對(duì)于凡客誠品CEO陳年來說，這是“多事之冬”。
裁員5%風(fēng)波剛過，11月底，凡客前副總裁吳聲離職。另一波猛料又將矛頭指向凡客，一位匿名網(wǎng)友在博客上發(fā)表名為《凡客還能挺多久》系列博文，“估計(jì)（凡客）已撐不了多久，內(nèi)憂外患，危機(jī)重重。”博文直指凡客入不敷出，燒錢度日。
凡客從其誕生之初，便被資本裹挾著快速奔跑，被認(rèn)為是中國B2C符號(hào)。資金一輪輪跟進(jìn)，從2007年10月至今，風(fēng)投“兇猛”，共融資六輪，約4.2億美元。投資人包括雷軍、IDG、聯(lián)創(chuàng)策源、啟明創(chuàng)投、賽富合伙人、老虎資本以及淡馬錫等。
2010年，韓寒與王珞丹代言的“凡客體”亦曾火遍大江南北。
12月6日，陳年對(duì)本報(bào)記者表示，“（上述博文）不屬實(shí)。互聯(lián)網(wǎng)是自由開放的，誰都可以寫博客。”但陳年也不諱言，“作為一個(gè)新模式嘗試者，用四年時(shí)間就成長起來，大家有懷疑，有疑問都是正常。”
哪怕凡客還在虧損，陳年用來比較的是，“卓越用了六年時(shí)間過億，凡客只用了一年。”
不止是凡客，大部分電商都感受到了寒意。“現(xiàn)在的情況就是之前電商過熱，燒錢過多，結(jié)果到現(xiàn)在錢燒得差不多了，也沒有其他出路，只能等著凍死。真正有柴取暖的也想著節(jié)省。” 翼商網(wǎng)絡(luò)CEO閔捷表示。
“挺住，意味著一切。”陳年表示。
不能說的秘密
對(duì)于裁員風(fēng)波及高管離職，陳年回應(yīng)，“人員流動(dòng)還是屬于正常，不去解釋是一種保護(hù)。總裁辦有30多個(gè)成員，每一個(gè)人在每個(gè)階段都做了該做的事情。有同事因?yàn)閭�(gè)人原因有其他選擇，這又有什么異常？”
但對(duì)于陳年，IPO是不能說的秘密，即使這傳言已然漫天紛傳。“首先沒有對(duì)這方面信息做過確認(rèn)，直到今天也不會(huì)確認(rèn)，解釋這問題也是不負(fù)責(zé)的。”陳年說。
兩月前，關(guān)于凡客誠品赴美IPO的傳言四起，甚至稱其IPO交易的五家投行分別為中金、花旗、瑞信、高盛和摩根士丹利，最多融資10億美元。隨后，11月10日，銀泰網(wǎng)CEO廖斌又爆料稱，凡客已于11月5日遞交上市申請(qǐng)。但在美國證監(jiān)會(huì)網(wǎng)站上卻查不到任何公開消息。
然而，當(dāng)事人凡客緘口不提IPO。已然離職的吳聲曾隱諱提及推遲IPO的原因或是因?yàn)槟壳按蟓h(huán)境不太樂觀。
實(shí)際上，陳年曾在2011年初表示，兩年內(nèi)不會(huì)考慮IPO。然而不足一年，赴美上市傳言便四起，時(shí)間上更是從最早2013年底提前到了2012年底。
IPO傳言流傳甚廣，有揣測指因?yàn)橥顿Y方給凡客施加了壓力。
對(duì)于這樣揣測，陳年辯稱，“目前凡客已經(jīng)經(jīng)歷了6輪融資，可以看出投資者對(duì)凡客懷有信心，我也沒有感受到其中的絲毫壓力。”陳年以“不是上市公司”為由，拒絕透露成本及庫存等問題。
而在一位電商高層人士看來，這是即將IPO的前兆。“這可能是緘默期，此前我們上市之前也經(jīng)歷過這樣的時(shí)期。”
難減的成本
凡客此前高調(diào)宣稱2011年將達(dá)到百億銷售目標(biāo)。而2010年，凡客銷售業(yè)績?yōu)?0億元。到2012年則增長到300億元。陳年為凡客制定的5年發(fā)展計(jì)劃則是銷售規(guī)模沖至1500億元。
不過上述電商高層表示，目前上市并不是好時(shí)機(jī)。“現(xiàn)在中國概念股不被看好，麥考林也股價(jià)大跌，拉手已經(jīng)撤消IPO。在這個(gè)時(shí)間上市只能說明缺錢。”
凡客是否缺錢？陳年未有明確表示。但凡客在今年一系列動(dòng)作表明成本步步縮減。
7月，凡客降低跟網(wǎng)盟合作傭金，比例自16%調(diào)低至10%，而此舉至少可以給凡客節(jié)省2000萬元。除了自身省錢，凡客此前裁員也被看做是縮減成本為上市打算。關(guān)于人力成本也是上述爆料博文中抨擊點(diǎn)之一。
陳年并未透露其成本及庫存。但在上述關(guān)注凡客的電商高層眼中，凡客庫存不低。“SKU（單品）品類過萬，只有不多的鞋服銷售旺盛。
今天的網(wǎng)購者不是買便宜而是占便宜。你已經(jīng)把最便宜的掛在前面了，誰還會(huì)點(diǎn)到里面找更便宜的呢？”
關(guān)于SKU是否過多，陳年則回應(yīng)干脆，“如果是四年前，我還糾結(jié)一下是不是品類過多。凡客是購物體驗(yàn)造就的品牌，我們只看看用戶是否接受凡客。我們從開始的2個(gè)SKU，到現(xiàn)在是試出來的。到底應(yīng)該賣什么不該賣什么，現(xiàn)在不糾結(jié)，我們只提供給消費(fèi)者更多他們能接受的產(chǎn)品。”
然而，成本壓力確實(shí)是電商的生死大檻。2010年，韓寒與王珞丹代言 “凡客體”，2010年的廣告費(fèi)用也付出了不菲的代價(jià)。陳年曾表示，2009年凡客廣告投放額為2億元，而2011年，將投入10億元廣告費(fèi)。
另一位電商人士則表示，從團(tuán)購網(wǎng)站蜂擁而起之后，網(wǎng)址導(dǎo)航、關(guān)鍵字搜索及門戶網(wǎng)站的展示等投放費(fèi)用都翻番，甚至最高翻5番。“凡客主打的是在線銷售，這筆費(fèi)用其實(shí)高了很多。”
陳年曾稱，10億廣告費(fèi)用，預(yù)計(jì)銷售1億件服裝。電商業(yè)內(nèi)人士分析，這意味著一件衣服分?jǐn)?0元廣告費(fèi)，加上物流成本，一件29元得凡客T恤幾乎沒有利潤。而凡客第六輪融資的2.3億美元，主要就是投在28個(gè)地方倉儲(chǔ)及廣告費(fèi)用上。
京東商城宣布對(duì)金額不足39元的訂單收取5元運(yùn)費(fèi)；當(dāng)當(dāng)向商戶分?jǐn)?ldquo;促銷費(fèi)”；樂淘砍掉了80%的營銷費(fèi)用。
此前樂淘網(wǎng)CEO畢勝感慨入錯(cuò)行，“賠本賺吆喝的電商比比皆是。”
麥考林相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)本報(bào)記者表示，“燒錢的買賣絕對(duì)不做”，今年第三季度的虧損有部分是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)增長不如意，所以會(huì)暫時(shí)縮減互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的投資。其CEO顧備春如今親自執(zhí)掌互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)意味著對(duì)電商的重視。
“是否冬天來了，對(duì)于每個(gè)電商來說，每天都是冬天。” 陳年表示，“無論淘寶、凡客還是京東，都為互聯(lián)網(wǎng)用戶創(chuàng)造了價(jià)值，在這個(gè)過程中我們都在嘗試，大家都在做各自的調(diào)整，無論怎么做都是企業(yè)正常的行為。”
對(duì)于近日爆料，陳年總結(jié)，“我只關(guān)心二次凡客的用戶增長和二次購買行為。這對(duì)我來說是最大的支持，支持企業(yè)成長的是自身成長與好產(chǎn)品，而不是其他。”
陳年說，“挺住，意味著一切。在迷惑時(shí)甚至謠言四起時(shí)、備受騷擾時(shí)，這句話都很管用。”
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本文標(biāo)題：凡客遭遇“多事之冬” 面臨成本壓力
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