政務(wù)微博紛紛上線 智慧、決心和“抗壓”能力面臨考驗(yàn)
“PM2.5是多少?”昨日15時(shí),“北京weibo發(fā)布廳”@綠色-北京(北京市環(huán)保局官方微博)發(fā)布了19日的空氣狀況后,一名網(wǎng)友如是問(wèn)。過(guò)去一周,政務(wù)微博的發(fā)展引來(lái)眾多網(wǎng)友的關(guān)注。
11月17日下午,“北京weibo發(fā)布廳”上線。而在同日召開(kāi)的中國(guó)共產(chǎn)黨佛山市第十一次代表大會(huì)上,也明確提出鼓勵(lì)公務(wù)員用微博提高工作效率。
然而,對(duì)于一些機(jī)構(gòu)和官員,與過(guò)去的發(fā)布方式相比,利用微博的技巧、溝通技術(shù)、發(fā)布什么、如何發(fā)布,也引起不少爭(zhēng)議。特別是在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件上的表現(xiàn)也值得引起足夠的注意:甘肅省兩個(gè)政府部門(mén)微博調(diào)黑微博頭像寄哀思;廣州交警隊(duì)認(rèn)證的官方微博上旁若無(wú)人地罵記者“亂吠”;新疆地震局昵稱(chēng)“地震在新疆”引爭(zhēng)議。
政務(wù)微博或“溫馨親和”,或“脾氣火爆”,或有點(diǎn)“雷人”,參差不齊的表現(xiàn)背后說(shuō)明,政府官員利用發(fā)揮的窗口作用,與群眾的交流溝通并不是傳說(shuō)中的“零門(mén)檻”。
政務(wù)微博“不作僵尸不作秀”
南方日?qǐng)?bào)記者在梳理中發(fā)現(xiàn),“北京weibo發(fā)布廳”微博群一經(jīng)上線,就引起了網(wǎng)友的追捧。“北京市教委”作為新加入的微博,開(kāi)通不到兩天,就獲得了4500多名粉絲,首條微博就獲得109個(gè)評(píng)論。
北京市政府新聞辦發(fā)言人王惠向網(wǎng)友承諾微博“不作僵尸不作秀”,并表示這不僅是她的自我要求,也是她向21個(gè)“官微”發(fā)出的倡議。
自17日以來(lái),新開(kāi)微博發(fā)博數(shù)目差異很大,少則兩三條,最多的兩天之內(nèi)發(fā)了48條。人氣最高的“平安北京”粉絲達(dá)到183萬(wàn)多,發(fā)博5800多條。
“我們開(kāi)通‘安居北京’的目的就是在這些方面為市民提供網(wǎng)絡(luò)上的服務(wù)。歡迎大家常來(lái)坐坐。”17日16時(shí)55分,市住建委官方微博“安居北京”正式向網(wǎng)友表示了歡迎。這一“歡迎”馬上引來(lái)了回應(yīng),不少網(wǎng)友在微博上留言表示希望了解普通住宅最新的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。而市住建委也馬上回復(fù)了微博上的提問(wèn),所發(fā)布的第4條微博,就和“普通住宅”有關(guān)。
同樣是11月17日,中國(guó)共產(chǎn)黨佛山市第十一次代表大會(huì)上提出將積極探索應(yīng)用微博等各種網(wǎng)絡(luò)信息化新技術(shù),推進(jìn)政府服務(wù)方式改革,并鼓勵(lì)公務(wù)員用微博提高工作效率。黨代會(huì)關(guān)于微博的
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