今年春運期間，全國鐵路首次全面推行互聯網售票、電話訂票等新措施。近日，鐵道部對于網絡購票的一些熱點問題進行了解答。
【注冊】
忘記密碼可憑郵箱登錄
問：未收到12306的用戶激活郵件怎么辦？
答：可在登錄網站后，選擇“重發激活郵件”，如多次嘗試，注冊時提供的郵箱仍未收到激活郵件，可在登錄后進入“我的12306”左側的“個人資料”功能，在“電子郵件”一欄中更換一個郵箱地址，提交后系統將向您新的郵箱重發激活鏈接。
問：忘了當初注冊時設置的密碼、用戶名怎么辦？
答：如果忘記密碼，可點擊“用戶登錄”頁面下方的“忘記用戶名/密碼”功能，輸入您在注冊時提供的郵箱，系統核對無誤后會自動將您的密碼發送至該郵箱中。如忘記注冊時設置的用戶名，可使用網站剛開通的使用郵箱地址登錄的功能。如果用戶名和密碼都忘記了，可先用郵箱找回密碼，再通過郵箱和密碼登錄網站。
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本文標題：網絡購買火車票熱點問題進行解答之注冊篇
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