一位近90歲的老奶奶，前天被她27歲的孫子從老家江蘇帶到了杭州。可是，她的孫子并不是帶她來游玩的。連續兩天，她都被獨自留在了淘寶網的前臺大廳。
他把奶奶扔在淘寶大廳只因要求恢復網店
昨天，杭州淘寶網的前臺大廳坐著一個年邁的老奶奶，穿著一身藍布衣裳，身邊放著一個淡黃色的蛇皮袋，里面裝著條被子和幾件衣服。老奶奶微微弓著背，一個人安靜地坐著，在熱鬧的大廳里顯得有點孤獨和突兀。
據淘寶網工作人員說，老奶奶是被她的孫子帶到這里的。她的孫子葉濤(化名)，27歲，是淘寶網的江蘇賣家，賣面膜等化妝品。今年7月，他這家店因被淘寶網查實賣假貨而被封。
昨天早上10點多，葉濤帶著奶奶來到淘寶網，要求恢復網店，淘寶網因其理由不充分沒有答應。后來，他自己一個人直接走了，把近90歲的奶奶獨自留在了前臺大廳。
看老奶奶一個人坐著，淘寶網工作人員嘗試上前交流，可老奶奶的耳朵不太聽得見，不會說普通話，也不識字。溝通太困難，令在場人都發了愁。
大家想來想去，只好找來一個老家江蘇鹽城的員工和她對話。問了才知道，老奶奶說自己也不知道為什么會在這里，她想要回去，相信孫子會來接她的。
據淘寶網工作人員說，老奶奶看起來似乎身體不太好，不停地咳嗽、吐痰，走路上廁所也要工作人員扶。
到了下午4點，葉濤還是沒來，淘寶網的工作人員報了警。翠苑派出所的屠警官趕了過來，了解情況后電話聯系了葉濤，確認是祖孫關系后問他，為何把奶奶獨自一人放在這里，電話那頭撂下一句話：除非淘寶網給他的店鋪解封，不然老人家發生什么他都不管。
一直到了晚上7點，葉濤的父親來了，才把老人家接走。
第二天又把老人丟下孫子不愿讓她回旅館
原本以為，事情就這樣過去了。可是，今天一大早，葉濤的父親又帶著老人來到前臺大廳，自己轉身就走了。
快到中午的時候，工作人員給奶奶買了一碗白粥，但她執意不喝，還是一直說孫子會來接她的。
大約11點，葉濤終于出現了，屠警官當面問他，把老人放在這里，讓誰來侍候？葉濤沒說話。屠警官又問：如果發生了事情怎么辦？葉濤說，在哪里發生，就由哪里負責。
在場人都勸他，不管發生什么事也不該讓老人家受罪。12點多，再次要求解封店鋪遭拒后，葉濤又一次棄老人而去。
到了下午2點，老奶奶坐不住了，提出要去找兒子和孫子，她說知道他們在哪里。屠警官和工作人員便把老人送過去。原來他們的住處，就在附近一家小旅館的3樓。
考慮到老奶奶不太好上樓，屠警官先上樓把父子倆叫下來。屠警官說，葉濤見到奶奶回來，還不愿讓她上去。這時，淘寶網工作人員提出再和他協商。最后，大家一起把老奶奶扶上了樓。
淘寶網：會再協調，但對假貨零容忍
下午3點，記者在旅館的房間里，見到了老奶奶和她兒子。老奶奶從床上坐起，拍著床沿，招呼記者坐。記者跟她大聲說話，她仍一直說“聽不清”。
葉父說，兒子的這家淘寶店是2009年開的，平時兒子和兒媳全心打理。后來店面等級2冠了，每個月平均賺3、4千。因為自己打小工每天只賺30塊錢，妻子是殘疾人，一家人幾乎都靠這家網店的收入來生活。
葉父說，網店被封后，他們也有想過重新開一家，但是這樣之前好不容易積累的信譽就沒了。他說，把老人扔在那里他也心疼，但就是希望能有個好的結果。如果不給解封店鋪，他們是不會回去的。
今天一整個下午，許濤都在淘寶網辦公室里協商。
隨后，記者致電淘寶網工作人員得知，下午6點，和許濤的協商結束了，依舊無果。因為淘寶網對假貨實行“零容忍”，不可能對其店鋪解封。如果他提出其他淘寶網能給予幫助的條件，明天可能會再協調。
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