網(wǎng)絡(luò)上數(shù)以萬(wàn)計(jì)的ID民意洶洶，圍攻曾經(jīng)的偶像，圍攻已然是龐然大物的對(duì)手。這樣的場(chǎng)景微軟曾經(jīng)遭遇過(guò)，“青年創(chuàng)業(yè)領(lǐng)袖”馬云(微博)正在遭遇。
這是中國(guó)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者第一次從網(wǎng)絡(luò)江湖聚到網(wǎng)絡(luò)世界的廟堂，第一次大規(guī)模地要求參與商業(yè)規(guī)則的制定。對(duì)于他們以及他們的對(duì)手而言，這本身就是一次創(chuàng)新。
淘寶商城被圍攻，馬云很委屈。他借微博宣稱，公司想掙錢是正常的，不想掙錢是不正常的。淘寶經(jīng)歷了九年不正常！
商務(wù)部很關(guān)注此事。商務(wù)部新聞發(fā)言人指出，淘寶商城事件的根本原因在于目前中國(guó)網(wǎng)絡(luò)管理的法律基礎(chǔ)薄弱，網(wǎng)絡(luò)零售領(lǐng)域法律缺失以及監(jiān)管體系的不完善。應(yīng)加快網(wǎng)絡(luò)零售法律管理體系建設(shè)，將積極推動(dòng)《網(wǎng)絡(luò)零售管理?xiàng)l例》盡早出臺(tái)。
馬云“委屈”的是，九年中，他與淘寶商家與其說(shuō)是企業(yè)與消費(fèi)者的關(guān)系，不如說(shuō)是盟軍和伙伴的關(guān)系，他們彼此成就。九年后，淘寶已經(jīng)成為無(wú)可比擬的電子商務(wù)平臺(tái)，無(wú)數(shù)普通人創(chuàng)業(yè)的夢(mèng)想也因此得以實(shí)現(xiàn)。而曾經(jīng)的伙伴卻因?yàn)闋?zhēng)奪商業(yè)規(guī)則的話語(yǔ)權(quán)，終于反目相向。
淘寶的發(fā)展脈絡(luò)其實(shí)就是中國(guó)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)演化的縮影。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)由草根創(chuàng)業(yè)的天堂，演化成為由若干巨頭統(tǒng)治的領(lǐng)域。
曾經(jīng)孕育了無(wú)數(shù)創(chuàng)新和商業(yè)機(jī)會(huì)的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，是否會(huì)因?yàn)楣杨^的出現(xiàn)，而扼殺創(chuàng)新，甚至傷害公平的商業(yè)機(jī)會(huì)？
不同于掌握自然資源的石油大亨，抑或?qū)＠夹g(shù)的IT巨頭，基于平臺(tái)的寡頭，控制規(guī)則的壟斷將成為未來(lái)商業(yè)世界的主題。今天的淘寶之爭(zhēng)，以及人們尋求解決這一問(wèn)題的努力，只是一個(gè)起點(diǎn)。
在互聯(lián)網(wǎng)的壟斷競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，游戲規(guī)則已經(jīng)從過(guò)去的自由、免費(fèi)和分享走向了控制、收費(fèi)和依附。由此產(chǎn)生的不適應(yīng)，使今天這種網(wǎng)絡(luò)群體性暴動(dòng)成為必然，這種圍攻既是反抗也是談判。
從現(xiàn)狀來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)上的微型企業(yè)主們已經(jīng)對(duì)其依附性質(zhì)心生恐懼，并在這種大潮來(lái)臨之際，在游戲規(guī)則制定之初，試圖顯示自己的力量，以防止寡頭利用其地位獲得本不屬于寡頭的利益。
他們無(wú)力求助于反壟斷法，目前中國(guó)的反壟斷法既無(wú)細(xì)則又無(wú)典型案例。法律是對(duì)已經(jīng)發(fā)生和產(chǎn)生的社會(huì)矛盾的調(diào)和與判斷。而平臺(tái)型壟斷正在產(chǎn)生，現(xiàn)在難以預(yù)料未來(lái)發(fā)展方向。
他們亦沒(méi)有求助監(jiān)管層。過(guò)度監(jiān)管的弊端在于最容易扼殺創(chuàng)新。甚至，監(jiān)管者容易與寡頭合謀，使監(jiān)管走到自己的反面。在中國(guó)從來(lái)就沒(méi)有通過(guò)監(jiān)管解決壟斷的案例。
微型企業(yè)主們亦無(wú)法找到類似于消費(fèi)者協(xié)會(huì)這樣的代言集團(tuán)，任何代言集團(tuán)都不如他們本身更懂得自己需要什么。
今天的淘寶事件，有個(gè)并不悅耳的名字：“網(wǎng)絡(luò)暴動(dòng)”，它讓人聯(lián)想起網(wǎng)絡(luò)暴民。但事實(shí)上，它恰恰指明了解決這種問(wèn)題的出路。
這其中的邏輯在于：商業(yè)規(guī)則的制定者從來(lái)不能忽視每個(gè)玩家的利益。由千萬(wàn)個(gè)中小玩家親自參與制定的游戲規(guī)則，雖具有破壞力，也要警醒馬云不會(huì)偏離合理的游戲規(guī)則太遠(yuǎn)。
通過(guò)雙方對(duì)峙、談判形成的游戲規(guī)則，所有利益方以法行事，以口發(fā)言，心腦博弈碰撞出的答案不是別人強(qiáng)加和制定的，而是用自己的力量參與制定的，參與方會(huì)對(duì)其更加尊重，從而使游戲更加良性。在膠著中，雙方彼此找尋各自的底線以及游戲規(guī)則的邊際。在這個(gè)現(xiàn)代游戲中，每個(gè)參與者都在接受規(guī)則教育。
監(jiān)管者所要保證的是，而且應(yīng)該僅是，對(duì)千萬(wàn)個(gè)微型企業(yè)主來(lái)說(shuō)，不要因其交易量不夠大，就失去選擇的權(quán)利，這種權(quán)利的存在得以保證中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境逐漸向好。在參與者自發(fā)的行動(dòng)之中，新時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)規(guī)則正在形成。監(jiān)管者亦不必杞人憂天地尋求解決壟斷互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的解決方案。
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本文標(biāo)題：淘寶圍攻事件既是反抗也是談判 重建電商生態(tài)環(huán)境
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