曹國偉，新浪CEO兼總裁。2009年，他和他的團隊開始提供“新浪微博”這個平臺服務，這一平臺獲得了爆炸性的增長，不到兩年的時間里擁有超過2億的用戶量，每天發出超過7500萬條的微博。與此同時微博對于中國社會也產生了沖擊性的影響，它被評為中國最為開放的網絡平臺之一，一些人甚至將它當做推動整個時代理性發展的重要力量，這是許多人始料未及的。微博超出預期的發展速度和影響力給新浪公司、曹國偉的個人生活以及我們生活的這個社會帶來了怎樣的影響？《楊瀾訪談錄》專訪新浪CEO曹國偉，講述“微博成長的煩惱”。
微博成政府官員的必修課
微博的出現，給人們提供了一個發布訊息和交流的平臺，一些突發事件在最短時間內通過微博平臺迅速傳播開來。而在公眾討論后引發強烈的輿論攻勢下，相應的公共政策也做了一些調整。
現在各級政府的官員也都開始學習微博。對于微博對政府職能產生的影響，曹國偉認為，任何一次通訊技術的革命都會讓人們的交流方式和社會政治生態的管理方式方法發生改變。就像電視出來以后對美國總統的選舉政策產生的影響，例如尼克松和肯尼迪競選時的電視辯論，來影響選民的選舉。而奧巴馬當選總統，很大程度上也是抓住了Facebook這個新興的社交媒體，來影響年輕選民。
而在這個微博時代，曹國偉認為政府官員應該慢慢去理解、適應微博。在曹國偉為中央黨校做過的電視采訪錄像中，有教如何使用微博，如何利用微博來做好社會服務和管理工作的內容，但除了這些內容，他最想講的是“微博作為社交媒體，它的社會傳播最大的影響是改變了社會信息透明度和信息不對稱的問題”。通過微博可以讓社會信息更加透明，讓信息更加對稱，不僅是中國政府，對于其他國家政府和組織都應該慢慢適應。
微博信息能夠自我凈化
從“金庸去世”到“江門屠狗”，從“核泄漏”到“搶鹽”等，層出不窮的謠言開始侵入微博世界，讓無數網友大呼真假難辨。在微博上，有很多聳動的謠言會在幾分沖之內，一下傳幾十萬人，而一些惡性事件，也會通過微博在幾分鐘之內被人們所知道。一些負面內容讓人們內心產生了很多的不安全感，給人們心里帶來了一定影響。當人們疑問，微博是否已經成為傳播謠言的平臺時，曹國偉認為，這是信息的自凈過程。在信息不通暢，事實不清晰時往往就會產生謠言。在第一天微博上傳播一些不實信息，在未確定事實真偽人們就會開始大肆轉發，而隨著真實信息越來越多，事情越來越清晰到最后事實被還原，之前的不正確信息就會被發布者刪除。這是微博信息自我凈化的過程。
在被問到，作為微博平臺的提供者，對使用微博平臺的用戶應該有著怎樣的管理時，曹國偉把微博比作了shoppingmall(購物中心)，用戶就是每家店鋪的店主，而他要做的就是給這個shoppingmall提供保安，規定開門、關門的時間，也就是建立游戲規則。他不能杜絕謠言和有害信息的傳播，但是他們要建立一個比較和諧、平衡、公平的傳播秩序。至于能做到什么程度，這也是一個不斷探索的過程。而現在他們做到的就是在技術層面上，給用戶加V認證，鼓勵大家實名制，通過信用體系讓大家對自己的轉發和評論持有負責人的態度，讓微博信息更好的自凈。
微博不是交際網是消息網
Facebook實行實名制，在美國它相當于一個人的網絡名片，是一種交友工具。而被稱為中國版Facebook 和Twitter的微博，它既沒有Facebook那樣要求實名制，也有別于Twitter。在中國微博是個人表達意見和講述事實的平臺。造成這種差異的原因是什么呢？曹國偉認為，微博借鑒了Facebook 和Twitter一些適合中國用戶使用習慣的功能，是介于兩者之間的。在中國，微博的媒體性表現的很充分，而社交性就比較弱一點，這是因為在中國媒體性需求更大，在中國，微博相當長的時間，它的媒體屬性會非常強。
強化反垃圾能力
自從電子郵件誕生，垃圾郵件就不期而至；自從微博走紅，僵尸粉也遍地開花。這種惡意注冊、活動能力極低的微博賬號開始只是粉絲數字的變化，滿足博主的虛榮心，而當僵尸粉與水軍聯合，扇風點火、造謠生事的隊伍開始壯大，事情就變得麻煩起來。面對這種僵尸粉和水軍，新浪微博一直有一個團隊在做反垃圾的工作。那些為了滿足虛榮心，對他人不造成傷害的僵尸粉并不是他們的主要目標，相反那些對其他用戶造成傷害，對其他用戶進行誹謗的僵尸粉和水軍，新浪會采取非常嚴厲的懲處措施，其中封掉的賬戶號已經幾千萬。在和僵尸粉和水軍的反復較量中，新浪微博也在不斷強化自身的反垃圾能力。
完善游戲規則
當自己的微博被別人轉載，而轉載者為此獲利時，版權就會成為微博面臨的問題。新浪微博如何為大家提供一個公平的平臺，成為心中的疑問。為此曹國偉告訴我們，對于這個問題，新浪微博也在出臺一些機制，希望通過一套信用體系能夠讓用戶參與到監督中來，讓那些在微博上造謠、剽竊他人版權的人付出代價。從而能夠更好的完善游戲規則，為大家提供一個公平的平臺。
別人要追上我們難度很大
微博時代，新浪因為占據先入為主和先天優勢，一直處于領頭羊地位。然而當新浪微博的用戶規模呈現高速增長之時，追隨者自然也是競相而來，這些追隨者中不乏有在互聯網某個領域的領先者。面對前路不明，后有追兵的局勢，曹國偉會如何應對？
曹國偉認為，微博的成功時在合適的時間做了合適的決策。推出產品的時機很重要，而在運營和操作方面，也是借鑒和吸取了新浪這些年的經驗教訓。中國互聯網的競爭就是用戶規模壁壘，只有這種規模的壁壘可以產生成本的極大優勢，而另外一個優勢是在社交網絡里的網際效應。因為人的聚合以后產生網際效應以后，別人再來追趕，難度就很大了。
規模大了盈利很容易
新浪微博在近兩年用戶取得了突破性的增長，但它最讓人擔憂的是其自身的盈利能力，正如它的學習對象Twitter一樣，盈利模式的缺失一直是它無法回避的問題，當被問到不管是新浪的博客還是微博，它的盈利點在什么地方時，曹國偉告訴我們，世界上任何一個大的互聯網平臺，都是通過很多年的用戶平臺的培養，把規模做大，再慢慢去開發它的商業價值，這是一個過程。新浪的門戶網站是經歷了多年的投入才有了現在的規模，現在還是在投入很多的精力和人力在做，對模式的研究也一直沒有停過。
新浪微博要上學了
新浪微博的開放，也帶動著新浪的再出發，實現了從一個傳統的門戶網站向新一代互聯網平臺的轉變。現在的新浪微博已經從嬰兒期長到了兒童期。曹國偉說，“進入兒童期后，就應該開始上學，要學習怎么把平臺做起來，怎么樣把商業體系做起來，這是學習的重要內容，雖然在這個過程中會有挑戰，但克服挑戰，邁向新一步的時候是會有很多快樂的。”
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本文標題：楊瀾專訪曹國偉：微博的媒體屬性更強
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