【IT商業(yè)新聞網(wǎng)訊】(記者 曉熙)今年9月份起,受產(chǎn)業(yè)融合、渠道多元化等環(huán)境因素的影響,中國LBS應(yīng)用市場的整體用戶規(guī)模已經(jīng)從第2季度的1050萬提升到第3季度的1830萬。
雖然用戶規(guī)模增大,但這個(gè)冬天,中國LBS仍不好過。10月份嘀咕的大裁員就可見一斑。目前大多數(shù)創(chuàng)新型LBS服務(wù)商在融資需求與盈利能力上沖突明顯。像嘀咕,營銷支出過度且商業(yè)模式落地不及預(yù)期,導(dǎo)致后續(xù)投資中斷也是意料之中的事情。
所以,在目前整個(gè)行業(yè)商業(yè)模式都不明晰的情況下,穩(wěn)扎穩(wěn)打地抓用戶基數(shù)、真真切切地改進(jìn)用戶體驗(yàn),才是中國LBS在這個(gè)冬天最應(yīng)該做的事。
而現(xiàn)在看來,多數(shù)LBS網(wǎng)站的主流做法仍然是"簽到"。LBS服務(wù)提供商通過勛章、積分給予用戶獎(jiǎng)勵(lì)。但這些能否真的增強(qiáng)用戶粘性,這值得懷疑。
10月份筆者曾參加某互聯(lián)網(wǎng)會議,主辦方與某LBS應(yīng)用合作推出了特色勛章。但是,現(xiàn)場真正想拿勛章的人寥寥無幾,主持人在宣布此事時(shí)也只是說"這是一件比較有趣的事"而已。更重要的是,每一次的簽到都將暴露用戶的行蹤,此事關(guān)涉用戶的隱私。如果簽到后沒有更進(jìn)一步的服務(wù),LBS產(chǎn)品很難維持住自己的粘性用戶。
而比對比目前LBS的搜索服務(wù)、即時(shí)信息推送服務(wù),LBS游戲(LBG)是雖然不算直接的商業(yè)模式,但它的確最容易吸引玩家。
在國外,基于地理位置游戲已經(jīng)被廣為關(guān)注。像《shadow city》等游戲在解決用戶粘性問題上成效明顯。而國內(nèi),立方網(wǎng)在推出簽到工具"在哪"之后,也很快推出LBG--"在哪之第九維"。玩家可以通過"踩點(diǎn)"來解鎖不同的"踩點(diǎn)精靈"。每一個(gè)踩點(diǎn)精靈都代表著自己的一種興趣。玩家以積攢精靈種類和數(shù)量為游戲目的。立方網(wǎng)CEO熊萬里說:"LBS至少需要4個(gè)階段,首先應(yīng)該是LBG,就是Location Basis Game,然后是LBT,就是Location Basis的工具,然后就是LBI,就是Location Basis 的information,最后才到LBS。" 或許,這個(gè)冬天,中國LBS的用戶粘性問題能得到解決。
筆者認(rèn)為,不管SNS,還是電子商務(wù),或者是游戲--只有真正滿足用戶的需求才能走得更遠(yuǎn)。
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本文標(biāo)題:用戶粘性問題嚴(yán)重,中國LBS該怎么過冬?
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