銷旺季,一天就要投遞上萬件包裹,每個都打開驗貨,會讓快遞公司降低效率,“而且一般快遞員對毒品、爆炸品沒有識別能力。”
客戶聲音:泄露隱私怎么辦
那么客戶如何看待呢?記者昨日隨機做了調(diào)查,經(jīng)常郵寄快遞的王先生說:“出示身份證沒問題,如果寄的是私密物品,我不希望當著快遞員的面打開看。”
同時,贊成實名制的聲音也不少,人們都不希望某一天拆開郵件,收到的是烈性炸藥或是某種毒藥。
其實,更多的客戶擔心,實行實名制后快遞費會漲。成都某快遞公司的負責人說:“實名制手續(xù)繁瑣會導致成本增加,進而帶來費用上漲,也許會導致網(wǎng)購優(yōu)勢消失。”
對此,中國快遞咨詢網(wǎng)首席顧問徐勇表示,實名制推行應該與國家的誠信體系建設結(jié)合在一起,不能簡單地實行實名制。而關(guān)于包裹檢驗,目前國內(nèi)的幾家大型的快遞公司已經(jīng)采用X光機對貨物進行安檢,這種手段要比快遞員查驗更可靠,應該在全國推廣。
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廣州一快遞包裹炸傷人
2月6日傍晚,廣州市天河區(qū)一名男住戶李某在元宵夜收到一個寫著“香水”的郵包,在拆封時發(fā)生爆炸,他的面、胸、手部被炸傷。
廣州警方通報說,已經(jīng)抓住嫌犯,嫌犯說他前女友曾與被害者李某交往,自己就郵寄炸彈報復李某。這個包裹是一名自稱姓王的男子以送禮物的名義,委托快遞公司寄送給受害者的。為什么沒有在收件前發(fā)現(xiàn)包裹里裝的是炸彈,快遞員也不清楚。
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本文標題:快遞實名制:客戶擔心價格上漲 隱私難保
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