北京時間12月20日午間消息，據(jù)美國IT網(wǎng)站CNET報道，網(wǎng)景聯(lián)合創(chuàng)始人、風險投資公司安德森-霍洛維茨基金(Andreessen Horowitz)合伙人馬克·安德森(Marc Andreessen)在接受媒體采訪時表示，垂直電子商務領域將在2012年獲得長足發(fā)展，而功能型手機也將逐漸退出市場。
以下為采訪概要：
問：先談談智能手機吧。
答：我認為從2012年起，全世界的消費者都將開始對功能型手機說不，并開始購買智能手機。功能型手機將會在發(fā)達國家絕跡，今后5年內(nèi)，也會在發(fā)展中國家消失。
問：這一趨勢的重要性何在？
答：因為這是促成軟件吞噬世界的關鍵因素，正是智能手機的崛起才將電腦送到了所有人手中。
網(wǎng)景聯(lián)合創(chuàng)始人馬克·安德森
問：PC行業(yè)無法做到嗎？
答：在這個世界上，多數(shù)人仍然沒有PC，但在今后3至5年內(nèi)，多數(shù)人都將擁有智能手機。如果你有智能手機，無論身在何處，我都可以針對你開發(fā)各種業(yè)務。這類用戶的數(shù)量級達到數(shù)十億。
問：這主要會對現(xiàn)有企業(yè)起到幫助，還是給新公司帶來機遇？
答：二者皆有。無論你是亞馬遜(微博)、Facebook、谷歌還是創(chuàng)業(yè)公司，你都有望接觸到發(fā)達市場的20億智能手機用戶，今后3至5年內(nèi)還將接觸到60億全球用戶，這是一個非常廣泛的市場。
但同時也對新企業(yè)敞開了大門。2011年的重要趨勢是垂直領域的崛起，而電子商務則是這一趨勢的滋生地。我們看到了很多垂直電子商務行業(yè)的出現(xiàn)，這在5年或10年前是不可能獲得充分發(fā)展的，因為那時的市場還不夠大。
問：你看好哪類電子商務企業(yè)？
答：我們剛剛投資了Fab，該公司的增速很快。另外還有Airbnb，這家垂直網(wǎng)站的高速增長表明：軟件正在吞噬房地產(chǎn)行業(yè)，吞噬家裝行業(yè)。還有一家令人振奮的公司，那就是WArby Parker，這是一家眼鏡電子零售商，它的興起表明軟件正在吞噬眼鏡零售業(yè)——我們尚未投資該公司。
之所以出現(xiàn)不同的垂直領域，原因在于越來越多的消費者擁有PC、能上網(wǎng)或是擁有智能手機。我預計垂直化和專業(yè)化趨勢還將持續(xù)下去，殺手級的硅谷軟件企業(yè)將在2012和2013年遍布各個垂直領域，這在三五年前是不可能的。
問：只是在電子商務領域？
答：電子商務是2011年的垂直趨勢滋生地，這一趨勢還將在2012年拓展到其他領域：可以是內(nèi)容，也可以是各種新穎的服務提供商。
問：現(xiàn)在是否已經(jīng)出現(xiàn)這樣的企業(yè)。
答：Uber是一家我很喜歡，但還沒有投資的公司。這是一款吞噬出租車行業(yè)的軟件。它雖然只是一款智能手機應用，但卻可以將全城的出租車信息提供給你，它擁有殺手級的體驗。你可以通過手機地圖了解汽車的行進路線。Zaarly和Taskrabbit等任務服務也可以通過智能手機提供優(yōu)秀的體驗。
借助智能手機和云計算的支持，經(jīng)濟被切分成許多垂直領域。今后將涌現(xiàn)越來越多這樣的公司。
問：哪些企業(yè)應當在2012年倍加小心？
答：我認為零售行業(yè)在2012年的壓力將格外大。我不是說我不喜歡零售店，我很喜歡逛Borders書店，我認為它可以提供優(yōu)秀的用戶體驗。我也很喜歡唱片連鎖Tower Records。
但隨著電子商務市場的崛起以及垂直領域的涌現(xiàn)，這些企業(yè)的壓力都將加大。如果我擁有實體零售店，我會很擔心。我認為電子和服裝零售行業(yè)的壓力非常大，家裝領域也將面臨壓力，零售店模式將越來越困難。
這種模式的根本問題在于，所有的店面都需要擁有自己的庫存，而且還要同時兼做倉庫，這會帶來很大的庫存壓力，Borders就是這么倒下的。零售行業(yè)的利潤很薄，所以如果電子商務拿下了這一領域5%、10%或者15%的份額，零售商就很難生存下去。所以我認為2012年將有很多零售商倒閉。
問：這是否對老牌電子商務巨頭有利？
答：當然，亞馬遜表現(xiàn)很好，其他的大型電子商務企業(yè)也將有不錯收益。但新興的垂直電子商務企業(yè)將提供非常不同的體驗，讓購物更像是娛樂。
通過與社交互動方式的整合，F(xiàn)ab就可以用非常有趣的方式展示產(chǎn)品。Fab在“黑色星期五”當天有25%的購買行為都是通過Facebook的推薦實現(xiàn)的。第一代電子商務企業(yè)并不擅長提供這種娛樂元素。
問：例如亞馬遜？
答：我認為第一代電子商務企業(yè)很吸引不喜歡逛街的人。我就很喜歡用亞馬遜，我把它視為全球最大的超市，如果有足夠的精力，我可以找到任何東西。
而新一代電子商務企業(yè)更能吸引普通人，也就是那些喜歡逛街的人。他們可以通過與好友一起試穿和對比服裝獲得樂趣。由于能夠提供不同的體驗，有很多創(chuàng)業(yè)公司都獲得了高速發(fā)展。
問：創(chuàng)業(yè)公司是否可以從中發(fā)現(xiàn)機會？
答：對于軟件公司而言，這的確是一個很好的機會，他們可以借此幫助老牌電子商務企業(yè)更好地適應新趨勢。例如，我擔任董事的eBay(微博)最近收購了Milo，其競爭對手是Shopkick。這些企業(yè)都可以將本地零售商的產(chǎn)品放到網(wǎng)上，并將其作為電子商務體驗的一部分。對于希望抗衡網(wǎng)絡零售商的連鎖企業(yè)而言，這類軟件非常重要。
另外一類則是以Groupon和Frousquare為代表的公司，他們將實體企業(yè)引入互聯(lián)網(wǎng)。谷歌的廣告業(yè)務對于這些企業(yè)沒有意義，因為他們并不在乎消費者是否訪問他們的網(wǎng)站，他們并不借此獲取收入，所以Groupon和Foursquare等企業(yè)將會在互聯(lián)網(wǎng)時代充分釋放本地化行業(yè)的潛力。
問：看來Groupon在本地化領域的確做得不錯。
答：我一直都認為對Groupon的批評毫無依據(jù)。人們沒有充分意識到Groupon的潛力，他們讓那些不上網(wǎng)的企業(yè)在網(wǎng)上花錢，并吸引用戶。這很了不起。
我認為Foursquare是本地化體驗的一場革命，幫助你與周圍的小企業(yè)聯(lián)系起來，開始是信息，后來逐漸通過打折優(yōu)惠建立聯(lián)系。這同樣是在幫助本地化企業(yè)吸引用戶。2012年還將有更多新創(chuàng)意涌現(xiàn)。
問：這一切都要歸功于智能手機。
答：在智能手機誕生前，F(xiàn)oursquare根本無法實現(xiàn)。本地化商家也將通過智能手機應用來滿足用戶需求，借助Groupon和Foursquare都可以實現(xiàn)這一點。很多小企業(yè)主也將開始通過智能手機運營自己的公司。
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