微博這么潮的應(yīng)用為什么是新浪這樣的老公司做成了？
最近，我聽(tīng)到一個(gè)有趣的抱怨。一位曾經(jīng)在搜狐工作的朋友參加了一次搜狐老同事聚會(huì)，大家最熱門(mén)的話(huà)題是：為什么是新浪做成了微博？當(dāng)然，潛臺(tái)詞是為什么不是搜狐，或者其他公司做成了微博。
的確，假如你從商業(yè)的角度來(lái)看這個(gè)問(wèn)題，這真是一個(gè)讓很多人費(fèi)解的事情。像微博和社交網(wǎng)絡(luò)這種很潮的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，通常都是開(kāi)心網(wǎng)或者人人網(wǎng)這樣的新公司學(xué)得最快，而且學(xué)得最像。即使在流行大公司學(xué)山寨的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，也是騰訊這樣的公司更擅長(zhǎng)。
要知道新浪看起來(lái)是那種典型的老牌公司：公司股權(quán)分散，沒(méi)有強(qiáng)有力的創(chuàng)始人，職業(yè)經(jīng)理人掌管公司，公司主營(yíng)業(yè)務(wù)非常穩(wěn)定，也不是一個(gè)以創(chuàng)新和技術(shù)著稱(chēng)的公司。
第二季度，新浪微博注冊(cè)用戶(hù)超過(guò)2億。兩年前新浪推出微博時(shí)的股價(jià)是30多美元，今年4月份股價(jià)最高達(dá)到147美元，大部分人都認(rèn)為是微博把新浪推到了這樣的高度。
問(wèn)題是，微博這樣一個(gè)大東西，為什么新浪會(huì)搶先做成了呢？
小公司做不了。現(xiàn)在來(lái)看，微博在國(guó)內(nèi)并不是一個(gè)適合小公司去做的生意。這是個(gè)政策風(fēng)險(xiǎn)較高的事情，小公司通常缺乏與政府部門(mén)溝通的經(jīng)驗(yàn)、資源以及籌碼。實(shí)際上，國(guó)內(nèi)最先模仿Twitter的飯否也一度很受歡迎，但經(jīng)過(guò)一次觸碰政策底線(xiàn)導(dǎo)致的關(guān)停之后，飯否失去了領(lǐng)先的機(jī)會(huì)，重張之后也遠(yuǎn)不如新浪，新浪這樣的公司知道底線(xiàn)在什么位置。
專(zhuān)注內(nèi)容。雖然新浪可能是老牌互聯(lián)網(wǎng)公司中不被看好的那個(gè)，但卻是唯一一個(gè)專(zhuān)注于內(nèi)容的公司。某種意義上來(lái)看，微博是新浪新聞和博客的一個(gè)延伸和整合。但此前新聞和博客的領(lǐng)先并沒(méi)有形成太高的用戶(hù)粘性和競(jìng)爭(zhēng)門(mén)檻，這也使得新浪的危機(jī)感比較強(qiáng)，更有動(dòng)力在內(nèi)容層面尋求提高門(mén)檻的方案。微博恰好就是這樣一個(gè)方案。
創(chuàng)新。新浪最初的確是模仿了Twitter，但此后新浪微博的眾多創(chuàng)新遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了Twitter所能提供的本地化體驗(yàn)。如微博用戶(hù)可以直接發(fā)送圖片、視頻和音樂(lè)，也可以發(fā)起投票，而Twitter只能發(fā)文本信息和鏈接。這些更加豐富和交互的溝通方式也許并不適合美國(guó)用戶(hù)，但對(duì)國(guó)內(nèi)用戶(hù)卻是極其高明的用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)—由于國(guó)內(nèi)特殊的環(huán)境，微博成了一個(gè)全民溝通、傳播甚至泄憤的超級(jí)平臺(tái)，而不是Twitter那樣的一個(gè)單向廣播工具。
執(zhí)行力。在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手真正警覺(jué)之前，新浪幾乎發(fā)動(dòng)了全公司的資源和人力，將新浪博客上大部分名人發(fā)展為新浪微博用戶(hù)，甚至簽訂了排他性協(xié)議，以及為重要的微博用戶(hù)提供專(zhuān)門(mén)的客服人員。這形成了新浪微博最堅(jiān)實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)門(mén)檻。此外，新浪也建立龐大的內(nèi)容審核團(tuán)隊(duì)，這降低了新浪微博的政策風(fēng)險(xiǎn)。
眾所周知的原因，Twitter至今沒(méi)有進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。但現(xiàn)在來(lái)看，恐怕在同等的條件下Twitter也無(wú)法和新浪這樣的國(guó)內(nèi)公司競(jìng)爭(zhēng)。雖然Twitter是一個(gè)技術(shù)和模式創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)公司，但在國(guó)內(nèi)這卻是個(gè)需要深刻理解本地環(huán)境和用戶(hù)需求的事情，這就像當(dāng)年QQ模仿了ICQ，但做出了和ICQ完全不一樣的事情。
當(dāng)然，新浪能夠把握微博這樣一個(gè)大機(jī)會(huì)，其職業(yè)經(jīng)理人組成的管理團(tuán)隊(duì)功不可沒(méi)。互聯(lián)網(wǎng)較短的歷史以及快速的創(chuàng)新，使得創(chuàng)始人的作用更加凸顯，而職業(yè)經(jīng)理人則通常不被看好。創(chuàng)始人或者職業(yè)經(jīng)理人并非重點(diǎn)，關(guān)鍵是對(duì)業(yè)務(wù)的理解和執(zhí)行能力。
新浪從“老公司”晉升為“創(chuàng)新模范”，得益于曹?chē)?guó)偉為首的職業(yè)經(jīng)理人對(duì)新浪產(chǎn)權(quán)的改造，完成了從職業(yè)經(jīng)理人控制到“所有者”控制的變化，這增強(qiáng)了新浪的創(chuàng)新能力。看似“老公司”，實(shí)際上從產(chǎn)品到所有者都是新的，它讓自己有了一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司的“核”。
創(chuàng)業(yè)公司最拿手的就是把資源傾注到一個(gè)點(diǎn)（產(chǎn)品）上。看公司某項(xiàng)業(yè)務(wù)是否是戰(zhàn)略型產(chǎn)品，要看項(xiàng)目的“最高決策者”是誰(shuí)，更要看調(diào)動(dòng)資源的能力和空間有多大。以新浪既有的龐大資源來(lái)做一件事，它又遠(yuǎn)比創(chuàng)業(yè)公司有實(shí)力。商業(yè)比拼的各種元素都勝出一籌，成功概率自然遠(yuǎn)超對(duì)手，商業(yè)就是這樣。
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