“我郵箱登錄不上，能借你的郵箱用戶名和密碼發(fā)個(gè)郵件嗎？ ”自從答應(yīng)了“同事”從MSN上發(fā)來(lái)的要求后，張先生近日連腸子都悔青了：不但自己的賬號(hào)如肉包子打狗一去不回，身邊好友更不斷被黑客冒充他的名義要求代充手機(jī)卡、寬帶費(fèi)。更絕的是，騙子還改了備用郵箱和驗(yàn)證手機(jī)，徹底斷了他找回密碼的后路。
在節(jié)后MSN詐騙升溫的情況下，出于微軟嚴(yán)格的隱私政策，用戶資料遭篡改后找回密碼的流程十分繁瑣，因此而給了盜號(hào)者行騙的“黃金時(shí)間”。不少受害者建議是否能開辟特別通道，先將賬號(hào)凍結(jié)再慢慢要求舉證。微軟方面稱，會(huì)向產(chǎn)品部轉(zhuǎn)達(dá)上述問(wèn)題。
MSN好友挨個(gè)遭騙子“談心”
為了找回自己的MSN密碼，張先生近兩天四處奔波，連上海的微軟辦事處都打了好幾個(gè)電話，卻還是束手無(wú)策。
“上周五，有個(gè)很熟的同事在MSN上說(shuō)他自己的郵箱掛了，借我的用戶名密碼發(fā)封要緊郵件。 ”張先生告訴記者，他大方告訴對(duì)方不久后，那名同事卻氣急敗壞地當(dāng)面通知他“我被盜號(hào)了，別信”。大呼不好之后，張先生立刻登陸自己的MSN，發(fā)現(xiàn)密碼果然也被改了。
不久后，張先生的MSN好友就被一一“談心”。 “那騙子一上來(lái)就套近乎，肉麻地說(shuō) ‘我是××(張先生名)’，然后懇求我?guī)退粚拵зM(fèi)。 ”張先生的同事周小姐告訴記者，她感到事有蹊蹺，認(rèn)為把錢打到支付寶賬戶比較安全，對(duì)方卻一再要求她直接繳費(fèi)，后來(lái)只能作罷。其他人則陸續(xù)被要求代充手機(jī)話費(fèi)、購(gòu)買游戲點(diǎn)卡等。
張先生表示，這種盜號(hào)就像滾雪球，每個(gè)人在MSN上的關(guān)系鏈都成為騙子的板上魚肉。 “在我之前，已經(jīng)有人被騙掉3000元了。騙子號(hào)稱急需轉(zhuǎn)賬但銀行排隊(duì)的人太多，聽的人心一軟就把錢匯了，損失慘重。 ”
找回密碼后路被斷急煞人
當(dāng)張先生第一時(shí)間試圖找回密碼時(shí)，發(fā)現(xiàn)為時(shí)已晚。隨著盜號(hào)者手段不斷升級(jí)，他與hotmail賬號(hào)綁定的備用郵箱和驗(yàn)證手機(jī)也已被改掉，被阻斷了后路。
記者查閱微軟Windows live客戶服務(wù)中心的條例發(fā)現(xiàn)，用戶重置密碼有三種方式，一是通過(guò)電子郵件接收重新設(shè)置鏈接，二是通過(guò)注冊(cè)時(shí)設(shè)置的安全問(wèn)題驗(yàn)證身份。 “我郵箱被改了，新密碼直接發(fā)到騙子郵箱去，改了也白改；安全問(wèn)題我是隨便亂打的，自己也忘了答案了。 ”張先生表示，他只能尋求第三種方法，需要填一份非常詳細(xì)的表格，包括賬戶曾經(jīng)使用過(guò)的密碼，曾經(jīng)發(fā)過(guò)的hotmail郵件標(biāo)題、收件人郵件地址、創(chuàng)建過(guò)的文件夾命名和信用卡信息等等。
“問(wèn)題是，我平時(shí)很少用hotmail發(fā)郵件，頂多就是在線傳傳文件。但微軟的客服人員說(shuō)，在線傳輸?shù)奈募Q他們那里看不到，不能作為證據(jù)。”張先生表示，這下他徹底沒了轍，只能自認(rèn)倒霉。
建議微軟開辟防騙特別通道
記者從一些第三方安全機(jī)構(gòu)了解到，春節(jié)后MSN詐騙目前呈現(xiàn)激增之勢(shì)，已有不少人上當(dāng)。 “關(guān)鍵是找回密碼的流程太長(zhǎng)，就算填完表也要等待客服在 24小時(shí)內(nèi)審核，那時(shí)候黃花菜都涼了，騙子早把好友騙完一圈了。 ”不少受騙者建議，微軟能否能像銀行一樣酌情設(shè)置一個(gè)特別通道，對(duì)于存在爭(zhēng)議的賬號(hào)先行凍結(jié)，再慢慢接受舉證，防止更多受害者出現(xiàn)。對(duì)此，MSN中國(guó)公關(guān)部負(fù)責(zé)人吳小姐昨天表示，會(huì)向產(chǎn)品部的技術(shù)人員轉(zhuǎn)達(dá)這些問(wèn)題。
微軟方面表示，對(duì)于詐騙問(wèn)題，建議用戶果斷進(jìn)行舉報(bào)。MSN2011版用戶可打開與好友的對(duì)話框，將鼠標(biāo)滑動(dòng)至好友頭像處會(huì)顯示浮層菜單，選擇 “報(bào)告為賬戶消息泄露”，點(diǎn)擊“報(bào)告為可疑”；MSN2009版可點(diǎn)擊好友頭像左側(cè)下拉按鈕，出現(xiàn)操作菜單，選擇 “阻止并舉報(bào)不良信息”，點(diǎn)擊“是”進(jìn)行舉報(bào)。
MSN方面還警告用戶稱，近期還發(fā)現(xiàn)有不法分子打“溫情牌”，向好友(無(wú)論在線不在線)發(fā)送貌似溫馨的問(wèn)候，如“我剛剛給你點(diǎn)了一曲好聽的歌，撥打××××××自己聽吧！”等，實(shí)為騙取撥打收費(fèi)音樂(lè)電話牟取暴利，切勿輕易上當(dāng)。
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本文標(biāo)題：春節(jié)后MSN詐騙激增 信息被篡改密碼難尋
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