19元在24券上團購了一張4D影院觀影券，消費者最后卻發現這樣的觀影券原來是大街上免費派發的。昨天，覺得“智商被侮辱了”的小劉向樂購網表示，“這是典型的欺騙”，并打算向工商局舉報。
中國電子商務協會政策法律委員會委員趙占領認為，這是不少團購網站的慣用伎倆，另外還有很多團購網站先拉高原價，制造虛假折扣，而這都“涉嫌欺詐，消費者可以依據消費者權益保障法要求雙倍賠償”。
上月，小劉在24券團購網站花費19元團到了太原市阿凡達動漫城4D影院的觀影券，但讓他吃驚的是，在到現場后，發現影院在滿大街的雇人發放免費的阿凡達4d電影觀影券，與自己花錢買到的觀影券是一樣的。
“頓時感覺到智商被侮辱了”小劉向樂購網如此傾訴自己當時的感受。小劉對24券這種做法表示非常憤慨：“明明是商家免費贈送的東西，24券卻放到網上打著為消費者省錢的幌子牟利，這是典型的欺騙消費者。”
為了弄清事實的真相，小劉多次撥打24券的客服，但均處于忙碌狀態，這讓原本孤立無援的小劉很是抓狂。樂購網發現，微博上也有很多網友反映24券客服電話很難接通的現象。
很多網友反映24券客服難打通
服務跟不上，客服打不通，這也成為消費者對24券團購不滿的主要原因，客服電話無法接通增加了消費者的維權成本，這樣24券便可以規避消費者的退款申請。而近日被媒體曝光的24券資金斷鏈以及內訌等新聞進一步暴露了24券管理上的巨大漏洞。
互聯網資深觀察家、4G時代主編城宇指出，人無信不立，商無信不興。誠信乃經商之根本，如果連最基本的誠信都沒了，又何談服務用戶，服務大眾?城宇表示：“24券的此種做法，看似是得了蠅頭小利，實際則是在損失最珍貴的信譽。只顧眼前而不望長遠，難以想象未來結果如何!”
至今無法與24券相關人員取得聯系的小劉現在想通過法律途徑維護自己的合法權益：“我會先向工商部舉報24券這種欺詐行為，發生這種事情讓我如何繼續相信24券?”截止發稿前，小劉仍然沒有得到24券任何形式的賠償和道歉。
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