毫無疑問,市場競爭越來越激烈。去年一窩蜂成立幾千家團購,到如今連小有名氣的網站歇業都已不是新聞。但激烈的競爭中往往會出現反市場的思潮,尤其是近期針對淘寶網的圍攻事件一再提醒我們,商業理性距離我們還很遠,尤其是在涉及到利益的時候,我們尚在“幼兒園”階段。
23日,以賣家為身份的群體在淘寶公司門口抗議,溝通亦屬常見,但現場喊出的廢除淘寶信用體系、拆分公司等訴求,卻讓人頗感驚詫。但凡網購用戶誰不知網購前先參考下之前消費者的評論,看看店家此前的經營狀況會有助于找到稱心的商品。信用體系已然成為網購的一部分,若廢除,誰有利?拿什么來補?再看其他的需求,儼然一個“退回十年前,生活才幸福”的感覺。
從惡意攻擊商城大賣家開始,此事就充滿了蹊蹺。按組織者說法,他們對淘寶商城提高門檻而不滿,于是聚眾下架了大賣家的商品,并點擊淘寶賣家的廣告,以此迫使淘寶正視需求。——這就無論如何都說不過去,難道別人合法經營、做的比你好也是一種罪嗎?很多人將類似行為稱為“自殺式攻擊”,但更根本就是“恐怖襲擊。”
是的。不能看到別人比自己好,不能接受競爭中的高要求,只能通過泄憤來表達情緒,不斷提出無理需求。其實很這些歸結成一句話就是“沒有長大”。只允許賺錢不允許失敗,只允許規則向我而改。這種場景似乎已經數十年沒有在市場競爭中出現,細想一番,只有兒提時代的幼兒園才存在!沒有任何風風雨雨,在幼兒園的世界里只有夢想不存在風險與悲傷。
然而,市場之所以是市場,就是存在不確定性。早期淘寶屬于藍海,先到先得。而后市場的調節迅速讓這一藍海趨于均衡,此時如果不再調整經營策略,則必然落在下風。而淘寶為了消費者、賣家等整體利益考慮,也會不斷提高標準,以此促進服務的提升。世間是變化的,只不過身處其中太久而容易忽略又或者因早期的成功而麻痹,但這又不為任何人而轉移。賣家不主動顛覆自己,就只有等待被顛覆。身處快速變化的互聯網時代尤其不能固步自封,停留在“不想長大”的幼兒園式思維中。
有一些業內人士看的很明白。他指出,歸根結底這是市場競爭中的那雙看不見的手在起作用,在網購市場,這雙手可以近似為淘寶的規則,如果偏離那么作為平臺的淘寶勢必發展的不好,而過往的成功經驗告訴大家淘寶規則妥帖地隨著市場而動。對于賣家而言,在該規則之上,經營之神向你微笑,在此之下,則仍需努力。
換言之,不管承認與否,她都存在,不離不棄。事實上,每次變革都是向這雙手靠近的一次調整,會有群體利益受損,也有更多賣家得到好處。更多的人悶聲發大財,而失利者若不盡快適應,而是寄希望于脅迫淘寶退回到1.0時代,那可真是緣木求魚、刻舟求劍之舉。
世間的夢想與殘酷其實就是同一件事情的兩面,關鍵是如何去面對,是求變還是固守?再看過往的諸多商業案例,其實無非就是告訴我們一個道理,相信市場,相信理性。跳出幼兒園思維怪圈,去學著成長。
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本文標題:評論:廢除淘寶信用體系是否可?
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