“北京微博發(fā)布廳”的開通，有專家稱之為政府部門的“聯(lián)合艦隊(duì)”——有助于克服政府網(wǎng)站互不往來的弊端。國家行政學(xué)院教授汪玉凱更是直言，微博能夠促進(jìn)、進(jìn)一步提高政府服務(wù)水平，并有助于公民意識的增強(qiáng)。
政務(wù)微博有助官民互動
可以猜想，在政務(wù)微博層出不窮并漸趨成熟的時(shí)代，各政府部門原先的“分而治之”的現(xiàn)況將得到改觀，取而代之的是一個(gè)以微博為載體的政務(wù)新平臺。
而“北京微博發(fā)布廳”微博集群發(fā)布的形式，更清晰了這個(gè)平臺的輪廓。
在人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室秘書長祝華新看來，政府網(wǎng)站“原先是一串馬鈴薯，而不是一串螃蟹，互相沒有咬合。”北京以微博集群“聯(lián)合艦隊(duì)”的整體面貌出現(xiàn)，有助于克服政府上網(wǎng)web1.0時(shí)代、政府網(wǎng)站之間互不往來的弊端，體現(xiàn)實(shí)事求是想推進(jìn)官民互動，而不是把微博當(dāng)成一個(gè)時(shí)髦的網(wǎng)上名片的超前政務(wù)微博思路。
微博運(yùn)行規(guī)范待理清
市質(zhì)監(jiān)局副局長張巨明通過政務(wù)微博，“舉薦”了12365北京市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督投訴舉報(bào)電話。他表示，這是由于微博能承載的信息量有限。市統(tǒng)計(jì)局也表示，自己的工作偏專業(yè)，微博140字“說不明白”。
對此，國家行政學(xué)院教授汪玉凱覺得，實(shí)際上不是所有政府部門都適合開微博。一些執(zhí)法部門，和社會管理、公共服務(wù)關(guān)聯(lián)度比較高的政府機(jī)構(gòu)，比如公安、工商、稅務(wù)、教育、衛(wèi)生、藥品食品監(jiān)管部門等等，應(yīng)當(dāng)率先在網(wǎng)上構(gòu)建自己的政務(wù)微博。
原因是，這些政府部門和公眾的切身利益緊密相關(guān)，開設(shè)微博能夠形成一個(gè)便捷、快捷的和公眾互動的平臺。這樣，能夠增強(qiáng)政府對公眾的回應(yīng)度。
來自多個(gè)委辦局消息，目前政府微博的運(yùn)行大致分為幾類，一是由宣傳部門管理，一是交由其主管的熱線負(fù)責(zé)，市環(huán)保局還提出了讓多個(gè)處室共同發(fā)布微博的設(shè)想。
不過，微博發(fā)布者如何界定，應(yīng)發(fā)布哪些信息，同政府部門內(nèi)部的業(yè)務(wù)處室的溝通流程，同其他政府部門如何進(jìn)行互動，目前很多委辦局都沒有明確規(guī)范。一委辦局表示，近期會就此問題召開局長辦公會，徹底理清微博的運(yùn)行機(jī)制。
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本文標(biāo)題：政務(wù)微博不只是時(shí)髦的網(wǎng)上名片
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