10月24日晚間消息，支付寶首席產(chǎn)品設(shè)計(jì)師白鴉通過(guò)新浪微博宣布正式辭職，接下來(lái)將主要精力放在BetaCafe上。
白鴉，真名朱寧，男。UCDChina 發(fā)起人，五季咨詢成員，UPA中國(guó)團(tuán)隊(duì)成員。專(zhuān)注于用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)顧問(wèn)、博客。支付寶首席用戶體驗(yàn)規(guī)劃師；UCDChina發(fā)起人，五季咨詢合伙人，UPA（可用性專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)）中國(guó)團(tuán)隊(duì)成員；專(zhuān)注于用戶體驗(yàn)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)師；Blogger。
以下為辭職信全文：
主題： 感恩大伙三年來(lái)的照顧
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今天是我正式進(jìn)入支付寶三年的日子，也是我成為真正阿里人的日子，三天后是我三十歲的生日。做了很久的思想斗爭(zhēng)，我還是決定不再續(xù)簽?zāi)欠輨趧?dòng)合同，告別培養(yǎng)我、教導(dǎo)我、忍耐我的阿里巴巴大家庭。
常跟人說(shuō)“如果在別的企業(yè)我肯定早就掛掉了”。這三年我很幸運(yùn)，遇到了N個(gè)能夠忍耐我沖動(dòng)脾氣和頂撞，同時(shí)給我信任和空間的老板、搭檔。郭靖像一個(gè)老大哥一樣信任我、照顧我、忍耐我，N年后我一定還記得做他下屬那一年多的時(shí)間里，每個(gè)月都有的面對(duì)面單獨(dú)交流，以及他對(duì)行業(yè)對(duì)公司的敏銳分析思路，一定還記得為了徹底改善支付體驗(yàn)我們之置于死地而后生的那個(gè)年會(huì)，以及那場(chǎng)事件帶來(lái)的目前依然陰魂不散的誤解和罵聲，我為有這樣一個(gè)老大哥而感恩阿里；感恩一直讓我自由的馳騁總在背后默默作為堅(jiān)強(qiáng)后盾的James；感恩Lucy像個(gè)姐姐一樣包容我，教我如何借事修人、修性，教我如何傾聽(tīng)客戶，如何修煉成一個(gè)通透的本真的人，如何感恩并畏懼我們的客戶；感恩韓敏忍受我的脾氣，忍受我的傲慢，忍受我在討論業(yè)務(wù)時(shí)經(jīng)常對(duì)大家的打擊和出言不遜，以及她那讓我佩服的五體投地的敬業(yè)精神和激情。還要感恩老苗和魯肅像師傅一樣教我支付的各種業(yè)務(wù)模型和架構(gòu)。
阿里三年，我學(xué)到了人生最重要的兩個(gè)字：感恩！
直至今日我還像剛進(jìn)入阿里時(shí)那樣信仰馬總所提的新商業(yè)文明！阿里巴巴是家偉大的公司，淘寶是家偉大的公司，未來(lái)的支付寶必將成為一家更加偉大的公司，我們這群年輕人在為著非常偉大的理想奮斗著！推動(dòng)社會(huì)的誠(chéng)信發(fā)展，改善中國(guó)的經(jīng)濟(jì)和就業(yè)環(huán)境。
我相信五年后的支付寶一定可以輕松做到超過(guò)xxxx億的市值。雖然金錢(qián)不代表什么，但它可以側(cè)面衡量我們帶給這個(gè)社會(huì)的價(jià)值，也可以給支付寶人帶來(lái)更舒服的生活狀態(tài)。如果我們?cè)诨局Ц稑I(yè)務(wù)之外的x業(yè)務(wù)、x業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新業(yè)務(wù)都能做起來(lái)，相信市值超過(guò)xxxx億也不會(huì)是什么問(wèn)題。
我無(wú)時(shí)無(wú)刻不為自己是一個(gè)阿里人一個(gè)支付寶人而感到驕傲，能夠在這個(gè)參與這個(gè)偉大的事業(yè)是我的榮幸。
前不久回了趟老家，順道出了場(chǎng)不大不小的車(chē)禍，喚醒了我這段時(shí)間有點(diǎn)混沌的狀態(tài)。車(chē)禍當(dāng)晚我躺在床上，一邊為我活著而后怕一邊看著養(yǎng)我成人的土房子，腦袋里反復(fù)出現(xiàn)父母斑白的發(fā)髻、祖母彎駝的背、村里孩子們臟破的衣物、人們用血汗錢(qián)換來(lái)的劣質(zhì)煙酒、手機(jī)、電視、冰箱和摩托車(chē)，那天我想了很多很多… 直到聽(tīng)見(jiàn)了村里的雞叫聲才迷迷糊糊睡下。
第二天醒來(lái)后，我去城里給不愿意到杭州的父親買(mǎi)了套不貴的房子，然后對(duì)自己說(shuō)：人到三十，趁活著該做點(diǎn)什么成就點(diǎn)什么，不為太多僅為自己、為身邊的親人和朋友，我想盡我所能為他們做些什么。我得找回那個(gè)拼命狀態(tài)的我。
在支付寶三年，從顧問(wèn)階段的新版支付寶策劃，到入職第一年完成了整體網(wǎng)站的改版，順帶做了“代付”這個(gè)產(chǎn)品，搞了“殺蟲(chóng)劑”那個(gè)事情；第二年參與改版“支付寶收銀臺(tái)”，順帶做了正在復(fù)蘇的“支付寶錢(qián)包”和我們的體驗(yàn)評(píng)估體系、用戶聲音系統(tǒng)，并參與到公司的產(chǎn)品文化建設(shè)中；再到今年社區(qū)支付的擔(dān)保交易、支付寶公益、支付寶微客、團(tuán)隊(duì)收款、心愿樹(shù)、開(kāi)放計(jì)劃等一系列新產(chǎn)品的建設(shè)，又到現(xiàn)在剛剛進(jìn)入研發(fā)階段的“我的支付寶”主干道項(xiàng)目… 我在不停的忙碌著、奔波著，其中有挫折有無(wú)奈，有傷心有難過(guò)，有連續(xù)的熬夜加班也有醉酒后第二天的翹班，末了更大的收獲還是感動(dòng)、感謝、感恩！印象最深的還是老板們對(duì)我的欣賞和信任，同事們對(duì)我的支持和鼓勵(lì)、跟隨。
可不知道是公司越來(lái)越大分工越來(lái)越細(xì)，還是公司發(fā)展太快而我的進(jìn)步太慢。也可能是公司在越來(lái)越金融化、規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化，雖然公司又開(kāi)始強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)。我的根基是用戶體驗(yàn)，但實(shí)質(zhì)上我是個(gè)互聯(lián)網(wǎng)人，離開(kāi)了互聯(lián)網(wǎng)就沒(méi)法活的那種人，我這個(gè)人過(guò)份的草根、自由、散漫，追求過(guò)程而不在意結(jié)果，似乎我那些與身具來(lái)且不愿改變的那些價(jià)值觀，與公司所需要的東西越來(lái)越不吻合。雖然現(xiàn)在的我比以前更加忙碌，還可以像沙包一樣去任何緊急項(xiàng)目堵槍眼，但我自己卻對(duì)這項(xiàng)偉大事業(yè)的參與感越來(lái)越弱，我越來(lái)越感覺(jué)到這件事似乎跟我沒(méi)什么關(guān)系。越來(lái)越感覺(jué)做任何事情都充滿著束縛，沒(méi)有當(dāng)初那種舒服的節(jié)奏和順暢。
即將三十歲的我很迷惑。我越來(lái)越想做些讓我感覺(jué)屬于自己的事情，越來(lái)越想找回那個(gè)更加激情更加為理想可以不顧一切的我。內(nèi)心里似乎總有個(gè)聲音告訴我，我就是我，我應(yīng)該做個(gè)讓自己價(jià)值更大的讓自己喜歡的事情，為身邊的一切，為我以身相許的我唯一的信仰 ——“互聯(lián)網(wǎng)”！
今天，我不得不像逃兵一樣，逃離阿里人正在進(jìn)行的偉大事業(yè)。自私的為了做個(gè)自己。
支付寶是家溫暖的有理想的企業(yè)，支付寶人正在做著一件偉大的事業(yè)。離開(kāi)后，我會(huì)告訴朋友們，我是因?yàn)樽约禾非髠�(gè)性而離開(kāi)的。如果有機(jī)會(huì)，我還會(huì)繼續(xù)推薦那些我認(rèn)識(shí)的人才加入支付寶，加入這個(gè)偉大的事業(yè)，告訴他們支付寶這群人這件事值得他們奔赴！
至于離開(kāi)后去做什么，我還沒(méi)有具體的打算也沒(méi)想好，目前計(jì)劃先把有點(diǎn)凌亂的“貝塔。朋友”搞好并休息一兩個(gè)月，然后再重新出發(fā)。可以肯定的是我一定不會(huì)離開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)，會(huì)繼續(xù)專(zhuān)注追求更好的用戶體驗(yàn)，十年，乃至更長(zhǎng)時(shí)間。
再次感謝各位三年來(lái)對(duì)我的信任和照顧。必將永記于心！
白鴉
2011.10.19 于 貝塔。朋友
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