實體店里無良商販常用的騙人招數，如先虛提價格再“降價促銷”之類已被搬到網上；而消費者上了當，想維權更難。
這幾天網上正流傳這么一個段子——數學老師問：“199的一半是多少？”學生答：“199.5。”老師怒：“誰教的你們？！”學生委屈：“淘寶商城(微博)‘雙11活動’就是這樣算的……”
搞笑的段子引出的是苦笑：網上狂歡購物，真的便宜嗎？最近一段時間，各個B2C網站都在搞促銷，品牌一應俱全而折扣“血淋淋”，讓無數男女興奮莫名。但狂歡購物之后，許多人發現：自己掉進了賣家設下的“局”，而這個“局”正是實體店里那些無良商販常用的騙人招數；更糟糕的是，網上購物吃了虧，想維權更難。
“折扣價”比商場標價貴120元
11月10日深夜接近零點，康小姐坐到電腦前摩拳擦掌準備“血拼”——這次不去實體商場人擠人，網上商城現在也搞起了“大促銷”，號稱全場商品 5折。2小時后，她逛進“ONLY”家，拍下了一件立領、修身、珠光感面料的羽絨服，“原價849元，現價424.5元”，很劃算！康小姐感覺很好……可她多“流連”了一會兒，結果無意間查看到這件衣服的歷史記錄，竟發現當初它的掛牌價是425元，也就是說，自己只賺了5毛錢的便宜！頓時心情大壞。
和康小姐“同是天涯淪落人”的不在少數，天涯論壇上，僅一個帖子就引出3000多人抱怨自己中了某網站購物節的招，而給他們“設局”的有杰克瓊斯、安莉芳、李寧、特步等眾多品牌的官方網店。網友“悲傷的沉淪”說，她買了雙“天美意”靴子，5折、包郵，319元，而第二天跑去商場，發現那兒特價銷售僅賣199元！網友“飄妹兒”稱，她買的面膜價格一天三變，從900元降到400元又回升到500多元，讓她心情波動得很……
網絡商家玩了不少“障眼法”
先虛提價格再“降價促銷”、價格一天多變……這種實體商場里老掉牙的“局”被搬到網上商城，“晃點”了無數人。令人奇怪的是，年輕的網購一族向來以精明著稱，怎會如此容易就中了招呢？
有人分析說，網絡商家更狡猾，玩了不少“障眼法”。一者，在許多網上促銷中，商家會推出“秒殺”，就連雪佛蘭愛唯歐、大眾波羅等汽車都會被放進5折“秒殺”名單，搞得氣氛很熱，把你熱昏頭；二者，幾大網上商城已隱隱有“超級百貨公司”的架勢，擁有上千品牌，其中一些品牌是真促銷，的確價廉物美，在博取信任的同時，另一些品牌搞假促銷；三者，網購在人們心目中素來與“低價掃貨”畫等號，許多人“先入為主”，認為這兒肯定便宜，放松了警惕。
一位傳統渠道商曾向記者透露，商家從實體店轉戰電子商務，是為了多一種銷售渠道，但能省下的成本不多——無論進實體店還是網絡店，都要付“駐場費”；網上賣貨雖無需銷售員，卻要雇客服人員，這一來，降價空間并不大。而且，諸多商家擔憂網上定價低了會影響實體店銷售，故而選擇線上線下價格“步調一致”，所以就算在網上商城打折，實體店也同步降價，或者只在網上推出過季商品和清空剩貨。
網絡消費的維權比一般維權難得多
對網上商城先虛提價格再“降價促銷”，中國網絡法律網首席法律顧問、中國政法大學知識產權中心研究員趙占領表示，這是誤導消費者的行為，涉嫌虛假宣傳、價格欺詐，根據《消費者權益保護法》，消費者可要求雙倍賠償。
不過據記者所知，網絡消費的維權比一般維權難得多。工商部門人士說，網絡監管是屬地管理，由于大部分互聯網企業的注冊地不在上海，本市工商部門并沒有行政執法權。趙占領則分析稱，對消費者來說，情況往往是網購金額不高、賠償有限，但維權成本很高——公證費、律師費等加一起得支付上千甚至上萬元，又是跨地區維權，耗時長達幾個月；而從法律上講，如果消費者在實體店遭遇價格欺詐等，可拿出發票等證據，但在網上消費，這類證據變成了訂單和支付憑證等電子化的交易記錄，很容易被商家刪除“滅跡”，至于下載截圖，證據效力十分有限。因此少有消費者愿耗時費力去維權。
趙占領還說，此類網絡維權都是追究商家的民事責任，商家違法成本太低，導致他們無所顧忌，因此還需有關方面用行政手段制約商家，促使其誠信經營。上海市消保委秘書長趙皎黎表示，隨著網絡購物越來越普遍，對價格欺詐、虛假宣傳等不法行為，有關部門應加大處罰力度。
推薦閱讀
對市政府各職能部門官網進行調查發現，近三成網站存在更新遲緩、缺乏維護等問題。另外，不少網站都沒有公布各部門的熱線電話，部分已公布的電話號碼也存在上班時間無人接聽、空號甚至變成住宅電話的情況。 近日來，有>>>詳細閱讀
本文標題：網上購物不一定便宜 網絡消費受騙維權更難
地址：http://www.sdlzkt.com/a/guandian/yejie/20111230/175188.html
網友點評
精彩導讀
科技快報
品牌展示