隨著LV假冒網(wǎng)站的曝光，人們發(fā)現(xiàn)，在奢侈品消費熱潮的催動下，以京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)為代表的電商網(wǎng)站正迅速在奢侈品板塊開枝散葉。有消息稱，京東商城近期正在招募資深奢侈品總監(jiān)，旗下的奢侈品子站toplife.com可能將于11月份正式上線。
但包括路易威登、阿瑪尼、Gucci、Prada在內(nèi)的多家世界頂級奢侈品相關(guān)人士均向《華夏時報》記者表示，從未授權(quán)過國內(nèi)任何電商網(wǎng)站對其商品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售。這些品牌也不會提供網(wǎng)購奢侈品的任何驗貨要求以及售后養(yǎng)護(hù)、全球質(zhì)保等服務(wù)。
貨源不明
打開當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和京東商城的奢侈品專區(qū)，一個個熟悉的奢侈品品牌迅速映入記者眼簾：LV、Gucci、Prada、Coach、Armani、Fendi……不過，外界恐怕很難想到，電商網(wǎng)站上購買的奢侈品，其供應(yīng)商卻并非是那些奢侈品公司。
路易威登中國區(qū)一位相關(guān)人士告訴本報記者，在中國境內(nèi)，路易威登只會邀請顧客去直營專賣店選購商品，沒有授權(quán)任何形式的網(wǎng)購渠道。
“路易威登在全球的經(jīng)營方針是不授權(quán)、不代理、不找合作方，所有銷售渠道都是直營。目前在美國和日本，路易威登開設(shè)了網(wǎng)購業(yè)務(wù)，但也僅局限于自己的官網(wǎng)。”該人士表示。
無獨有偶，阿瑪尼一位工作人員也向記者表示，目前阿瑪尼總部在中國唯一認(rèn)可的網(wǎng)購渠道只有Emporio Armani的官方網(wǎng)站，除此以外從未授權(quán)其他任何網(wǎng)站。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，幾乎所有的國際奢侈品牌均未向國內(nèi)電商網(wǎng)站進(jìn)行過任何形式的授權(quán)經(jīng)銷代理，那么網(wǎng)上銷售的奢侈品是從何而來的呢？記者以消費者身份向當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服人員詢問，該客服人員表示，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上的奢侈品可分為兩類：一類是直營奢侈品；另一類由第三方商戶供應(yīng)。“我們可以保證當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上所有的奢侈品都是正品，包括入駐的第三方商戶，但關(guān)于商品是從哪里來的，我們其實也不清楚。”
該客服人員稱，一家名為“JJMODA”的第三方商戶是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)奢侈品的主要供應(yīng)商。所謂的“第三方商戶”是指那些獨立的企業(yè)商鋪，租用知名電商網(wǎng)站的平臺來銷售自己的商品。
記者聯(lián)系JJMODA公司，該公司相關(guān)人士表示，公司售賣的奢侈品均是意大利進(jìn)口，但對于是否直接采購于奢侈品工廠，該人士表示并不知情。
奢侈品品牌管理專家、復(fù)旦大學(xué)市場營銷學(xué)助理教授盧曉認(rèn)為，由于沒有受到奢侈品品牌方的授權(quán)，國內(nèi)電商網(wǎng)站不可能獲得直接采購的權(quán)利，而可能的貨源獲取方式有三種。“一是從意大利的折扣店、境外免稅商店或者是購買國外奧特萊斯的打折奢侈品，然后運回中國，形成地域差價；二是東南亞國家的一些代理商或渠道商為消化上一年度或上一季度的積壓庫存，將手頭的奢侈品降價賣給中國國內(nèi)網(wǎng)站；第三，不排除是高真仿冒的A貨。”盧曉說。
真假難辨
盡管當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和JJMODA的客服人員均向記者允以承諾，保證其出售的商品均為正品，但二者卻很難拿出具有信服力的證明材料。
JJMODA的一位工作人員向記者“傳授”識別技巧稱，他們可以為每件網(wǎng)購的奢侈品提供進(jìn)出口的報關(guān)單；與此同時，每件奢侈品手提袋的內(nèi)存都會有一串序列號，這是奢侈品獨特的“身份證”，消費者可以拿著這個編號去奢侈品的官網(wǎng)上查詢。
“如果你再不放心，也可以到上海當(dāng)?shù)氐膶嶓w店專柜去驗貨。”該人士向記者承諾保證。
此后，記者又撥打了一家自稱是“路易威登中國區(qū)限量版特銷指定官網(wǎng)”的400客服熱線，對方客服人員的說法與上述人士如出一轍。
而這家網(wǎng)站10月中旬剛被央視《每周質(zhì)量報告》曝光，節(jié)目稱，一家域名為“www.lv.cn”，自稱是“路易威登中國區(qū)限量版特銷指定官網(wǎng)”的電商網(wǎng)站被南昌市公安局認(rèn)定是虛假網(wǎng)站。警方稱，這一網(wǎng)址極具迷惑性，其銷售的所有LV產(chǎn)品均為假冒產(chǎn)品。
10月18日，記者搜索“LV官網(wǎng)”時卻發(fā)現(xiàn)該假冒網(wǎng)站在更換域名后，再次出現(xiàn)在百度搜索的
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本文標(biāo)題：多家奢侈品商否認(rèn)授權(quán)國內(nèi)電商網(wǎng)站銷售
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