“順豐速運(yùn)開(kāi)便利店？太困難了吧。”這是大多數(shù)零售業(yè)者聽(tīng)聞順豐進(jìn)軍零售業(yè)后的第一反應(yīng)。
記者昨日采訪獲悉，順豐快遞近期在深圳悄然開(kāi)了20多家便利店。有消息稱，就在本月底，順豐還將聯(lián)手廣州本地連鎖企業(yè)8字連鎖便利店開(kāi)展收件合作，順豐甚至稱，廣東只是試點(diǎn)，其目標(biāo)是在國(guó)內(nèi)建設(shè)1000家便利店。不過(guò)，順豐進(jìn)入零售業(yè)似乎并未僅為零售業(yè)而來(lái)，降低快遞成本，增加站點(diǎn)收件和派送模式才是順豐真正的目的。
“反7-11”模式開(kāi)店
除了在深圳布點(diǎn)20家，順豐在廣州的6家門店也將于明年開(kāi)業(yè)。
記者在采訪中了解到，通常將零售和快遞結(jié)合的模式是先做零售業(yè)，當(dāng)網(wǎng)點(diǎn)布局到一定程度后，再借力網(wǎng)點(diǎn)做收發(fā)件投放。中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)，7-11有近5000家門店，規(guī)模化和強(qiáng)大的后臺(tái)物流體系使7-11成為投放遞送的網(wǎng)點(diǎn)。“食品、圖書(shū)、生鮮，甚至是租借用品都可投放到距離消費(fèi)者最近的7-11，同時(shí)來(lái)店取件的客人還可拉動(dòng)門店內(nèi)的二次消費(fèi)。”7-11相關(guān)負(fù)責(zé)人黎先生表示。
順豐卻反其道而行之，從快遞業(yè)進(jìn)入零售業(yè)。這被零售業(yè)界人士普遍認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)極大。
“零售業(yè)是繁瑣且薄利的行業(yè)，從供應(yīng)商資源到管理十分復(fù)雜，便利店競(jìng)爭(zhēng)極為激烈，即便是專業(yè)經(jīng)營(yíng)便利店行業(yè)的公司現(xiàn)在都背負(fù)很大壓力，更別說(shuō)毫無(wú)零售經(jīng)驗(yàn)的順風(fēng)。首先貨源從何而來(lái)？其次，生鮮和食品的配送管理是繁雜的，順豐缺乏這方面人才。再次是選址競(jìng)爭(zhēng)，目前好德和可的共有2300多家門店，全家、羅森各有300多家，即便是后入市場(chǎng)的7-11在上海也有100家店，選址圈地十分激烈，順豐要在全國(guó)立足談何容易？”時(shí)富金融消費(fèi)類分析師廉波直言。
有業(yè)內(nèi)人士透露，由于高租金、高人力成本、高水電費(fèi)這“行業(yè)內(nèi)三把利潤(rùn)剪刀”，某知名品牌便利店企業(yè)一年虧損額可達(dá)數(shù)千萬(wàn)元甚至上億元。
“當(dāng)然，快遞業(yè)結(jié)合零售業(yè)并非沒(méi)有先例，關(guān)鍵看你怎么做，比如在中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)和日本，有個(gè)黑貓宅急便，其運(yùn)用自己的物流優(yōu)勢(shì)，與中國(guó)臺(tái)灣7-11合作將一些便利店內(nèi)沒(méi)有的土特產(chǎn)品投放在7-11門店內(nèi)出售，結(jié)合零售與快遞，不過(guò)黑貓宅急便也并非自己直接開(kāi)店，所以純粹從便利店角度來(lái)看，盈利壓力會(huì)很大。”黎先生分析。
醉翁之意不在酒？
既然零售業(yè)的錢不好賺，那么順豐何以“以身犯險(xiǎn)”？
記者昨日從順豐方面獲悉，其開(kāi)設(shè)門店其實(shí)并非意在便利店，最根本的意義在于試水收發(fā)站模式，即收發(fā)該區(qū)域內(nèi)客人的快遞物件。
據(jù)悉，“門到門”的人力和運(yùn)營(yíng)成本會(huì)比較高，且一天內(nèi)要配送數(shù)次，而有了收發(fā)站后則定點(diǎn)配送，無(wú)需到門，企業(yè)營(yíng)運(yùn)成本降低。據(jù)悉，目前順豐收件人員月薪少則5000元，多則上萬(wàn)元，開(kāi)設(shè)門店后可節(jié)省大量人員成本。
“在日本等市場(chǎng)，這種收發(fā)站模式很成熟，人們習(xí)慣于將物品快遞到距離公司或家最近的便利店然后自取，順便可以購(gòu)買一些日用品。”曾擔(dān)任農(nóng)工商集團(tuán)管理層多年的沈先生透露。
然而此種模式拷貝到中國(guó)大陸市場(chǎng)似乎會(huì)遭遇一些問(wèn)題。
“首先是消費(fèi)習(xí)慣。中國(guó)大陸地區(qū)消費(fèi)者還是習(xí)慣門到門的快遞方式，不喜歡到站點(diǎn)自取或自發(fā)，農(nóng)工商曾經(jīng)與中鐵快運(yùn)合作過(guò)到門店投放快遞件的模式，但非常少的客人愿意接受這種模式，后來(lái)雙方停止合作。所以順豐以收發(fā)站理念做便利店的想法是有道理的，但是否有市場(chǎng)還待驗(yàn)證，消費(fèi)者習(xí)慣不是短期內(nèi)可以養(yǎng)成的。”沈先生坦言。
家得利超市也計(jì)劃與同在海航麾下的天天快遞合作，不過(guò)目前還未見(jiàn)明顯效果。
同時(shí)，規(guī)模也是一大問(wèn)題。業(yè)界指出，7-11之所以可以作為快遞網(wǎng)點(diǎn)主要是由于布局甚廣，而中國(guó)大陸市場(chǎng)太大，很少能有一家零售企業(yè)占據(jù)整個(gè)大陸市場(chǎng)的，即便是大陸地區(qū)最大的便利店企業(yè)，麾下?lián)碛泻玫潞涂傻牡霓r(nóng)工商集團(tuán)，也僅是主打長(zhǎng)三角地區(qū)共2300多家門店，順豐要把收發(fā)站便利店布滿各地并形成巨大物流規(guī)模的難度非常大。另一個(gè)問(wèn)題是，順豐便利店節(jié)省了人員成本，但增加了門店租金成本，一家便利店一年租金成本起碼30萬(wàn)元，假如順豐無(wú)法形成規(guī)模則收發(fā)站便利店模式無(wú)太大意義。
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本文標(biāo)題：順豐試水便利店 以身犯險(xiǎn)為派送“打地基”
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